Vorsicht Betrüger !!! Diese Betrüger schicken eine andere minderwertige Ware, als die, die man bestellt und bezahlt hat. Reklamationen werden nicht anerkannt. Betrüger !!!! Beware of scammers !!! The... See more
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PROFILO CHIUSO
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Ho acquistato due prodotti online inizio settimana scorsa. Dopo un piccolo errore nella spedizione del prodotti, hanno cercato quanto prima di risolvere. Li ringrazio ma un consiglio che sento di darg... See more
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Gentilezza,cortesia e velocita' nelle spedizioni...ampia gamma di scelta tra i prodotti e poi si accumulano punti ;meglio di così! L'unica pecca e' si trova troppo lontano dal mio paese,altrimenti mi... See more
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La consegna è avvenuta in tempi brevissimi. Avevano terminato l’integratore che avevo richiesto da 80 compresse, e senza chiedere soldi in più mi hanno mandato tre confezioni da 30 compresse ciascuno.... See more
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Ware bestellt und über Wochen nicht…
Ware bestellt und über Wochen nicht bekommen. Kundendienst antwortet nicht . Habe einen Fall über PayPal eröffnet und dadurch das Geld zurück erhalten .
13 September 2025
Unprompted review
Vorsicht Betrüger !!! Scammers !!!
Vorsicht Betrüger !!! Diese Betrüger schicken eine andere minderwertige Ware, als die, die man bestellt und bezahlt hat. Reklamationen werden nicht anerkannt. Betrüger !!!!
Beware of scammers !!! These scammers send inferior goods other than those you ordered and paid for. Complaints will not be accepted. Scammers !!
4 July 2025
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir versenden stets originale und bestellte Produkte in einwandfreiem Zustand. Sollte es einmal zu einem Fehler kommen, bitten wir unsere Kunden, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam schnell eine Lösung finden können.
Corretti e onesti
Hanno confermato l'impressione avuta dal primo momento, serietà e correttezza. Spero e auguro soltanto che cambino corriere
26 May 2025
Unprompted review
Per il momento 4 stelle
Per il momento 4 stelle. Ho effettuato l’ordine in data 02/05/25 . Scritto ieri sia su canale whatsapp che tramite from dei miei ordini sul sito, ma non ho ricevuto ad oggi lunedì 05 alcuna risposta, in quanto voglio annullare l’ordine per acquistare il sacco più grande da 7,5 kg delle crocchette per gatto della Leonardo kitten grain free.
L’assistenza un po’ lenta per il momento.
Aggiornerò qualora ci siano sviluppi in termini sia positivi che negativi.
Bene tutto risolto e aggiornamento del ordine eseguito. Il servizio clienti si è fatto vivo.
Grazie.
2 May 2025
Unprompted review
Oggi per la prima volta ho effettuato…
Oggi per la prima volta ho effettuato un ordine con Parafarmaciapet e posso confermare che sono seri, precisi, convenienti a parità di prezzo, con prodotti di ottima qualità. Precisi nella consegna. Da oggi in poi ordinerò sempre con loro
3 April 2025
Unprompted review
Pessima esperienza.Ho acquistato 4…
Pessima esperienza.Ho acquistato 4 sacchi di cibo per il mio cane,ad un costo da pagare in contanti.
Me ne hanno inviati 3 senza modificare il prezzo dovuto.
Ho fatto presente la cosa e via whatsapp si sono degnati solo di dirmi,che avrebbero fatto il rimborso.
E chi li ha più sentiti!!
Davvero davvero mai più.
13 February 2025
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
Gentile cliente
Ci dispiace molto leggere il suo feedback e comprendiamo la sua frustrazione. Vorremmo chiarire alcuni punti per risolvere la situazione.
Innanzitutto, ci scusiamo per l'errore nell'invio di soli 3 sacchi di cibo. Abbiamo immediatamente riconosciuto l'inconveniente e le abbiamo comunicato via WhatsApp che avremmo proceduto con il rimborso della differenza, pari a 9,80 euro.
Tuttavia, poiché il suo pagamento è stato effettuato in contrassegno, abbiamo bisogno del suo IBAN per poter effettuare il bonifico. Le abbiamo richiesto i dati necessari, ma non li abbiamo ancora ricevuti.
Non comprendiamo il suo "accanimento" e le assicuriamo che non abbiamo alcuna intenzione di "scappare" per 9,80 euro. Siamo un'azienda seria e la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
La preghiamo di fornirci il suo IBAN il prima possibile, in modo da poter procedere immediatamente con il rimborso.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Venditore poco responsabile ed affidabile. Atenzione …
Purtroppo non posso dare di meno,ma vorrei.Giorni fa avevo ordinato un tutore Balto per la mia cagnolina che soffre di displasia all anca.L'ordine mi è stato confermato e addirittura era in preparazione (massaggi scritti e confermati su Wastsapp) Oggi ricevo un messaggio da parte loro che il mio ordine è dato annullato. Chiamo il servizio clienti e mi rispondono, che è stato annullato perché non disponibile al negozio. Entro ancora nel loro sito e vedo l'articolo disponibile, quindi non'e stato ancora coretto. Io ho perso due giorni,la mia cagnolina ha un bisogno urgente di questo tutore e io mi trovo di nuovo a punto di capa! Per me questo venditore è poco responsabile, lealtà e coerenza zero! Poco affidabile!Atenzione!
27 February 2025
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
Gentile cliente
La ringraziamo per averci fornito il suo feedback.
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la disponibilità della taglia del prodotto.
Comprendiamo la sua frustrazione nel trovare la taglia M/L disponibile per il cambio e poi scoprire che non era effettivamente presente in magazzino. La situazione è dovuta a un aggiornamento non immediato dei nostri sistemi.
In particolare, il prodotto risultava disponibile per un cambio di taglia tra M ed L, quindi la taglia risultava presente a sistema. Tuttavia, a causa di un aggiornamento dei gestionali non sincronizzato in tempo reale con il sito web (l'aggiornamento avviene ogni 24 ore), la disponibilità effettiva non era corretta.
Abbiamo provveduto a correggere immediatamente l'errore e ora il prodotto risulta correttamente segnalato come non disponibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio causato e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Dialix blanner plus per cane
Modifico recensione in quanto mi hanno spiegato il problema che si era verificato e con grande gentilezza e disponibilità mi sono venuti incontro e abbiamo risolto il tutto grazie
19 September 2024
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I nostri piccoli e grandi amici trovano…
I nostri piccoli e grandi amici trovano tutto per il loro nutrimento e benessere, comp4eso il reparto di veterinaria.
3 September 2024
Reply from PROFILO CHIUSO
"Ringraziamo per il suo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che i nostri clienti apprezzano la vasta gamma di prodotti per la nutrizione e il benessere degli animali domestici che offriamo. Il nostro impegno è quello di fornire un servizio completo, che includa anche consulenze veterinarie, per garantire la massima cura e attenzione ai vostri amici a quattro zampe."
Locale pulitissimo
Locale pulitissimo, personale molto cortese e competente! La scelta dei prodotti é vasta e anche dei medicinali, e comunque se nn c'è in casa te lo rimediano in pochi giorni! Buona la qualità!
4 September 2024
Reply from PROFILO CHIUSO
Assolutamente! Ecco alcune opzioni per rispondere al feedback che hai ricevuto, ognuna con un tono leggermente diverso:
Opzione 1: Formale e professionale
"Ringraziamo sinceramente per il Suo prezioso feedback. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la pulizia del locale, la cortesia del nostro personale e l'ampia scelta di prodotti. La Sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno per mantenere questi standard e offrire sempre il meglio ai nostri clienti."
Ottimo punto vendita per prodotti…
Ottimo punto vendita per prodotti veterinari e non. Attiguo negozio vendita mangimi e accessori per animali. Personale simpatico e proferssionale sempre attento alle esigenze della clientela. Consiglio vivamente una visita se passate da Bari, non rimarrete delusi.
2 September 2024
Reply from PROFILO CHIUSO
"Siamo davvero grati per il Suo feedback così positivo! Ci fa piacere sapere che ha trovato tutto ciò che cercava e che ha apprezzato la nostra professionalità. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa. A presto!"
Competenza
Competenza, conoscenza e attentione alla persona, mai frettolosi e sempre disponibili ed educati. Dedicano il giusto tempo ai clienti senza mai dare cenno di indisposizione. Negozio molto ben fornito di medicinali veterinari . Consigliato.
23 July 2024
Reply from PROFILO CHIUSO
"Grazie mille per le sue belle parole! Siamo entusiasti che abbia trovato nel nostro negozio tutto ciò di cui aveva bisogno. La sua fiducia è per noi fondamentale e ci impegnamo ogni giorno per mantenerla.
Se ha bisogno di qualsiasi altra cosa, non esiti a contattarci.
A presto,"
Ottima esperienza
Acquisto da loro da un pó, ottima assistenza e ottimi prodotti, mi sono trovata benissimo con i loro consigli, specialmente con il mangime Belcando, il mio cane ora sta benissimo. Consiglio vivamente
15 February 2024
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Reply from PROFILO CHIUSO
Grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che il suo cane sta così bene con Belcando. È sempre un piacere poter aiutare i nostri clienti a trovare il prodotto giusto per i loro amici a quattro zampe.
Negozio ben fornito
Negozio ben fornito
Trovo Sempre quello che voglio
Consigliato
20 July 2024
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
Grazie mille! Siamo felici che il nostro negozio è di suo gradimento
A presto!
Negozio di animali molto fornito e…
Negozio di animali molto fornito e professionalità unica,ci ritornerei sicuramente!
22 July 2024
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
"Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro negozio ben fornito e che ha apprezzato la professionalità del nostro staff. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Speriamo di rivederla presto!
Personale gentile e disponibile negozio…
Personale gentile e disponibile negozio top
21 March 2024
Unprompted review
Servizio Eccellente
ottimo servizio! ottima qualità e professionalità del personale!
20 July 2024
Unprompted review
I migliori nel settore
I migliori nel settore, senza ombra di dubbio.
Servizi clienti eccellente, i prodotti Belcando poi parlano da soli.
10 June 2024
Unprompted review
Migliorare un po’
Ho acquistato due prodotti online inizio settimana scorsa. Dopo un piccolo errore nella spedizione del prodotti, hanno cercato quanto prima di risolvere. Li ringrazio ma un consiglio che sento di dargli è semplicemente di migliorare le spedizioni per evitare disagi di ogni tipo.
8 July 2024
Unprompted review
Reply from PROFILO CHIUSO
"Grazie mille per il Suo feedback! Siamo davvero contenti di aver risolto velocemente il piccolo inconveniente e di aver soddisfatto la tua richiesta. Prendiamo molto seriamente i tuoi suggerimenti e stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi di spedizione. Il tuo contributo è prezioso per noi!"
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