Petersberg Apotheke Reviews 7

Ich hatte freie Medikamente bestellt und ein Rezept über ein verschreibungspflichtiges Medikament eingereicht.
Porto für ein Rezept musste ich selbst zahlen - auf der Webseite kein Wort. Meine Beschwerde wurde kaltschnäuzig abgewimmelt.
Dann wurden, ohne dass ich das jemals verlangt habe, zwei separate Sendungen verschickt und mir lässig €4,99 Versandkosten berechnet. Auf meine erneute Beschwerde und Ankündigung, die Versandkosten von der Rechnung abzuziehen (habe ich gemacht), kam keine Rückmeldung, aber auch keine Nachforderung. Nur deswegen habe ich kulanterweise einen zweiten Stern vergeben.
Ich habe schon bei 10-15 Onlineapotheken gekauft und kein einziges Mal derartige Erfahrungen machen müssen, deshalb hat mich das Vorgehen dieses Anbieters irgendwo kalt erwischt, ich konnte mir einen solchen Umgang mit Kunden nicht vorstellen.
Für mich gilt: Petersberg-Apotheke - nie wieder!

Es war alles ok. Schnelle Lieferung, Internetseite eindeutig.

3 Flaschen Hyperforat bestellt. Im gelieferten Paket war nur eine.Telefonische Nachfrage bei der Apotheke.Da müssen Sie sich per Mail an die Internetapoheke wenden.Am Telefon kann ich Ihnen nicht helfen.Email versendet.Keine Reaktion.Über Pay Pal Rückabwicklung durchgeführt.Antwort an Pay PAL. Ware wurde versendet.Keine Antwort zu den zwei fehlenden Flaschen. Die Apotheke bittet noch um eine sehr gute Bewertung .

5 Sterne Apotheke
Schelle Lieferung, guter Preis, gut Lieferverpackung, gute Produktpalette vor allem bei Produkten, die schwer zu beschaffen sind.

Ich kann vor dieser Internetapotheke nur warnen. Ich habe ein angeblich zugestelltes Paket am Ablageort nicht erhalten und werde bezüglich Nachforschung weder von DHL noch vom Versender unterstützt. Hier wird lapidar argumentiert, dass das Übergangsrisiko bei Zustellung an einen festgelegen Ablageort auf den Käufer übergegangen ist und dass das dann mein Problem sei. Auf Anfrage nach Kulanzregelung um Sinne einer Ersatzlieferung wird nicht mehr reagiert. Kundenservice geht anders. Ich habe bei Paypal Käuferschutz angemeldet und werde das so nicht auf mir sitzen lassen. Wenn ich keine einvernehmliche Lösung erzielen werde, kümmert sich mein Anwalt um den Fall.

Die letzte Bestellung wurde nicht an die Lieferadresse, welche im Kundenportal des Online-Shops hinterlegt ist geliefert. Dadurch entstanden mir Mehrkosten von rund 60 Euro. Auf meine Reklamation kam eine unpersönliche knappe Antwort, dass dies der Fehler von Paypal????? und mir??? wäre. Dass es richtig gehen kann, zeigen die vier Bestellungen davor.Nachdem ich eine zweite detaillierte Reklamation schickte, kam gar keine Antwort mehr. So geht man in keinem Fall mit einem Kunden um.

Artikel gekauft , BEZAHLT vollständig leider immer
mit Versand -Gebühren 4,99 EURO auch wenn für Hunderte Euro eingekauft wird.
Dann gewartet, deine Sendung wird gepackt und geht in den Versand.....ABER zwei Tage später (Liefertermine abhmahnwürdig nicht beim Artikel angegeben) :
WIR haben nur noch 4 von deinen Artikeln, HÄ wie bitte warum habt Ihr MIR was verkauft was IHR NICHt HABT!!!???
Unglaublich
Unmöglich
Geht HEUTZTAGE gar nicht mehr und verstößt zudem gegen mehrere zugesicherten Eigenschaften.

DER ANWALT kümmert sich nun.