Miko Media Reviews 

Ich war sehr zu frieden mit dem Kundenservice, freundlich, nett und es hat alles reibungslos geklappt.
Danke an die Lieferjungs.
Freundliche Grüße
Marianne Pohlmann

Erster Lieferungstermin war zwischen 12 und 15 Uhr, erst um 17 uhr waren die beiden mir, natürlich aus beruflichen Gründen konnte ich nicht warten, beim zweiten Termin wieder eine Woche später zwischen 12 und 15 uhr, die sind weder gekommen, noch den termin abgesagt, einfach zum kotz..... sowas.

Wir haben einen Geschirrspüler gekauft ,das alte Gerät sollte ausgebaut und entsorgt werden und das neue angeschlossen werden ,das Premiumpaket kostete 119,90Euro zusätzlich.Leider waren die beiden „Installateure“ nicht willens 5Minuten zu warten,bis das Wasser abgedreht war.Sie haben das neue Gerät einfach vor unserer Wohnzimmertür abgestellt und gemeint,wir sollten einen neuen Termin vereinbaren.Sie waren äußerst unfreundlich,ließen nicht mit sich reden und haben sich einfach ins Auto gesetzt und sind abgefahren.Solch ein impertinentes Verhalten haben wir noch bei keinem Lieferservice gehabt.Im Endeffekt hat mein Mann dann die ganzen Arbeiten selbst ausgeführt.Schade.

Ich hatte bei Media Markt ein Gerät mit Lieferung hinter die erste verschlossene Tür bestellt und auch bezahlt. Mico Media als Speditionsfirma hat den Vertrag nicht erfüllt. Das Gerät wurde von den sehr unfreundlichen, kaum deutsch sprechenden Spediteuren draußen abgestellt und war dann defekt. Mein Fehler, ich hatte ganz am Anfang auf dem Handy unterschrieben dass ich das Gerät erhalten habe...Nie wieder Media Markt die mit der Spedition Miko Media zusammen arbeiten.

Lieferung nach Hause gebucht im Media Markt beim Fernseherkauf mit Wandmontage und kompletter Einrichtung.....
Endergebnis fernseher schief an der Wand kein Sendersuchlauf und keine Funktionserklärung
120 Euro für so einen schlechten Service...
Media Markt sollte sich einen besseren Spediteur suchen

Wir haben im Media Markt eine neue Spülmaschine (freistehend) gekauft und die Lieferung für den 08.03. veranlasst. Die beiden Monteure waren schneller da als der Trackinglink angezeigt hatte, dafür großes Plus. Die Maschine war innerhalb von nicht Mal 5 Minuten angeschlossen und wurde zum Probelauf gestartet.

Den einen Stern Abzug gibt es dafür, dass man zunächst überrascht war, dass ein Anschluss mitgebucht wurde. Zudem wurde vor dem Start des Testlaufs die Maschine nicht auf die richtige Wasserhärte eingestellt und eine Einweisung in die Grundfunktionen gab es auch nicht. Das war mir persönlich nicht so wichtig, da ja eine Bedienungsanleitung beiliegt und ich des Lesens fähig bin. All in all bin aber ich zufrieden.

Beim Einbau der Dekorfront am Kühlschrank fiel den Monteuren - bedingt wohl durch Hektik und Zeitdruck - diese zu Boden und eine Ecke wurde eingestaucht. Absolute Katastrophe! Irreparabel da Küche 30 Jahre alt !!😫

Kompetent und gut! Mir wurde das TV Gerät eingestellt und erklärt, ich bin sehr zufrieden. Alleine hätte ich dafür wohl sehr, sehr lange gebraucht.

1. Die erste Zustellung war erfolglos; die Ware ist nicht eingetroffen. Unser Mitarbeiter wartete umsonst von 14 bis 20 Uhr. Wir sind ein Verein, der ausschließlich aus ehrenamtlichen Mitgliedern besteht.
Der zweite Termin wurde durch widrige Witterungsbedingungen erschwert. Die Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich. Diese Erfahrung ist definitiv nicht empfehlenswert. Media Markt sollte in Betracht ziehen, einen neuen Lieferanten zu suchen.

Ich stehe am Fenster und telefoniere mit dem aufgebrachten Fahrer. Er stehe vorm Haus, hier sei aber kein Parkplatz, also könne er auch nicht liefern, ich solle einen neuen Liefertermin vereinbaren. Tschüss. Sprach's, wendete und ward verschwunden. Und ich durfte schön zuschauen, wie mein Kühlschrank wieder wegfährt. So etwas geht gar nicht!

Ein Stern ist einer zu viel, es sollte ein 1zu1 Tausch stattfinden da der. Kühlschrank einen verdeckten Transportschaden aufweist. Dieser hat bis heute nicht stattgefunden da der Lieferdienst zwar die Adresse anfähet, dann einer aussteigt und zur Tür rennt ein Foto der Klingel macht und zum Auto zurück rennt, währenddessen der Fahrer schon gewendet hat um dann abzudüsen. Es wurde nicht geklingelt (man hat es aus dem Fenster gesehen) und dann behauptet der Empfänger hätte nicht aufgemacht. Wir fahren extra zu der Wohnung (noch unbewohnt) und warten auf das Gerät um uns dann mit der Dame am Telefon zu streiten dass die Lieferanten nicht klingeln, man wird der Lüge bezichtigt und dass EIN Foto ja beweis genug wäre, dabei sagen die Bewertungen bei Trust pilot von 2021 genau dasselbe aus wie hier.

Die Mitarbeiter von Miko_Media sind ein wahrer Grusel, die nicht nur ihre Arbeit nicht sachgemäss ausführen sondern auch vor lügnerischen Behauptungen nicht zurückschrecken. Klarer Fall für den Staatsanwalt.

Diese Spedition war von Media Markt Velbert beauftragt, eine Waschmaschine anzuschließen und die alte mitzunehmen...
Dabei hat sie die Waschmaschine komplett mit Montage bereits bezahlt... !!!

Leider wurde die Montage von rumänischen Mitarbeitern,
(die nicht viel Deutsch verstanden haben) unprofessionell ausgeführt...!!!
Die Küche pitschnass hinterlassen, ein Brett abgerissen
und die ältere Dame massiv unter Druck gesetzt, zusätzlich noch 79,99 Euro zu bezahlen, da ein etwas längerer Schlauch benötigt wurde ...!!!

Obwohl die Spedition über Media Markt die Aufträge erhält, und der Sachverhalt geschildert wurde,hat die Dame bis heute keine Rückerstattung bekommen...😡😡😡

Ich kaufe da nie wieder etwas ... !!!
Finger weg von dieser Spedition...

Die Vereinbarte Lieferung erfolgte nicht zum Termin. Begründung: Keiner Anwesend....dazu muss man wissen, das wir eine Arztpraxis im laufenden Betrieb waren/sind und sowohl der Vorder- und auch der Hintereingang offen war, klingeln gut beschriftet sind und zum Lieferzeitpunkt normaler Betieb war... Frage : was ist da wohl falsch gelaufen....Der Anruf bei der Lieferfirma war verschwendete Zeit. Fragen wurden nicht beantwortet und es war offensichtlich keine Kooperation gewünscht.

Das mit Saturn Duisburg vereinbarte Lieferdatum wurde eingehalten. Am Nachmittag des Vortages wurde die vsl. Zustellung mit Uhrzeit angekündigt. Die Zusteller meldeten sich 15 Minuten vor dem Eintreffen. Die Ablieferung von Waschmaschine und Wäschetrockner verlief problemlos und war perfekt. Danke!

Sehr geehrte Damen/u.Herren,am 14.01.2023 wurde unsere Geschirrspülmaschine von Ihrem freundlichen Montageteam aufgebaut. Die Arbeiten wurden fachmännisch und schnell zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank.

(40938992)

Bekamen heute den neuen Herd, welcher im MediaMarkt gekauft wurde, geliefert. Dieses von Miko-Media. Als die beiden „Monteure“ kam, scheiterte es an der Sprachbarrieren. Beide unterhielten sich in ihrer Landessprache. Schon das billige Werkzeug ließ mich aufhorchen. Der Herd wurde eingebaut, Fragen unsererseits wurde nicht beantwortet. Last but not least, die Herdplatten funktionieren nicht ordnungsgemäß und die Uhr konnte von den Beiden auch nicht eingestellt werden. Nächsten Dienstag kommt der BOSCH Werkskundendienst. Die stelle die Konzession der Monteure in Frage. Sollte sich ein Montagefehler diagnostiziert werden, schicke ich alles schriftliche an die Staatsanwaltschaft.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute wurde meine Spülmaschine von einem routiniertem Serviceteam schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit montiert. Die Monteure zeichneten sich durch Freundlichkeit und Kompetenz aus.
Jederzeit wieder gerne.
BELEGNUMMER :41947430

Sehr zuverlässig, handwerklich begabt, sehr ordentlich, sehr freundlich, immer wieder :)