Poemana Bijoux Reviews 26

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai particulièrement apprécié le soin apporté à ma demande de livrer au plus vite ma commande en me tenant au courant des avancées concernant l'envoi du colis. J'ai pu parler à quelqu'un et non à... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai été agréablement surprise par l'attention et le travail fourni par la personne qui s’est occupée de moi pour trouver les boucles d'oreilles que je voulais :) La livraison s'est passée sans sou... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé un collier chez poemana payé avec PayPal environ 195 euros (collier Anaïs or 18cts et perles de cultures) que je n’ai jamais reçu et, malgré leur proposition de m’en réexpédier un autre... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le bijou reçu est parfait, et le service client a été exemplaire ! La monture en or blanc étant en rupture, j'ai été très gentiment tenue informée des délais supplémentaires, et j'ai reçu un bracelet... See more

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Company details

  1. Jewelry Store
  2. Bead Store
  3. Jewellery Manufacturer

Written by the company

Poemana bijoux est une boutique en ligne spécialisée en bijoux avec perles de culture. Les bijoux sont réalisés en France avec des perles de culture certifiées véritables issues de fermes perlières de Polynésie et d'Asie. La collection se décline en or 18k ou argent 925 avec perles de culture d'eau douce et perles de culture de Tahiti. La collection comprend des pendentifs avec perles intemporels, des colliers de perles, des colliers en or ou en argent avec perle solitaire, des boucles d'oreilles perles de culture indémodables ou plus originales. Les bijoux sont garantis un an et livrés dans un écrin avec un certificat de garantie et d'authenticité.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

26 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Un contact humain !

J'ai particulièrement apprécié le soin apporté à ma demande de livrer au plus vite ma commande en me tenant au courant des avancées concernant l'envoi du colis.
J'ai pu parler à quelqu'un et non à une boîte mail ou un robot ce qui devient rare...

28 December 2025
Rated 1 out of 5 stars

Grosse déception

Malheureusement le système d'attache n'est pas fiable et par crainte de le perdre ( il est tombé plusieurs fois) je ne le porte plus.

4 November 2025
Rated 5 out of 5 stars

C’est parfait!

C’est parfait!
Boucles d’oreilles magnifiques; livraison en temps et en heure…
À recommander!

22 September 2025
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos boucles d’oreilles vous plaisent et que tout se soit bien passé pour la livraison.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir — à bientôt pour de nouveaux coups de cœur Poemana !

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe très à l'écoute

Une équipe très à l'écoute, très prévenante et un très beau résultat

13 June 2025
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci infiniment pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que nos propositions vous aient plu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Poemana attache une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement personnalisé ; savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle des récompenses.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil d’entretien ou pour imaginer de nouvelles créations sur-mesure. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.

Belle journée,
L'équipe Poemana

Rated 5 out of 5 stars

Contente de mon achat

J'ai été agréablement surprise par l'attention et le travail fourni par la personne qui s’est occupée de moi pour trouver les boucles d'oreilles que je voulais :)
La livraison s'est passée sans soucis, et je suis très contente de mes boucles d'oreilles.
Le seul bémol serait que les boucles précédentes, que je remplaçais à la suite d’un cambriolage, avaient un crochet plus épais et plus long que celles-ci, et cela facilitait leur maniement...
En revanche, les perles sont un peu plus grosses que les anciennes, et j'apprécie beaucoup leur forme :)

10 March 2025
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé des boucles qui vous plaisent. Nous prenons bien note de votre remarque sur le crochet – votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer. À très bientôt sur Poemana.com ✨

Rated 5 out of 5 stars

Beauté et qualité

La qualité des bijoux et des perles est irréprochable. De plus, pour y avoir eu à y faire appel, le S.A.V est rapide, et efficace. J'ai déjà passé 2 commandes chez POEMANA Bijoux et j'en suis parfaitement satisfait. Je recommande donc ce site sérieux.

14 March 2025
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux et l'efficacité de notre service après-vente vous aient pleinement satisfait. Votre confiance et vos recommandations nous motivent chaque jour à offrir le meilleur. À très bientôt pour votre prochaine commande chez POEMANA Bijoux ! 💎✨

Rated 5 out of 5 stars

Le bijou reçu est parfait, le service client excellent !

Le bijou reçu est parfait, et le service client a été exemplaire ! La monture en or blanc étant en rupture, j'ai été très gentiment tenue informée des délais supplémentaires, et j'ai reçu un bracelet avec une perle de tahiti avec ma commande. Je vous ferai de nouveau confiance pour un bijou avec plaisir.

13 February 2025
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci infiniment pour votre avis chaleureux et détaillé ! 🌺

Rated 5 out of 5 stars

Rien à redire

Rien à redire, j'ai commandé un pendentif et il est encore plus beau que sur les photos. La livraison a été ultra rapide, je suis comblée. Bravo Poemana pour votre sérieux !

27 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai reçu ma bague aujourd'hui

J'ai reçu ma bague aujourd'hui, et elle est tout simplement sublime. Je ne m'attendais pas à une telle qualité pour ce prix. Livraison rapide comme d'habitude. Merci Poemana !

25 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commande parfaite

Commande parfaite ! Mon bracelet est arrivé e un temps record et il est encore plus beau en vrai. Je suis vraiment ravie de mon achat, merci Poemana !

3 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'avoue ne pas trop comprendre tous ces…

J'avoue ne pas trop comprendre tous ces avis ma commande est arrivé super rapidement .. Le bijou que j'ai commandé est superbe

30 July 2024
Unprompted review
Poemana Bijoux logo

Reply from Poemana Bijoux

Merci Sophie, ravi que la perle choisie vous plaise

Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE
bijou jamais reçu, pas de reponse aux mails, aucune nouvelle?
Heureusement transaction par paypal donc remboursement suite litige

14 February 2023
Unprompted review

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