Papirladen Reviews 

66
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Har bestilt et par gange herfra. Bedste pris på flere varer og god, hurtig levering. Har lige haft en reklamationssag, med 1 smadret glas instant kaffe (ud af 3), på trods af en seriøs solid indpakn... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Må desværre nøjes med 2 stjerner, da det ikke er tilfredstillende at få sin vare 2 uger senere end lovet på hjemmesiden, og derefter så modtage varen i en anden farve. Ja, måske kun et mundbin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ingen tidsspilde på at sidde og glo meningsløse Google'r igennem, men kort og kontant: Kategori: El-æbleskivepande OBH 4358 1 268,00. Køkkenudstyr - Elartikler. Tilbage Det var lige sådan... See more

Rated 2 out of 5 stars

"BRUGER KONTAKTET" - og BRUGER har sendt faktura nr. til firmaet, så denne anmeldelse står ved magt. Pakke med gode kraftige engangshandsker 100stk 68kr. plus moms - helt ok - både pris o... See more

Company details


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(66)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Så tilfreds med servicen fra Papirladen!

Endelig et firma hvor deres sælgere lytter til det man beder om og sikrer sig, at det man bestiller er det rigtige.

Stor ros her fra!

18 November 2020
Unprompted review
Papirladen logo

Reply from Papirladen

Tak for roserne :) dem bliver vi glade for...✅

Rated 1 out of 5 stars

Bestiller vare mandag hvor der står…

Bestiller vare mandag hvor der står bliver sendt fredag, d.d. går jeg ind på deres site og ser der er skrevet andet end det var i mandags, nu kan de første levere varen i næste uge til trods for der stadig stå der er lagerbeholdning på1200 stk. mundvisir. Dårlig service KAN IKKE anbefale det firma. Det er da ikke retvisende nå i ændre teksten i løbet af ugen. Men jeg har fundet et seriøst firma der kan leverer varen og her skrevet til jer og annulleret min ordre.

6 November 2020
Unprompted review
Papirladen logo

Reply from Papirladen

Kære Jørgen
Vi knokler for at få Covid19 varer hjem til alle, men tiderne er anderledes lige PT.
Vores skiltning på siden, er retvisende.
MVH
Papirladen.dk

Rated 4 out of 5 stars

Vare ok

Vare, reaktionstid og forsendelse ok - en lidt irriterende pakkefyld som er besværlig at håndtere ved bortskaffelse .. Alt andet lige - ret ok!

23 August 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Læg mærke til fragtpris inden du handler!

"BRUGER KONTAKTET" - og BRUGER har sendt faktura nr. til firmaet, så denne anmeldelse står ved magt.

Pakke med gode kraftige engangshandsker
100stk 68kr. plus moms - helt ok - både pris og kvalitet.

Dertil kom så lige fragt på 69kr. + moms ...............
GLS tager 39kr. på alle andre hjemme-leveringer jeg modtager pt.

Dybt kritisabelt at skulle tjene så meget på fragten.

Det modsatte af god markedsføring.

17 April 2020
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Tallerkner

Har lige modtaget 6 tallerkner, havde 'måske' overset, at det var ''det rene skære plastik'' :P

3 October 2019
Unprompted review
Papirladen logo

Reply from Papirladen

Kære John

Vi er da kede af at produktet ikke lever op til dine forventninger.

Du har bestilt tallerkener i materialet Melamin.

Melamin produceres af Rosti og er et yderst populært produkt af høj kvalitet – ikke plastic. Netop derfor fører vi det, da mange af vores kunder er institutioner og der stilles høje krav til kvalitet og holdbarhed.

Her er lidt om Melamin:
”Melamin er velegnet til opvaskemaskine, men kan ikke bruges i mikroovn og fryser. Melamin har den gode egenskab i forhold til plastik, at det holder formen selv ved tilførsel af varme fødevarer, hvilket er en stor fordel i forbindelse med madlavning”. Kendes også fra "Margrethe skåle"

Du kan anmelde selve produktet på vores hjemmeside – søg efter ”4471” på PapirladenDk.
Vi håber du vil give Papirladen god anmeldelse her på TrustPilot
Vi benytter os dog mest af Google anmeldelser – se mere på vores hjemmeside

Venlig hilsen
Papirladen – kundesupport.

Rated 5 out of 5 stars

Købte 3 termokander sidst i 2017

Købte 3 termokander sidst i 2017. I april 2019 var den ene faldet sammen i glaskanden. Vi sendte et billede at kanden og efter godt en uge har vi modtaget en ny uden beregning. Bedre kan det ikke gøres.

17 April 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte nogle røde microfiber…

Jeg bestilte nogle røde microfiber klude som jeg fandt på Papirladens egen hjemmeside . Jeg blev dog skuffet for da pakken kom var det lyserøde klude .. Som jeg ikke ville have så jeg ringede til dem for at få en label til retur, men nej de sagde til mig at det skulle jeg selv betale så jeg købte en label til 120 kroner. Jeg er dybt skuffet over at de som butik ikke kan vedlægge en retur label og at jeg som kunde skal betale for deres fejl. Der handler jeg aldrig igen og jeg vil sige at hvis du som kunde vælger at handle der så det er åbenbart ikke sikker at du får de varer du bestilte i første omgang.

2 April 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte vare af to omgange og…

Jeg bestilte vare af to omgange og skulle betale fragt på begge gang og fik en mail kort efter af en venlig medarbejder som skrev at jeg slap for at skulle betale fragt to gange og at de ville sende det hele samlet og kun betale for den ene fragt. Det synes jeg er en god service :-)

7 February 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingen problemer..

Ingen problemer... Hurtig levering, overkommelige priser, godt pakket og godt markeret pakke (købte plastikglas).

27 April 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Alt i alt - godt

Jeg har handlet via papirladen som privatperson. Det eneste jeg synes var lidt et minus, var at priserne stod eksklusiv moms, og at der dertil var en statsafgift, som kom oven i prisen. Ud over det fik jeg mine bestilte varer hurtigt.

19 January 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har idag vært heldigt at modtage en …

Har idag vært heldigt at modtage en pakke fra papirladen. Det var en nem hjemme side, plus fordele ved stor i køb. Jeg går op i miljø, så det var lækkert at modtage pakken fyldt miljø rigtigt fyld. Tak for en dejlig service ..

23 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

20% refusionsgebyr?!

Handler for 2400 kr. sæbe til min virksomhed i den tro, at den passer direkte ned i mine sæbe-dispenserer og fordi jeg er meget i tvivl ringer jeg til den unge dame og forklarer hende situationen, før de sender mig noget forkert.

Vi bliver enige om, at det må være den korrekte sæbeskum, og jeg finder ud af dagen efter - da den kommer - at det desværre ikke forholder sig sådan.

Jeg ringer tilbage og hører, hvorledes jeg returnerer mit sæbe, da jeg ikke har noget at bruge det til - fordi det er af forkert mærke - her får jeg at vide, at jeg selv skal betale porto tilbage OG at Papirladen beholder 20% af beløbet, som en slags administrationsgebyr.

I skulle skamme Jer. Føj
Og jeg ved godt, at det står under handelsbetingelser, men den type af mangel på kundeservice burde stå på forsiden!

3 August 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk betjening - og en perfekt levering

Første gang jeg handlede med Papirladen og det bliver ikke den sidste - ikke en gang et døgn efter min bestilling var afsendt - ringede GLS på døren og afleverede varerne - jo det er noget der RYKKER - en rigtig dejlig oplevelse
Knud Hansen

20 February 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pålidelige

Leverer altid til tiden og så får man chokolade til jul selvom man bare er en lille kunde 👍

Mvh Jannick

21 January 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

meget billig men så ikke alligevel

fandt et produkt meget billigt og regnede faktisk med at det var lagerrydning eller lignende. bestiller varen og får min bekræftelse men bliver ringet op kort efter at hvis jeg vil have produktet skal jeg oprette en aftale så de leverer alt papir til dispenserne.

Man kan kan kun finde ud af det ved at læse en linie langt nede i et tæt tekst.

jeg starter ud med at forsøge pænt at forklarer at det er meget ringe beskrevet og at man kun opdager det hvis man faktisk læser hele tekstblokken hvilket de ikke kan forvente at man gør på et standart produkt som det men bliver mødt af en uforstående medarbejder der slet ikke kan se min side af sagen eller kan forstå at man føler sig lidt snydt.

Den kunne nemt være reddet fra virksomhedens side men det mangtede de ikke.

@papirladen ret lige op på hjemmesiden eller drop den slags snige aftaler.

Ang svaret. En pop op er verdens dårligste løsning når en stor del af jeres potientielle kunder bruger adblocker eller lignende. Så kommer det simpelthen ikke frem

10 January 2017
Unprompted review
Papirladen logo

Reply from Papirladen

Kære Rasmus
Tak for dit svar, men du burde få en pop up ved bestilling - se mere her:
https://www.papirladen.dk/shop/dispenser-tork-xpress-4711p.html

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look