Har flere gange haft brug for akut hjælp. De er altid behjælpelige på alle tænkelige måder. Om det er til alm. service eller pludselige problemer. De får min største anbefaling!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super service. Startede med lille service og bilen blev checket for mere. Og da jeg skulle køre, blev der påpeget en fejl der kunne blive alvorlig. Min ordre lød: "Bestil dele hjem og find en tid". Og... See more
Helt igennem god faglig udført arbejde >god information om hvad der skulle udføres så min bil kunne køre perfekt igen >og som min mekaniker sagde >du kommer bare igen når/hvis bilen igen laver "balla... See more
Hurtig betjening. Ingen sure miner, selvom jeg kom uanmeldt.
Company details
Written by the company
Østervangens Biler er din lokale automekaniker/biludlejning firma i Øster Bjerregrav ved Randers
Contact info
Østervang 13, 8920, Randers NV, Denmark
- 86454553
- Info@ovb.dk
- www.ostervangensbiler.dk
4.7
Excellent
57 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Lejede en bil i en uge til udlands…
Lejede en bil i en uge til udlands kørsel. Bilen var i ringe stand. Firmaet vidste den skulle til bruges til ferie i udland og køre 3000 km. Da vi kommer på vejen viser det sig aircondition ikke virker, et problem når man kører i 30 gr varme. Forrude viskere var desuden slidt op og kunne ikke viske regn fra ruden. Ved ankomst fik vi af vide at kollega ikke havde fået lavet kontrakt så vi kørte med en enkelt kvittering på et A4 ark som ikke kunne besvare de tvivlspørgsmål der dukkede op, Vi kunne først få kontakt efter 24 timer på sms ved spørgsmål om EU autohjælp /hvilket ikke var anført nogle steder, og en eksisterende skade på bilen, som jeg var bekymret for at komme til at hænge på. Der var inden beklagelse over de nævnte ting ved aflevering, hvilket jo ikke havde kostet firmaet noget. Endda ekstra regning for 41 km kørt over grænsen, som jeg selv oplyste om-noget man nok kunne forvente ikke at skulle afregne for bilens stand taget i betragtning. Et stykke tid efter dukker en slovensk bøde op, som jeg selvfølgelig betaler, dog synes jeg det er en ærgerlig service set standen på bilen i betragtning, at firmaet tager 400 kr i gebyr for at håndtere denne. Hvis man ønsker at leje en vasket og rengjort bil er det heller ikke stedet. Vil ikke anbefale at leje bil hos Østervangens biler.
26 July 2025
Unprompted review
Reply from Østervangens Biler
Hej Birgit.
Du har underskrevet 3 dokumenter som alle vores lejere gør, altså 3 stk A4 klipset sammen. 1 stk lejekontrakt - 1 stk vandvidskørsel blanket - 1 stk regelsæt. Alle er underskrevet af dig. :)
Vi lejer biler ud meget billigt, derfor bliver vi nød til at have noget for at administrer bøder. du søgte en billig bil til at kører sydpå. Du har givet 3300 kr for 3100 km, som du ikke finder billigere andre steder i en 208 fra 2017, samt bilen intet fejlende, og du brokker dig på samme tid som du skal betale bøden 1,5 mdr efter.
Jeg åbnede op for dig en lørdag så i kunne komme på ferie, samt svarede dig pr sms igen søndag. Jeg føler ikke din anmeldelse er helt fair/sand.
Vi beklager vi ikke har kunne leve op til dine krav, vi stræber os altid på at levere en god service. ( som jeg bestem synes vi har)
Hurtig og god service
14 August 2025
Fik service med det samme,og dæk lappet…
Fik service med det samme,og dæk lappet mens jeg ventede
18 June 2025
Havde en låst bagklap
Havde en låst bagklap. Den blev ordnet med det samme, på aftalt tid. Det krævede en anden lås, men det blev klaret hurtigt.
23 January 2025
Altid god service og godt arbejde
Altid god service og godt arbejde, hurtigt og fleksibelt
16 October 2024
hurtig betjæning
1 October 2024
dygtige medarbejder holder hvad de…
dygtige medarbejder holder hvad de lover med tispunkter
5 August 2024
Som sædvanlig hurtig og effektiv service
8 August 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.