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Rated 5 out of 5 stars

2 IPhones zum Display Tausch und Batteriewechsel abgegeben. Auftrag wurde kompetent, freundlich und schnell ausgeführt. Auch eine Reklamation wurde anstandslos und auf Garantie durchgeführt. Ich habe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Phoneklinik versicherte mir, dass mein Galaxy S22 nach der Displayreparatur wasserdicht bleiben würde. Wenige Wochen später erlitt es einen Wasserschaden. Man verweigerte mir die Garantie, stellte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Absolute Lebensretter - mein Tablet ist vom "Baden" zurück! Liebes Phonklinik-Team in Schwabing, vielen, vielen Dank für eure blitzschnelle und professionelle Hilfe. Mein armes Tablet hatte sich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ersatz eines gebrochenen und nicht mehr nutzbaren Displays in einem Samsung Smartphone. Ersatzteil war auf Lager, Austausch innerhalb von 35 Minuten. Sehr angenehmer Kontakt und sehr saubere Arbeit. A... See more

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Super!!

Meine Katze hat mein Handy vom Tisch gefegt und das Display war Schrott. Bin einfach ohne Termin zur Phoneklinik und die haben’s direkt vor Ort repariert, zu einem echt fairen Preis. Absolute Empfehlung! 🤩

12 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hervorragender Service, sehr kundenfreundlich auch bei einer Reklamation.

Im Dezember 2025 musste an meinem IPad ein defektes Display getauscht werden. Die Reparatur war zunächst erfolgreich. Im Lauf der vergangenen Wochen wurde die Touchscreenfunktion immer träger. Teile des Displays waren gegen Berührung unempfindlich geworden, an diesen Stellen funktionierte auch der Apple-Pencil nicht mehr. Gestern wurde ich bei der Phoneklinik vorstellig um eventuell eine Reparatur im Zuge einer Gewährleistung zu bekommen. Innerhalb eines Tages stellte der Techniker dort fest, dass das Display wohl bereits werkseitig defekt gewesen wäre. Es wurde ohne große Diskussion und ohne einen Euro Zuzahlung sofort erneut gewechselt. Das Gerät funktioniert nun wieder einwandfrei. Toller Service. Vielen Dank

19 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ich bin sehr zufrieden mit den Service…

ich bin sehr zufrieden mit den Service von der Phoneklinik. An Heiligabend hat plötzlich mein iPhone den Geist aufgegeben Ich habe mehrere Geschäfte abgeklappert. Bei der Phoneklinik hat man mir sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Mein Handy wurde innerhalb 30min repariert, es wurde ein original Bauteil von Apple eingebaut. Der Preis ist identisch wie bei Apple, nur schneller und ohne Datenverlust. Vielen Dank liebes Phoneklinik Team

24 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super zufrieden

Ich bin super zufrieden! Mein Handy hatte einen Displayschaden und wurde hier schneller repariert als erwartet. Die Mitarbeiter sind mega freundlich, erklären alles verständlich und man merkt direkt, dass sie Ahnung haben. Preis war fair, keine versteckten Kosten und die Qualität der Reparatur ist top – das Handy sieht aus wie neu! Absolut empfehlenswerte Werkstatt, komme jederzeit wieder. Danke an das ganze Team!

20 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Das Personal war sehr freundlich. Mein iPhone Akku war kaputt und er wurde in 30min für 89€ repariert. Sehr zu empfehlen

17 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolute Lebensretter

Absolute Lebensretter - mein Tablet ist vom "Baden" zurück! Liebes Phonklinik-Team in Schwabing,
vielen, vielen Dank für eure blitzschnelle und professionelle Hilfe. Mein armes Tablet hatte sich entschieden, mal eine ausgiebige Badekur zu nehmen - war wohl zu gestresst und wollte entspannen. 🛁📱
Dummerweise fand es das Wasser so toll, dass es danach komplett den Geist aufgegeben hat. Bei der ersten Reparaturstelle in unserem Ort lag es dann über 2 Monate im "Koma" - da ist einfach GAR NICHTS passiert. Das war wirklich zum Haare raufen.
Dann bin ich zu euch gekommen und - ZACK! - innerhalb von zweieinhalb Wochen war mein Tablet wie neugeboren und quicklebendig zurück. Sogar noch rechtzeitig vor unserem Urlaub - perfektes Timing! 🏖️ Ihr habt aus meinem wasserscheuen Patienten wieder ein voll funktionsfähiges Gerät gezaubert. Das ganze Team verdient ein riesiges Lob für diese tolle, schnelle und zuverlässige Arbeit!
Absolute Empfehlung - hier wird nicht nur repariert, hier werden Wunder vollbracht!
Danke, dass ihr mein Tablet aus seinem unfreiwilligen "Wellness-Programm" gerettet habt 😄

21 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Versprechen, falsche Diagnose – enttäuschender Service

Phoneklinik versicherte mir, dass mein Galaxy S22 nach der Displayreparatur wasserdicht bleiben würde. Wenige Wochen später erlitt es einen Wasserschaden.
Man verweigerte mir die Garantie, stellte eine falsche Diagnose (angeschwollener Akku, defekte Hauptplatine) und bot eine teure, unnötige Reparatur an.
Ein Samsung Service Center widerlegte alles: Ein einfacher Displaytausch hätte genügt.
Wochen verloren, Geld verschwendet, falsche Informationen. Ich warte auf eine Antwort.

7 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Der Akkutausch beim iPhone 13 war problemlos (ohne Termin!) möglich. Die Annahme und Abholung erfolgte innerhalb einer Stunde. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und aufmerksam. Klare Weiterempfehlung! Vielen Dank

5 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ersatz eines gebrochenen Displays

Ersatz eines gebrochenen und nicht mehr nutzbaren Displays in einem Samsung Smartphone. Ersatzteil war auf Lager, Austausch innerhalb von 35 Minuten. Sehr angenehmer Kontakt und sehr saubere Arbeit. Alle Daten und Einstellungen sind erhalten geblieben, und ich konnte das Smartphone anschließend sofort wieder uneingeschränkt verwenden.

9 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vor kurzem habe ich mein Telefon in der…

Vor kurzem habe ich mein Telefon in der Sendlinger Straße reparieren lassen und bin vollkommen zufrieden. Die Reparatur wurde schnell und qualitativ hochwertig durchgeführt. Auch die Beratung war 1a, und das Personal war sehr freundlich. Ich komme gerne wieder.

6 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliches Service

Sehr freundliches Service! Habe max. 1 Std. gewartet und mein Samsung A22 funktioniert wieder, nachdem es heute früh den Geist aufgegeben hatte.Ich kann PhoneKlinik sehr empfehlen.

6 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2 IPhones zum Display Tausch

2 IPhones zum Display Tausch und Batteriewechsel abgegeben. Auftrag wurde kompetent, freundlich und schnell ausgeführt. Auch eine Reklamation wurde anstandslos und auf Garantie durchgeführt. Ich habe auch früher schon Handys dort reparieren lassen und bin nie enttäuscht worden. Gehe gerne auch weiter dort hin.

26 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mein Armes Telefon wurde Verschlimmbessert

Schlimmste Erfahrung.
Ich habe mein iPhone 11 nach einen Sturz und den daraus folgenden gesprungenen Backcover an die PhoneKlinik geschickt.
Nach einigen Tagen bekam ich mein Telefon zurück und ich war mit dem Ergebnis zu Frieden, jedoch schön bei der Reparatur etwas schief gelaufen zu sein da sich das Telefon nach kurzer Zeit immer selber neu startete. Dies lag daran das ein Fehler bei der Isolierung nach den Tausch war.
Nach Rücksprache schickte ich das Telefon nun ein zweites Mal auf meine kostet hin um diesen Fehler nun beheben zu lassen.
Als ich nach einigen Tagen das Telefon wieder bekam traf mich der Schlag.
Das erneut getauschte Backcover war absolut schlecht verklebt so das man um die Kamera einen Riesen Spalt hatte, zudem hatte das Telefon am Rahmen nun Kratzer vom öffnen sowie vom festklemmen. Darauf hin nahm ich Kontakt mit der PhoneKlinik auf damit sie das in Ordnung bringen.
Man bat mir zunächst 30€ Entschädigung an, jedoch wollte ich das mein Telefon repariert wird…
Bevor ich es jetzt ein drittes Mal in den Händen der PhoneKlinik gebe habe ich das Telefon unabhängig prüfen lassen und es wurde noch ein druckschaden im Display festgestellt, der sich durch einen lila flex äußert.
Ich warte nun auf die Antwort der PhoneKlinik ob sie das Telefon mit den von deren Seiten verursachten Beschädigungen reparieren werden.
Ich befürchte jedoch das ich abgespeist werde nach dem ich schon einiges schlechtes über den Laden gelesen habe.
Ich werde die Bewertung ergänzen sobald es Neuigkeiten gibt.

19 March 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Akkutausch hat gut funktioniert, aber nicht mit Warten vor Ort

Ich habe mich auf die Aussage der Website verlassen, dass Samsung Reparaturen wie Akku-Tausch innerhalb ca. 30 Minuten vorgenommen werden und habe mein Smartphone in das Geschäft Leopoldstraße der Phoneklinik gebracht, als ich in München war. Leider hat man da aber gar keine Akkus für das Samsung Note 9 vorrätig - auch nicht in der anderen Filiale - und muss den Akku erst bestellen, was über das Wochenende 4 Tage plus 2 Tage Rückversand gedauert hat. Ich habe bei meinem Smartphone trotzdem den Akku tauschen lassen und das Gerät zuschicken lassen, weil ich in Ostfriesland wohne. Der Austausch des Akkus hat sehr gut geklappt und ist empfehlenswert. Ein Stern Abzug wegen der falschen Angabe auf der Website und 1 Stern Abzug wegen Mitarbeitern, die von dem Versprechen auf der Website nichts wissen und auch nicht den Rückversand kostenlos aus Kulanz übernehmen wollen. Die Mitarbeiter sind aber freundlich am Telefon und vor Ort und die sonstigen Zusagen haben gepasst, so dass ich die Phoneklinik für einen Akkutausch mit Versand für Samsung Akkus empfehlen kann. Mein Akku hält jetzt wieder viel länger durch, was wirklich von Vorteil ist, auch wenn 79 Euro plus 6 Euro Versandkosten schon happig sind und ich das Smartphone 6 Tage nicht zur Verfügung hatte.

27 July 2022
Unprompted review

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