Pouw Vervoer Reviews 

45
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Voor een jaarlijks familie weekend , vervoer geregeld via Pouw Vervoer. Vanaf het eerste contact liep alles soepel en de chauffeur was vriendelijk en op tijd. Zeker voor herhaling vatbaar.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Pretti contact bij het aanvragen van een offerte. Soepel en vriendelijk. Later leveren kleine wijzigingen geen probleem op. Twee heel goede en vriendelijke chauffeurs en tevens heel kundig. Gerard kre... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wij zouden vandaag met ons team naar uithoorn reizen in een bus van pouw vervoer, naar onze bekerfinale. dit zou een hele happening worden mocht het niet zo zijn dat onze gehuurde bus met chaffeur ni... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Via het internet gezocht naar vervoer per touring car voor een schoolklas. Na verschillende telefoontjes uitgekomen bij Pouw. Het was een verademing om een vriendelijke behulpzame dame aan de lijn t... See more

Company replied

Company details

  1. Bus Company
  2. Bus Charter
  3. Van Rental Agency

Written by the company

Wij zijn een jonge en enthousiaste busonderneming gevestigd in regio Utrecht, van luxe touringcar tot evenementenvervoer, bij Pouw Vervoer kun je elk type bus huren voor alle soorten busvervoer.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(45)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Je moet altijd extreem lang wachten…

Je moet altijd extreem lang wachten zegt ie dat ie dr om 14.44 is dan is de bus om 3u er nog niet

13 May 2022
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Beste Geert,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat wachten vervelend is en dat dit voor frustratie kan zorgen.

Onze bussen rijden volgens een dienstregeling, maar we zijn daarbij afhankelijk van de verkeersdrukte en andere onvoorziene omstandigheden op de weg. We doen ons best om vertragingen te minimaliseren en onze reizigers zo goed mogelijk te informeren.

Mocht u een specifieke situatie willen melden, dan horen we dat graag via de contactgegevens op onze website, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Pouw Vervoer

Rated 1 out of 5 stars

Een chauffeur in een busje van Pouw…

Een chauffeur in een busje van Pouw stond ordinair te schreeuwen en te toeteren in de straat omdat hij 3 minuten moest wachten op de AH bezorger.
Ik heb geen verdere ervaring met de diensten van Pouw maar dit was echt asociaal.

12 August 2020
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Geachte heer Lozancic, wij danken u dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven over ons bedrijf. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, dat blijkt ook uit onze 5 sterren waardering op andere review sites. Wij weten niet waar en hoelaat en met welk voertuig dit voorval heeft plaatsgevonden om de desbetreffende chauffeur aan te spreken op zijn gedrag. Wij hopen dat u ons van aanvullende informatie kan voorzien. Met vriendelijke groet, Team Pouw Vervoer

Rated 1 out of 5 stars

Gevaarlijk blauwe Pauw bus op de A2 richting Utrecht/

Als mede rijder op de weg vandaag op de A2 richting Utrecht / ‘s-Hertogenbosch, wou ik ergens gaan melden dat een blauwe Pauw bus gevaarlijk reed (vandaag 16 januari 2020 rond 14:00- 14:30). Nooit afslaan naar de meest rechter baan, terwijl talloze andere auto’s die bus daardoor via rechts hebben moeten inhalen, omdat er aan de linker kant file door die bus ontstond. En maar gas geven om 108km/uur te reiden, en dan weer gas los en 88km/uur reiden. Terwijl mensen voor hem aan het remmen zijn, nog even gas geven tot ie bij de remmende auto’s komt en lekker hard remmen. Heel fijn voor de auto’s achter hem die geen zicht hebben op wat zich voor die bus afspeelt. Uiterste gevaarlijk, heel veel auto’s hebben vol op hun rem moeten trappen en de inhalende auto’s gingen maar met 110km/uur inhalen omdat niemand die bus kon vertrouwen en om ook zo snel mogelijk weg zijn van die bus. Liever een bekeuring dan een ongelijk met die bus. Die bus heeft gelukkig voor hectometerpaal 63,4 op de A2 richting ‘s-Hertogenbosch (en na het brug na de afslag van Maarssen) een afslag genomen (eerste keer dat ie zijn bus op de meeste rechter baan gezet heeft voordat ie die afslag nam).

16 January 2020
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Beste Baps,
Bedankt voor uw klacht waarin u aangeeft dat een chauffeur van Pouw Vervoer onveilig rijgedrag heeft vertoont. Wij hechten veel belang aan veilig rijgedrag van onze chauffeurs, zowel voor passagiers in de bus als medeweggebruikers op de snelweg in dit geval.
Ik wil u informeren dat deze chauffeur, mede door uw gedetailleerde informatie, een week na het voorval is aangesproken op de ontstane situatie.
Dit om in de toekomst te voorkomen dat dit rijgedrag nogmaals plaats vind. En dat bij een volgende keer als u onderweg weer een Pouw Vervoer bus tegenkomt wel het gevoel heeft dat er geen ongelukken kunnen ontstaan.
Wij danken u voor de moeite die u heeft genomen om ons te informeren.
Team Pouw Vervoer

Rated 1 out of 5 stars

Toch met de auto moeten

Wij zouden vandaag met ons team naar uithoorn reizen in een bus van pouw vervoer, naar onze bekerfinale. dit zou een hele happening worden mocht het niet zo zijn dat onze gehuurde bus met chaffeur niet kwam opdagen. Hierdoor
moesten wij op het laatste moment autos regelen en was de hele gemoedelijke sfeer gelijk een stuk minder. Wees slim en huur een bus ergens anders als je geen auto achter de hand hebt.

1 June 2019
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Het spijt ons ten zeerste dat de geplande reis naar de bekerfinale niet naar verwachting is verlopen. Door vertraging in het verkeer was de touringcar te laat op locatie en waren de spelers en fans al met eigen vervoer vertrokken. Wij hebben intern maatregelen genomen dat dit niet meer voor kan komen. Met vriendelijke groet, Team Pouw Vervoer.

Rated 5 out of 5 stars

Martin is echt een held geef die meer…

Martin is echt een held geef die meer man geld. 5 sterren voor deze legende!!!🎉🍻

27 September 2018
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Dank voor je top review! We zijn heel blij met Martin :) We zijn trots op ons gehele team van helden!
Met vriendelijke groet,
Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend

Ik heb kort van te voren gereserveerd, dit was allemaal geen probleem. Verder was het vervoer stipt en was de buschauffeur vriendelijk.

16 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Hartelijk dank voor de review Evelien!

Groetjes,
Team Pouw Vervoer

Rated 4 out of 5 stars

Geweldig en heel hulpvaardig

Pretti contact bij het aanvragen van een offerte. Soepel en vriendelijk. Later leveren kleine wijzigingen geen probleem op. Twee heel goede en vriendelijke chauffeurs en tevens heel kundig. Gerard kreeg nog een applaus toen hij achteruit moest rijden door smalle straatjes. Geweldig vonden de gasten dat!

13 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Leuk om te lezen Brugt, we brengen jullie complimenten graag over aan onze chauffeur Gerard. Ere wie ere toekomt tenslotte!

Groetjes,
Team Pouw Vervoer

Rated 4 out of 5 stars

bus reis Pouw

prima , op tijd aanwezig, geen moeilijke praatjes naar leerlingen en ontspannen omgang met leerlingen.

13 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Dank je voor de review, we brengen jullie leerlingen graag nog eens naar een leuke locatie!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Goede en correcte service

Met 15 personen een dagdeel "on tour"geweest met Pouw Vervoer.
De bus was keurig op tijd, een nette chauffeur, goede verschijning, keurige schone bus.Een aanrader! en wij boeken zeker een volgende keer weer bij Pouw Vervoer. Ook de offerte aanvraag en de terugkoppeling daarvan gingen zeer vlot, helder en duidelijk!

13 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Leuk om te horen, hartelijk dank voor de review!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 4 out of 5 stars

Reis naar Belgie

Fijn ervaring, aardig chauffeur. Het is goed gegaan. Jammer dat er nou juist in ons bus geen Wifi was. Dit terwijl het toch duidelijk vermeldt was dat alle bussen er van beschikken.

13 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Dank voor de review Victor.

Jammer dat de bus niet beschikte over gratis WiFi. 90% van onze touringcars beschikt hier wel over maar jullie hadden net de pech een van de bussen te treffen welke niet is uitgerust met gratis Wifi.

Geef bij een volgende samenwerking aan dat de bus over gratis Wifi moet beschikken en we regelen het!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service

Wij, Stichting Anton Huiskes, zijn zeer tevreden over het vervoer naar en van de ijsbaan dat Pouw Busvervoer voor de schoolleerlingen met een beperking regelt.
De bussen zijn altijd prima op tijd, de chauffeurs klantvriendelijk, en mocht er een last minute wijziging zijn dat wordt dat ook in goed overleg geregeld.
Een zeer tevreden klant.

9 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Hartelijk dank voor de positieve review, het is ons een eer de kinderen elk schaatsseizoen weer te mogen vervoeren!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

prima

De chauffeur was ruim op tijd, zowel voor vertrek als terugkeer, hij was vriendelijk en reed rustig. Ik heb geen negatieve punten.

5 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Bedankt voor je review Ingmar! We kijken uit naar een volgende samenwerking.

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar en klantvriendelijk

Snelle ractie op mijn offertevraag met een goed aanbod.
Punctueel en klantvriendelijk.
Wijn zijn erg tevreden over Pouw Vervoer.

4 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Leuk om te lezen Mireille, hartelijk dank voor je positieve review. We hopen jullie nog eens te mogen vervoeren.

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Alles verliep geweldig!

Mede dankzij de vriendelijke chauffeur die ervoor heeft gezorgd dat wij op tijd en tussen de files door aankwamen op de plaats van bestemming, hebben wij een fantastische avond gehad bij Vrienden van Amstel Live.

3 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Leuk om te horen en bedankt voor de positieve review!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

Rated 5 out of 5 stars

Prima reis en goede planning.

Een dagreis met meerdere stops, de planning chauffeur was prima.
Stond ruim op tijd klaar, op tijd op plaats van bestemming.
Terug reis in overleg met en telefoontje en duurde 5 minuten voordat de bus er was, prima!!!!!!

3 February 2015
Unprompted review
Pouw Vervoer logo

Reply from Pouw Vervoer

Hartelijk dank en we vervoeren jullie in de toekomst graag weer!

Groetjes,

Team Pouw Vervoer

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look