No customer support. Almost a hoax in that way. Would not order anything. You might not get what you paid for. Also there is no tracking for your order status.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Shipping does not work. I used the partners recommended by Netpris and my products never got delivered. How can you sell products when you don't have logistics or delivery working. Will never buy thin... See more
Bestilte 29-07 og det er nu 09-08 og har ikke hørt eller modtaget mine varer. Sidste besked er fra da jeg købte hos dem. Besked: We have received notification about the shipment, currently locat... See more
Before it was working well - now they do not proceed with the stuff (shipping with shippii which is also not answering), not answer to any emails, no nothing. Let's see if I need to take it to my cred... See more
Company details
Written by the company
Spar op til 70% på øl, sodavand, vin, slik og meget mere.
Contact info
Apenraderstrasse 41 - 45, 24939, Flensburg, Germany
- 70 71 50 71
- kundeservice@netpris.dk
- www.netpris.dk
2.1
Poor
8K reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Cheap and fast delivery
20 November 2022
Reply from Netpris
Hej Don
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.
Vi håber at se dig snart igen.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Supper nemt at handle hos jer så det…
Supper nemt at handle hos jer så det kan jeg varmt anbefale
20 October 2022
Reply from Netpris
Hej Per,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.
Vi håber at se dig snart igen.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Fin service,godt sted at handle
24 September 2022
Reply from Netpris
Hej Bettina,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.
Vi ser frem til at kunne servicere dig snart igen.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Men skal selv sorgesvindelr for…
Men skal selv sorger for transport?????????????????????????????????????????????????????? Stupide
27 August 2022
Reply from Netpris
Hej Johan,
Mange tak for din anmeldelse!
Ja, det er korrekt at efter en ordre er placeret hos os, så skal kunden selv sørge for at bestille transport hos en ekstern leverandør efterfølgende.
EU reglerne på området betyder, at vi hverken må være direkte eller indirekte involveret i fragten.
Hvis du har spørgsmål til hvordan du bestiller transport, så endelig send os en mail på kundeservice@netpris.dk med dit ordre nr. og så skal vi hjælpe dig så godt som muligt på vej.
Du ønskes en fantastisk dag!
Dit kundeservice team Netpris
Not answered to the query
I asked about my order status and possibility of collecting in person instead of shipping. But I received information only about order status.
27 July 2022
Reply from Netpris
Hi Sunil,
Thanks for the review!
Unfortunately, the order left the warehouse before we could stop it.
That means if you still have not received the products, then you should contact the chosen delivery company to get help from them.
We don't have anything to do with the transport.
You are always welcome to write us on mail: kundeservice@netpris.dk, if you need further assistance.
Wish you a fantastic day!
Team Netpris
God service 👍👍👍
19 July 2022
Reply from Netpris
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele. Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
The order packing is REALLY slow
The order packing is REALLY slow. It took them 11 days to pack it. They say it would be only 5-6, so dont trust them on this - they even had the balls to claim later that it was handled in 7 days, though the order was made on 17th of June, I cancelled it on 28th (and got messaged few hours later that the package was now ready for pickup) and got their reply on 29th that the order was already sent out - that they cannot cancel it anymore.
So I call BS on their claims about this.
Because they packed it much later than they originally promised, the shipment will be late for the purpose that it was for and of course they do not reply any emails or messages where I would like to cancel the order. No simple answer at all, since they would have to return the money too.
Been trying to solve this for more than a day now - but still no clear answer from anyone - or help to solve the problem.
DO NOT USE NETPRIS. Total ripoff. There's a lot better options out there that have genuine customer service without straight out lying.
Obviously they claim that the company, the service and this review is invalid for their other operations (since this is about order to Finland), but the company behind the service and their logistics is still the same - so please take this review into consideration before ordering anything from Netpris.
1 July 2022
Unprompted review
Reply from Netpris
Hi Jarkko,
Netpris.net might be able to help you with your situation if you forward the trustpilot to them :)
They can better provide you with help and explanation of your case as you bought products from them.
Wish you all the best!
Reply from Netpris
Hej Winnie,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Super nemt at handle her og som regel…
Super nemt at handle her og som regel ok leveringstid ca 1uge
4 June 2022
Reply from Netpris
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Reply from Netpris
Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 4 stjerner!
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Great service - Delivery was a bit slow
Delivery was a bit slow, but product was in perfect order upon arrival. Will definitely purchase beer here again. Thanks!
29 April 2022
Unprompted review
Reply from Netpris
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 4 stjerner.
Vi beklager rigtigt meget at du oplever lang leveringstid.
Vi står kun for pakningen af ordren, og sørger for at den bliver klar til afhentning, vi har ikke noget med selve leveringen at gøre.
Det er op til det valgte fragtfirma hvor lang tid de skal bruge på leveringen.
Du er selvfølgelig til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Reply from Netpris
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 4 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Super god service 🙂👍
9 February 2022
Reply from Netpris
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 4 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Reply from Netpris
Hej Anita,
Mange tak for din anmeldelse.
Er ked af at høre du har oplevet lang leveringstid.
Det er desværre ikke noget vi kan styre, eftersom vi kun står for pakningen af ordren, og sørger for at den bliver klar til afhentning.
Det er op til det valgte fragtfirma hvor lang tid de skal bruge på leveringen.
Din ordre blev afhentet fra vores lager 2 dage efter at ordren var lagt, så vi har overholdt vores behandlingstid, som er 2-6 hverdage :)
Du er selvfølgelig til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Took a few days to dispatch package
Took a few days to dispatch package, but delivery went smoothly, and goods as described.
28 January 2022
Reply from Netpris
Hej Jaques,
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner!
Vi bestræber os på at gøre hele indkøbsprocessen til en positiv oplevelse. Det glæder os derfor at læse, at du er meget tilfreds med det hele.
Kommer du en dag på idéer eller forslag til, hvordan vi kan toppe den oplevelse, er du til hver en tid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@netpris.dk.
Du ønskes en fantastisk dag!
Med venlig hilsen
Dit kundeservice team Netpris
Super service
21 December 2021
Reply from Netpris
Hej Claus Larsen,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner.
Vi ønsker dig en god dag!
After wait for more then a week I need…
After wait for more then a week I need to cancel the order coz it was impossible arrive on time
17 December 2021
Super god service
16 November 2021
Reply from Netpris
Hej Annette Skytt Hesselberg,
Tusind tak for de flotte 4 stjerner.
Vi ønsker dig en god dag!
super service
12 November 2021
Reply from Netpris
Kære Niels,
Mange tak for din besked.
Desværre på grund af nye EU-regler, har vi ikke længere muligheden for at vise fragtpriser her for "online grænsehandel", og vi har heller ikke tilladelse til at have links til Shippii, PostNord, Budbee, DHL og mere.
Du kan dog stadig let få dine varer leveret til dit hjem, du skal bare gå til det ønskede transportfirma.
Så.. små ændringer, men stadig mange fordele ved "online grænseshopping" :)
Vi beklager ulejligheden!
Hvis du har spørgsmål, kan du svare på denne e-mail eller prøve at ringe til os;)
Vi ønsker dig en dejlig dag!
God service!
5 November 2021
Reply from Netpris
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner.
Vi ønsker dig en god dag!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.