Hi, recently we shopped in Prénatal Trieste and I have to express my gratitude and appreciation for your service and support! Special thanks to Marina who was helping us from the moment we stepped in... See more
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In total , the staff was professional and helpful. They've had a lot of patience for all our questions. After 2 hours in the store (Gran Reno bologna) we ended up not buying a stroller because the... See more
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Persona super disponibile al negozio che mi ha preparato in tempi record L ordine.. poi che dire sempre una garanzia
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My wife told me to buy car seats for our baby here. Dunno why but I listened to her. I wanted to have a really SAFE seat, the price didn't matter much, and I wanted to be sure that my baby would be... See more
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Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italy
- www.prenatal.com
4.2
Great
26K reviews
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Beautiful item and it came on time
14 July 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Late delivery
Weak customer support, package was delivered too late - not as they promised on website.
30 June 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. La informiamo che non rispecchia la qualità del servizio che intendiamo offrire, generalmente le nostre spedizioni prevedono tempistiche di 1-3 giorni lavorativi.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Prenatal Imperia
Personale super disponibile preparato e pronto alle alle esigenze di ogni cliente lo consiglio vivamente a differenza del centro di Sanremo
17 June 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
As shown in picture product very good…
As shown in picture product very good buy i was not expecting its cheaper product over the price
18 June 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
Grazie per aver lasciato la tua recensione sul nostro prodotto. Apprezziamo il tuo feedback che, seppur negativo, ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Grazie
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
We ordered from Canada to have them…
We ordered from Canada to have them arrive at our first Airbnb before we landed. Simple packaging and top quality seats. The girls are very comfy in them.
26 May 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Professional
In total , the staff was professional and helpful.
They've had a lot of patience for all our questions.
After 2 hours in the store (Gran Reno bologna) we ended up not buying a stroller because they had to book it and it takes 40 days to arrive, we couldn't wait so much
20 March 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
disponibilità e precisione
17 March 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
perfect size and material
the material was perfect as shown in pictures and written in descripition,
6 February 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
PRENATAL IS THE BEST
PRENATAL IS THE BEST
SO FAST AND RELIABLE
THEY SELL NICE THINGS
10 February 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Bad quality
1 out of the 3 bodies had the wrong size but it was placed in a bag that reference the size I ordered so I did not notice it until I dressed my kid with it, all three pieces of cloth came unstitched after 1 use.
8 January 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata con il suo ordine.
Da una verifica non risultano ticket aperti a suo nome per evidenziare la problematica descritta, la invitiamo a contattare il nostro customer care al seguente link https://www.prenatal.com/customer-care/?contactForm=22 oppure al numero +39 02 3626 5713, attivo dalle 9 alle 18 per ricevere supporto.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Poor Delivery System and No Compensation
I made a big online order (€500+) which means I had to receive 5 big boxes. I paid an extra to get it delivered at my door. The very uneducated delivery man (kind of normal in Italy) told me the logistics company didn't receive an order to be delivered at my door. In summary, I had to lift some heavy packages (15+kg) while on fever to the 3rd floor. At least they gave me the extra €4 that I paid for it... I should have used Amazon or something more reliable.
9 January 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ci scusiamo per il disagio causato.
Per poter analizzare meglio la sua problematica, la invitiamo a contattarci al link www.prenatal.com/contact indicando il numero d'ordine e un recapito mail. Tramite il solo nome non riusciamo a risalire a nessun ordine.
In ogni caso, quando il corriere espresso non effettua correttamente il servizio, esso viene sempre rimborsato al cliente, come da lei confermato.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Great experience
9 January 2025
Reply from Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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