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3.9
6 reviews
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Volví a comprar con ellos y nuevamente fue una experiencia magnífica, esta vez me recomendaron Picualia reserva, un manjar!!!!!!
Reply from Origenoliva
¡Muchísimas gracias por volver a confiar en nosotros! 😊 Nos alegra saber que nuevamente tu experiencia fue magnífica y que disfrutaste tanto de Picualia Reserva. Esperamos seguir sorprendiéndote en tus próximas compras. ¡Hasta pronto!
Quería comprar algunos aceites de oliva de cosecha temprana. Un amigo me recomendó esta página y la verdad que quede encantando con el aceite y con el servicio dado. El aceite que compré fue Puerta de las Villas Picual 100% recomendable.
Reply from Origenoliva
Muchísimas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto con el servicio como con el aceite. El Puerta de las Villas Picual de cosecha temprana es, sin duda, una excelente elección. Esperamos seguir acompañándote en futuras compras. ¡Un saludo!
La atención al cliente fue sublime, me recomendaron Oleoverse y me encantó.
Recibí mi pedido al día siguiente y en perfecto estado, esta tienda no tiene parangón, volveré a comprar cuando termine la botella que me recomendaron.
Reply from Origenoliva
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra un montón saber que te gustó Oleoverse y que todo llegó tan rápido y en perfecto estado. Comentarios así nos motivan muchísimo.
Aquí estaremos encantados de volver a ayudarte cuando se acabe esa botella 😉 ¡Te esperamos!
Calidad, rápidez y buen asesoramiento telefónico. Recibido en 24 sin problemas
Reply from Origenoliva
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que destacas la calidad, la rapidez en la entrega y el asesoramiento telefónico. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y cercano, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Es la primera vez que compro aceite de oliva en esta empresa, quedé muy descontenta con su servicio. Estuve una semana entera esperando a recibir el paquete. Tanto la empresa como la mensajería les doy un 0, la empresa no sabe cómo exigir al transportista de que lo entreguen a domicilio ( eran 15 kg y no estoy en condiciones de recogerlo en un punto de entrega). Por otra parte, la compañía de transporte GLS, es muy cómoda, deja los envíos en el punto de entrega y que el cliente se busque la vida. Ninguno de los dos fueron profesionales. No les compro más, y a GLS , cuando veo que son los transportistas, me niego a seguir con la compra, prefiero comprar en otro lugar…
Además de lo del transporte, también estuvo la tardanza en la entrega. Parece, según ustedes, hubo un problema con el paquete ( roto) y se tuvo que enviar uno nuevo. Cuando lo tuve en casa , pude ver que el cartón de la caja era muy fino y no aguantaba el peso de tres garrafas de cinco litros. Me resultó difícil llevarlos al trastero por el peso excesivo para el cartón tan fino…
Reply from Origenoliva
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y te pedimos disculpas por la mala experiencia vivida.
Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente tratándose de un envío de 15 kg que debía entregarse a domicilio.
Estamos revisando lo sucedido con GLS para que no vuelva a repetirse y tomamos nota de tu reclamación para mejorar nuestro servicio y la coordinación con el transportista.
Gracias por compartir tu experiencia. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
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