I don't speak French but I managed to make my order pretty fast. I already knew the cream I bought, they are really good for my skin and organic, also. Really fast transport, so overall, great experie... See more
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I have been ordering products from Monde-Bio for many years now and the service I have received has always been excellent. I would recommend them without doubt 10/10
Everything was just perfect, shipping to germany without problems, thank you so much!
It was a pleasure to be able to get Emma Noel soap shipped to the UK which I have not been able to get since Brexit. I have used this soap for decades and I will be back for more.
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About Mondebio
Written by the company
| 1. Le choix du mode de paiement |
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Avec Le monde du Bio, pour régler en toute sécurité vos articles, vous avez le choix entre payer en ligne par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard), par CB par téléphone ou par chèque/ virement. Vous pouvez aussi demander à faire plusieurs chèques si votre commande est supérieure à 100€. |
| 2. Frais de ports offerts ou réduits à partir de 69 € TTC d'achat |
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Pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 69 € TTC toutes déductions comprises :
- Le Monde du Bio vous offre la livraison par la Poste en Colissimo Suivi. |
| 3. Votre fidélité récompensée |
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Chaque article est associé un nombre de points fidélité qui viennent s'enregistrer sur votre compte points et que vous pouvez utiliser en déduction de vos prochaines commandes.
Les Points de fidélité n'expirent pas et peuvent être accumulés jusqu'à ce que vous décidiez de les utiliser. |
| 4. Le suivi de votre commande en direct |
| Dans la rubrique Mon compte, vous pourrez suivre en direct la préparation de votre commande jusqu'à son acheminement vers votre adresse de livraison. Vous recevrez aussi un mail à chaque étape de votre commande. Le dernier email vous donnera aussi votre numéro de colissimo suivi que vous pourrez suivre sur www.coliposte.net |
| 5. L'abonnement à notre lettre d'information |
| Pour être régulièrement informé(e) de l'actualité des produits biologiques, des offres exclusives du site et des promotions www.mondebio.com inscrivez-vous gratuitement à la lettre d'information du Monde du Bio. (Voir "Je m'inscris à la lettre d'information" en bas du menu de gauche) |
| 6. Des conseils personnalisés |
| Vous souhaitez des informations ou des conseils? Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix soit par e-mail, soit par téléphone. Voir toutes nos coordonnées. |
| 7. Réduction Familles Nombreuses, Jumeaux, Triplés... |
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Le Monde du Bio aime les familles nombreuses et leur propose désormais une offre spéciale pour les familles à partir de 4 enfants de moins de 18 ans et plus et/ou famille gémellaire. Vous devez simplement nous envoyer une copie de votre livret de famille ou de vos cartes Familles Nombreuses avec la présence de vos enfants, jumeaux, triplets ou plus par scan ou photo numérique par mail à famille@mondebio.com ou par photocopie traditionnelle par courrier : Le Monde du Bio "Offre famille" rue de la Grange Quillet 37 700 St Pierre des Corps. Nous vous adresserons ensuite votre code de réduction personnalisé par email. * Les Codes de Réduction ne peuvent faire l'objet de transaction de quelques sortes que ce soient (échange, cession, transmission etc..) contre une valeur monétaire en dehors du site de mondebio.com. * L'envoi d'une commande à une autre adresse que celle de la création de compte ne sera pas possible. Tout abus conduira à une suspension de cette offre : Les motifs de votre suspension vous seront bien-sûr communiqués par mail. |
| 8. Respect de l'environnement |
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Nos particules de calage présentes dans votre colis sont biodégradables et compostables à base d'amidon de mais ou de pomme de terre. Tous les documents (bons de commande, etc...) sont imprimés sur papier recycle grace une imprimante Green IT, sans toner, respectueuse de l'environnement |
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4.8
Excellent
31K reviews
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Needs Better Customer Care and Transparency
I placed an order and was charged right away, but unfortunately, I never received the product. I reached out several times through the website and by email, but didn’t get any response. There were no updates or tracking details provided, which made the situation quite frustrating.
After multiple follow-ups, I still haven’t received a refund or clear explanation. While I understand that issues can happen, the complete lack of communication made this experience especially disappointing.
I hope the company takes steps to improve their customer support and transparency, as this left me feeling uncertain about ordering from them again.
19 March 2025
Unprompted review
Can not complain I bought by favourite…
Can not complain I bought by favourite products and as always everything went smooth.
22 April 2025
I received an item I did not order
I received an item I did not order. When I contacted the company and asked for a refund or that they send me the correct item, I did not get a reply.
23 February 2025
Shopping with Monde-Bio
I have been ordering products from Monde-Bio for many years now and the service I have received has always been excellent. I would recommend them without doubt 10/10
12 September 2024
Everything was just perfect
Everything was just perfect, shipping to germany without problems, thank you so much!
13 August 2024
super merci
10 January 2024
Tout bon arrive
22 December 2023
Très bon site
27 September 2023
It was well packed and delivered
24 September 2023
Emma Noel soap to the UK at last!
It was a pleasure to be able to get Emma Noel soap shipped to the UK which I have not been able to get since Brexit. I have used this soap for decades and I will be back for more.
13 September 2023
J'adore ma creme de karité
14 August 2023
NATURADO Baume d'Abricot
I don't speak French but I managed to make my order pretty fast. I already knew the cream I bought, they are really good for my skin and organic, also. Really fast transport, so overall, great experience. I will definitely repurchase. Please make the site in English too.
3 August 2023
Was perfect I recommend
18 July 2023
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