While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

At udrydde rotter med en alm. smækfælde i en kasse er en nytteløs indsats. Jeg finder det utrolig ringe at det er måden jeg kan få hjælp på. Total ubrugelig service.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kunde service, ville opsige min aftale med Mortalin rigtig mange års samarbejde - men de nægtede at lade mig slippe for at betale helt frem til 30.09.2024 - og henviste til en underskrevet kont... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak til Christian, der har været forbi hos mig og min nabo i dag. Rotter skal bekæmpes: Det kræver indsats på flere områder. Ingen slinger i valsen der: Christian fandt hurtigt rottere... See more

Company replied

Company details

  1. Pest Control Service
  2. Sanitary Inspection

Information provided by various external sources

Miljørigtig bekæmpelse, overvågning, kurser vedr. skadedyr. Fødevaresikkerhed: elektronisk egenkontrol og -systemer. Intern audit og HACCP


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 83% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

At udrydde rotter med en alm

At udrydde rotter med en alm. smækfælde i en kasse er en nytteløs indsats.
Jeg finder det utrolig ringe at det er måden jeg kan få hjælp på.
Total ubrugelig service.

1 April 2026
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej, tak for dit feedback. Hvis du ønsker at vi skal gøre noget ved det er du velkommen til at kontakte os på service@mortalin.dk

Rated 1 out of 5 stars

kan ikke kende forskel på rotter og…

kan ikke kende forskel på rotter og mus.

betydende i for forkerte insteuktioner og behandlinger af jeres skadedyrs problem.

kan absolut ikke anbefales!

12 March 2026
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Silva, jeg er ikke helt sikker på hvad du mener. Du er velkommen til at skrive til service@mortalin.dk og beskrive problemet, så skal jeg gerne tage kontakt til dig og se om vi kan få det afklaret.

Rated 1 out of 5 stars

MORTALIN

opgave på grammatip og dårlig rotte gift det ødlage mit hus og ødlage mit gulv og loft og det dårligste det virkede ikke

10 November 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Emil, jeg er ikke helt sikker på hvad du mener, så vil du skrive til service@mortalin.dk, så må vi se hvad vi kan gøre. mvh Mortalin servicekontor

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig om jeg ville anmelde rotter…

Aldrig om jeg ville anmelde rotter igen, når det er det firma der rykker ud! Ubehøvlet rottekæmper kommer ud, og truer folk med anmeldelser til kommunen, gang på gang, selvom man udfører den vejledning man har fået, selv af deres chef til punkt og prikke!
Hvis jeg kunne give dem 0 stjerner, så havde de fået det!

29 September 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Daniel, vi kan ikke anmelde dig til kommunen, da det er kommunen vi kører for. Det er kommunen der afgøre hvad og hvordan rotte anmeldelserne skal håndteres hvis der er udfordringer. mv Mortalin

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe respekt til jer!

Kæmpe respekt til jer. Kontakter jer for at få hjælp til at fjerne et hvepsebo, som et anden firma af flere omgange ikke har kunne bekæmpe seneste uger. Jeg får forklaret, at vi er så lang henne på året, så de dør ud om kort tid alligevel, så I vil ikke tage penge for at komme ud for at behandle det, da det alligevel går i sig selv inden længe, og det vil ikke have effekt. Det er virkelig god stil af jer. Det kan godt være, I ikke tjente på os denne gang, men vi vil klart ringe til jer næste, gang vi står med en udfordring. Det er super god stil af jer, Tak :)

23 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rottebesøg

Har lige haft besøg af kommunens rottebekæmper i Århus. Jeg er meget tilfreds med den undersøgelse der blev lavet. Alle rum blev undersøgt samt en veludført røgprøve. Der var brud.

22 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved…

Mortalin ved Jammerbrugt Kommune ved Brovst fik jeg besøg af en kvinde som lugtede af alkohol og da hun var hurtig færdig, hvor hun ikke gennemgik alle fælder, gik kvinden ud til bilen hvor der var anden kvindelige ansat fra Mortalin der kom med dåseøl som de drak på gaden inden de kørte igen. useriøs firma og uansvarligt at kører rundt i Mortalin bil som spritbilister så pas også på trafikken når man møder en Mortalin bil

10 September 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Morten, det er en alvorlig anklage. Vi kører ikke 2 i bilerne og derfor undre det mig også. Og vi drikker aldrig i arbejdstiden. Jeg vil håbe at du tager kontakt til os hos Mortalin. Og gerne direkte til mig på 88420000. Jeg skal vide præcist hvor og hvornår dette skete! mv Eddy

Rated 5 out of 5 stars

Tusind tak til Christian

Tusind tak til Christian, der har været forbi hos mig og min nabo i dag.
Rotter skal bekæmpes: Det kræver indsats på flere områder.

Ingen slinger i valsen der: Christian fandt hurtigt rottereden, flere fælder blev sat op og vi blev, på bedste vis, informeret og orienteret om, hvad vi skulle gøre 🥰

På gensyn til dig kære Christian om ca.14 dage - Jeg er sikker på, at vi får løst problemet 🌻

De bedste hilsner
Gitte Strandgaard i Malling

12 June 2025
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Tak for din tilbagemelding Gitte. Må jeg spørge hvilken by du bor i? Vi har flere Christian og jeg vil godt sende din besked videre. mvh Eddy

Rated 1 out of 5 stars

Tager ikke nye kunder ind

Tager ikke nye kunder ind. Så de kan ikke hjælpe med mit skadedyrs problem. Super utilfredsstillende! Ingen hjælp til hvad jeg ellers kan gøre for at bekæmpe

17 December 2024
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Mille, vi har helt abnormt travlt lige for tiden, og kan lige knap nå vores faste kunder. Jeg kan henvis til nogle af vores kollegaer i brancher, det kan være de har mere tid. Beklager vi ikke kan hjælpe dig i denne omgang. mvh Eddy

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde set en rotte og anmeldte det…

Vi havde set en rotte og anmeldte det til Norddjurs kommune, som henviste til Mortalin. Først kom der en dame flere gange og ved hendes hjælp fangede vi rotten. 1 måneds tid efter var den gal igen, så ny anmeldelse og damen kom dagen inden sin ferie med fælder, som hendes kollega efterså og ringede tilbage hver gang. Super service

13 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kunde service

Dårlig kunde service, ville opsige min aftale med Mortalin rigtig mange års samarbejde - men de nægtede at lade mig slippe for at betale helt frem til 30.09.2024 - og henviste til en underskrevet kontrakt som var over 10 år gammel. Tja ikke så meget at sige end at sådan ville jeg ihvertfald aldrig behandle mine kunder.

11 December 2023
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Nickolai, i Mortalin lever vi af service og vores service udføres af dygtige serviceteknikere. For at vi ikke har kunder der forlader os fra dag til dag, så har vi nogle varsler som man skal overholde ved en opsigelse, for at vi kan give vores medarbejdere jobsikkerhed. Dette er helt normalt i mange brancher. Du kan slippe før tid ved at betale 50% af kontraktens værdi, som der også står i vores betingelser. Men jeg beklager hvis du oplever at dette er dårlig kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Kontaktpersonen har ingen logik

Jeg har allerede givet en anmeldelse, det er blot en opdatering.

Jeg havde sag kørende med virksomheden og en person ved navn P _ T _ R som mente at jeg Jeg var bindende i et helt år i deres kontrakt, selvom opsigelsen kun lød på 3 mdr i kontrakten.

Sagen havde de sendt til inkasso of jeg sendte den videre i retten, hvor jeg fik medhold og vandt i retten.

Endnu et bevis på at de er fusker og ham jeg var i kontakt med har virkelig ingen LOGIK.

31 August 2023
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Kære Roma, logikken i vores serviceaftaler er at man skrive under på en aftale på 1,2 eller 3 år. Opsigelsesvarslet er så 3 mdr. før ophørsdatoen. Vi har trukket din inkasso tilbage fordi din virksomhed er under afvikling.

Rated 1 out of 5 stars

Fusker

Fusker
Jeg får en regning for et helt år, selvom jeg har opsagt min aftale 3. mdr før tid.
Jeg har mail korrespondance med P_ _ _ _ F_ _ _, som fremsender mig kontrakt hvor der tydeligt fremgår at man har 3 mdrs. opsigelse. Men han insisterer stadig på at min aftale kan først opsiges slut 2023. altså 1 år og 3 måneder. Da jeg nægter at betale for en regning, et år frem, truer han med at han frembringer sagen i retten, og der er yderligere omkostning. Jeg har været kunde hos dem i 3 år, og da jeg spørger om de 4 ydelser der skulle have fundet sted på adressen, siger P---- F--- at de har været ude hos os og sender årlig rapporterne, hvor jeg kan se de kun har været ud 3 gange, mens i kontrakten aftalen er mindst 4 gange på et år.

Min oplevelse er at de overholder ikke kontrakterne, de er nogen FUSKER!
en meget dårlig oplevelse!

23 December 2022
Unprompted review
A/S MORTALIN logo

Reply from A/S MORTALIN

Hej Omar, da sagen ligger til inkasso. Vil jeg ikke kommenterer yderligere på sagen.

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde for en god uges tid siden…

Vi havde for en god uges tid siden Brian (fyn, odense) forbi os, da vi fandt ud af vi havde rotter på loftet. Brian brugte næsten en halv time på at gennemgå vores hjem og udendørsarealer med os og gav os gode råd og fif til hvad vi kan gøre, herefter satte han fælder op på vores loft inde fra stuen og på vores tagterrasse.
I dag fik vi en rotte I fælden, vi ringede til mortalin som ville sende en ud og afhente den, og han (martin) kom inden for 2 timer efter jeg havde meldt det, hentede rotten, tjekkede resterende fælder og så gennemgik vi vores tagterrasse (rotterne kommer op ad efeu) hvor han fortalte og forklarede hvor meget vi skal skille os af med for at blive rottefri. Det har været så godt at få begge ud, fra mortalin og de har virkelig været hjælpsomme og givet sig god tid til at forklare og hjælpe os med at opsætte fælder etc. Så tak for det 🤗

19 July 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look