ninalilou.com Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

NINALILOU il TOP dei TOP!Disponibilitá e gentilezza.Sono andata nella sede a San Marino seguita dalla ragazza Arianna gentilissima e molto paziente,nonostante avessimo fatto un po’ di confusione essen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho portato le vostre scarpe al mio matrimonio e che dire? A parte lo SPLENDORE e la LUCE IMMENSA che donavano, sono state di una comodità UNICA 😍 Sembrava di non averle avute al piede per tutta la... See more

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta per l’efficienza del servizio e il rispetto delle tempistiche. Le scarpe sono arrivate nelle date stabilite e sono meravigliose, ho apprezzato la cura di ogni dettaglio che risalt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato le scarpe per il mio matrimonio e sono rimasta sorpresa dalla bellezza e soprattutto dalla comodità di queste, nonostante il tacco medio alto (io non sono abituata a portare i tacchi). I... See more


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Excellent

TrustScore 5 out of 5

104 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

TAGLIA 34 SU MISURA!

Cordialità nel gestire l'ordine e nel dare riscontro.
Articolo arrivato nelle tempistiche
Scarpe molto belle e comode (taglia 34 introvabili, fatte su misura) , curate in ogni dettaglio.
Fantastici!

20 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Bellissime scarpe da sposa

Mi sono arrivate ieri le scarpe da sposa e sono bellissime, davvero un sogno! Da vicino sono meravigliose e sembrano comodissime e mi danno una sensazione di stabilità!

18 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Bellezza e comoditá

La disponibilitá e l’eccellenza del prodotto hanno fatto breccia nel mio cuore. Ho acquistato un paio di scarpe per il mio matrimonio. Tutte le invitate hanno notato la meraviglia che avevo ai piedi, nonostante l’abito lungo. Inoltre sono comodissime, dalla mattina le ho tolte a tarda notte una volta tornata a casa.
Una garanzia!

21 September 2024
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Rated 5 out of 5 stars

La prima volta che ho visitato la…

La prima volta che ho visitato la pagina di ninalilou subito ho capito che per il giorno più importante della mia vita volevo quelle scarpe. Sono stata colpita dalla raffinatezza e unicità del prodotto, ma soprattutto dalla disponibilità delle ragazze che online mi hanno saputo consigliare al meglio. Infatti chiunque mi domandava dove avessi acquistato le scarpe per il mio matrimonio e io rispondevo,dicevano come avessi fatto a rischiare per il giorno più importante non sapendo come realmente sarebbero potute arrivare.Ma io fin da subito ho capito che quelle dovevano essere le mie scarpe e così e stato! Anche i fotografi si sono complimentati dicendo di non vedere la solita scarpa. Un vero e proprio gioiello. E nonostante i tacchi altissimi sono stata tutta la giornata in piedi. Grazie a ninalilou di avermi fatta sognare nel mio giorno speciale 🫶🏻❤️👰🏼‍♀️

3 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Scarpe su misura esperienza TOP

Spedizione di scarpe realizzate su misura velocissima ma soprattutto sono SPETTACOLARI:
Bellissime e comodissime! Ho preso le mie scarpe da sposa e delle décolleté.
Un grande elogio ad Arianna per la pazienza nel farmi provare i modelli a disposizione e anche nel seguirmi dopo la vendita attraverso whatsapp. Disponibile anche per una modifica di un secondo acquisto (ho sbagliato io il numero della taglia).

Entrare nella fabbrica è stata un'esperienza unica.

Bravissimi e consigliatissimo

4 September 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Scarpe da sposa comode e belle! 😍

Ho acquistato le mie scarpe per il matrimonio a San Marino , direttamente nella fabbrica! Sono stata seguita da Arianna, che ha avuto garbo e pazienza! Alla fine ho scelto un modello che in realtà nasceva verde e con un tacco altissimo… così il mio desiderio è stato esaudito! Tacco 7 , color bianco!
La loro eleganza e la loro semplicità mi hanno dato una stabilità per tutto il giorno! dimenticandomi di averle ai piedi …. Mi hanno permesso di saltare e ballare fino alle 3 del mattino!!!
E essendo belle e semplici ( ma ci sono per tutti i gusti!) sono anche spendibili nella vita di tutti i giorni!!
Grazie di ❤️

21 February 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Scarpe elegantissime e meravigliose❤️ le…

Scarpe elegantissime e meravigliose❤️ le ho scelte per il giorno piu' importante della mia vita....amore a prima vista❤️❤️❤️
Grazie mille

27 August 2024
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Reply from ninalilou.com

Salve Valentina! Grazie mille per le parole e per averci scelto per il suo giorno più importante. Speriamo di risentirla per tante altre occasioni.

Rated 1 out of 5 stars

Non acquistate le loro scarpe

Azienda di una serietà indescrivibile.
400 euro di scarpe da sposa, mi sposo tra due settimane.
Indossate la prima volta per due minuti al momento della prova dell'abito (dunque in un ambiente dove non ci si muove, dove sei in un ambiente di porcellana e non fai assolutamente nulla se non salire su una pedana) e con pelle che si è sopraelevata e graffiata.
Ripeto 2 minuti ai miei piedi.
Scrivo al numero tramite cui ho ordinato, ovvero il numero di ninililou presente sul sito.
Con fare acido, arrogante e presuntuoso, dicendo che le scarpe le hanno spedite perfette (mai nessuno aveva detto il contrario) e che loro non avrebbero fatto nulla.
Dopo la mia insistenza si sono "proposti", con spese di spedizione a mio carico (ripeto ed evidenzio che avevo comunicato che tra due settimane mi sarei sposata) avrebbero messo della pasta ma che il difetto sarebbe rimasto.
Vergognosi! 400 euro di scarpe che messe ai piedi per un attimo, riportano lesioni e danni smisurati.
Altro che pelle di qualità. A saperlo avrei comprato scarpe d 20 euro, la resa forse sarebbe stata migliore. Evidentemente corro il rischio di non arrivare con le scarpe sane neppure all'altare.
Non date i vostri soldi a certe aziende.
Cura della clientela inesistente, servizio assistenza vergognoso.

30 August 2024
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Reply from ninalilou.com

Gentile Cliente,
ci teniamo a chiarire che, da parte nostra, non è stato mai adottato un tono arrogante, bensì un atteggiamento collaborativo. Le abbiamo semplicemente spiegato che il danno riscontrato sulla pelle delle scarpe non può essersi verificato spontaneamente. Come dalla foto da lei allegata nella ns chat, è molto chiaro che il pellame si è sollevato dopo aver urtato contro qualcosa, perchè di certo non si autodistrugge. È probabile che sia stato causato involontariamente dal contatto con un sotto tacco o un altro oggetto spigoloso.
Abbiamo comunque offerto la nostra disponibilità a risolvere il problema. Nonostante il danno non sia imputabile alla qualità del prodotto, ci siamo proposti di occuparci della riparazione senza addebitarle il costo della sistemazione. Tuttavia, le spese di spedizione sarebbero state a suo carico, come previsto in questi casi.
Ci dispiace molto leggere il suo feedback negativo, soprattutto perché mettiamo il massimo impegno nel garantire la qualità dei nostri prodotti e un servizio post-vendita adeguato. Tuttavia, riteniamo che sia fondamentale mantenere trasparenza e correttezza reciproca. La sua richiesta di rimborso o di sostituzione del prodotto, per un danno che non è riconducibile né alla nostra responsabilità né a un difetto del prodotto, ci sembra ingiustificata.

Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Qualità e tempestività

Le scarpe rispondono perfettamente ai modelli visibili sul sito. Puntuali nelle consegne.

29 August 2024
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Reply from ninalilou.com

Gentila cliente, grazie mille per la sua recensione.

Rated 5 out of 5 stars

Ninalilou...una garanzia

Un ringraziamento per la consegna e la cura della confezione. I sandali sono splendidi e di impeccabile fattura. Ho comprato precedentemente al dettaglio i meravigliosi sandali firmati Ninalilou e anche questa volta un successo. Paola

20 August 2024
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Reply from ninalilou.com

Salve Paola, siamo felici che sia rimasta soddisfatta del prodotto e del servizio. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato i sandali per il mio…

Ho acquistato i sandali per il mio matrimonio.
Premetto che l anno scorso avevo già acquistato un paio di sandali ninalou e mi sono trovata benissimo.
Sandali belli, comodi portati tutta la giornata senza alcun problema.

9 June 2024
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Reply from ninalilou.com

Salve Cristina, grazie mille per la sua recensione. Siamo contenti di averla accontentata nel suo grande giorno!

Rated 5 out of 5 stars

Scarpe comodissime oltre che…

Scarpe comodissime oltre che meravigliose, il top! 😍 Utilizzate nel giorno del mio matrimonio ma non solo, anche in altre occasioni. Davvero stupende ❤️

19 April 2024
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Reply from ninalilou.com

Salve Chiara, ci fa molto piacere. Grazie mille per la sua recensione!

Rated 5 out of 5 stars

SCARPE DA SOGNO

Ho avuto modo di indossare i sandali ninalilou in diverse occasioni speciali.
Oltre alla loro bellezza (sono tutti bellissimi, difficile fare delle scelte) ho appurato anche la comodità.
Materiali di ottima qualità!
Azienda seria!

19 July 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di sandali…

Ho acquistato un paio di sandali gioiello di cui mi ero innamorata avendolo visto pubblicizzato nella pagina Instagram del marchio, ho chiesto informazioni ed ho ricevuto tempestivamente e con grande cortesia tutte le risposte alle mie domande. Devo dire che chi lavora per questo brand sa davvero fare il loro lavoro, dalla vendita al post vendita eccezionali!! Ovviamente senza dimenticarci di parlare della bellezza e della comodità del prodotto... Che dire, complimenti a tutti!!

2 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scarpe sopra le righe.

Scarpe sopra le righe.
A parer mio, oltre a proporre modelli di scarpe eleganti , raffinate e di tendenza,
c'è anche la praticità e comodità.
Ho avuto il piacere di indossare sia il sandalo basso, che il tacco 9/10 , e riesco ad indossarle per giornate intere, durante le mie giornate frenetiche milanesi.
Posso solo che consigliare vivamente i loro articoli.
Qualità altissima, e disponibilità del personale massima nei confronti dei clienti.

12 July 2024
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