MicroGroups inbyteskampanj av bredbandsutrustning i samband med förvärvet av Winther Bredband syftar till att låna pengar av sina kunder och tillskansa sig illegitima RUT-ersättningar. Jag som kund ä... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Konstanta avbrott. En hastighet som pendlar upp och ned samt en totalt ointresserad och icke kunnig alternativt arrogant personal. Jag har gjort otaliga felanmälningar på detta där majoritete... See more
Company replied
Haft det här i drygt 2år och första året funka det helt okej, men efter det har det varit horribelt, dör sporadiskt samt upp/nerladdning mellan 5-10mbit/s och en svarstid på ca 100ms. Varit i kontakt... See more
Company replied
Verkar fungera bra drygt 3 månader sedan installation. Smidig och snabb installation. Lite varierande hastighet men aldrig under 50 Mbit (installerat 100/100 Mbit). Två korta avbrott pga uppdateringar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
På MicroNät gillar vi digitala lösningar och vill gärna skapa förutsättningar för andra att använda dem. Vi kallar det luftburet bredband och ett alternativ till dagens nedgrävda fiber. En del av vår ambition är att alla ska ha möjlighet att få bredban...
Contact info
Kavelvägen 6, 89435, Själevad, Sweden
- 0660-206000
- info@micronat.se
- www.micronat.se
2.6
Poor
53 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from MicroNät
Hej Christer.
Tack för din fina recension, härligt att höra att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Bra erbjudande
Dom ringde upp och kollade ifall jag glömt deras erbjudande , det hade jag glömt .
11 November 2024
Reply from MicroNät
Hej Stefan!
Kul att du gillade erbjudandet och tack för den fina recensionen!
Mvh MicroNät
Reply from MicroNät
Hej Gullvi, om du vill ha ett häfte för att se vilka kanaler som ingår i ditt TV-paket så kan du maila eller ringa in till oss så kan vi absolut lösa något till dig!
Mvh MicroNät
Trevlig handläggare som höll det som lovades
Bra information om vad som ingick i priset, Mycket trevlig handläggare samt snabb installation och allt fungerade som det skulle.
12 May 2024
Reply from MicroNät
Tack för din fina recension Joakim!
Härligt att höra att du är nöjd med allt från försäljning till användning!
Mvh MicroNät
jag a jette njöd
12 November 2024
Reply from MicroNät
Tack för din recension Karl.
Härligt att höra att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Inget
Det får räcka med stjärnorna. Jag har inte tid att skriva
omdömen om varenda företag
12 November 2024
Reply from MicroNät
Vi tackar ödmjukast för stjärnorna Gösta!
Mvh MicroNät
Bra och prisvärt
Systemet (nätet) lever upp till förväntningarna. Finns inget att klaga på. Driftsäkert, bra och prisvärt.
30 October 2024
Reply from MicroNät
Tack för din fina recension Christer!
Härligt att höra att du är nöjd.
Mvh MicroNät
Fungerar kanon med få driftstörningar.
31 October 2024
Unprompted review
Reply from MicroNät
Hej Inge, tack för ditt omdöme.
Kul att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Företaget lovade gröna skog men nu de…
Företaget lovade gröna skog men nu de senaste månaderna skyller de på Tele2. Får 0,01 GB. Minsta lovade var 10 GB .
21 October 2024
Unprompted review
Reply from MicroNät
Hej Madjid, tack för din recenssion.
Det låter som att du har vår 10XG tjänst, den tjänst som inte kräver fri sikt till mast och där vi ibland lånar plats i andras master. Det kan vara så att det är just i en Tele2 mast du är uppkopplad mot och då har vi begränsat med möjligheter att påverka eventuella driftstörningar. Vi kan hjälpa dig vidare med detta över telefon 0660-20 60 00
Mvh MicroNät
Fått en bra kompensation för en period…
Fått en bra kompensation för en period då det var problem.
1 September 2024
Reply from MicroNät
Hej Mikael, tack för ditt omdöme!
Vi är måna om våra kunder och kompenserar om det finns belägg för det. Kul att du verkar nöjd över både tjänst och kompensationen du fick.
Mvh,
MicroNät
Reply from MicroNät
Tack för din recension Christian, kul att höra att du är nöjd!
Mvh,
MicroNät
Reply from MicroNät
Tack för din fina recension Maria!
Mvh,
MicroNät
Jag betalar för 250 Mbit/s och får ut…
Jag betalar för 250 Mbit/s och får ut under 100 Mbit/s. Jag har ringt och påpekat detta för många veckor sen men inget händer.
1 May 2024
Reply from MicroNät
Hej Marina, tack för din feedback.
Vi förstår din frustration och jag har vidarebefordrat detta till vår support och kundtjänst. De kommer att kontakta dig under dagen för att göra en åtgärd.
Mvh
MicroNät
Reply from MicroNät
Kul att höra Agneta!
Tack för din fina recension.
Mvh
MicroNät
Bra bredband och ett förnämligt pris
Bra bredband och ett förnämligt pris. Jag är mycket nöjd sedan feb. 2018
30 September 2024
Unprompted review
Reply from MicroNät
Härligt att höra Gunnar!
Tack för din fina recension.
Mvh
MicroNät
Under all kritik
Under all kritik! Jag och säljaren kom överens om ett bra pris. Blev lovad en leverans tid på en vecka från det att jag hade sagt upp mitt dåvarande abonnemang. Säljaren och installatörerna skulle höra av sig under den veckan för att bestämma datum och tid med mig. Efter att inte ha hört något på 2 veckor ringde jag kundtjänst eftersom säljarens telefon verkar ha slutat fungera…kundtjänst förklarade att det skulle dröja ytterligare 3 veckor innan installationen kunde genomföras. 6 veckor senare utan internet i hemmet dök tillslut en installatör up. Efter en kvart var han klar och konstaterade att han inte kunde få signal så installation gick inte och det fanns inget att göra.
Alltså, vid 5 tillfällen var jag i kontakt med dom på eget initiativ eftersom ingen hörde av sig, säljaren och kundtjänst sa och lovade helt olika saker och efter all väntan fick jag ingenting för det mer än att betala MER pengar för mitt gamla abonnemang som innan uppsägningen var rabatterat..
Känns otroligt oseriöst och rekommenderar ingen att vara i kontakt med dessa skojare…
18 September 2024
Unprompted review
Reply from MicroNät
Hej Albin, tack för din feedback och vi beklagar för denna miss.
Vi rekommenderar aldrig nya kunder att säga upp sin tjänst förens vi varit ut och gjort korrekta mätningar samt en installation. Detta för att det finns flera omständigheter som kan påverka om vi faktiskt kan genomföra en godkänd installation. Exempelvis, träd som blockerar sikten m.m. Vi har även en snitt leveranstid på 4-8 veckor så här måste något blivit väldigt tokigt.
Om du vill utveckla din feedback eller komma med ytterligare synpunkter kan du maila oss på: info@micronat.se
Mvh MicroNät
Reply from MicroNät
Härligt att höra Anders!
Mvh MicroNät
Jag tecknade ett abonnemang för 250…
Jag tecknade ett abonnemang för 250 Mbit via micronät och köpte en dyr router för att få bättre prestanda. Trots fri sikt till masten ligger hastigheten oftast bara mellan 75-105 Mbit, vilket är långt ifrån vad jag förväntade mig. Ett annat problem är att de kräver 4500 kr om man inte lämnar tillbaka utrustningen inom 30 dagar, vilket i mitt fall innebär att klättra högt upp på fasaden och riskera livet. De tar inget ansvar för arbetsmiljön, vilket känns väldigt oansvarigt. Överlag en besvikelse både när det gäller hastighet och villkoren kring utrustningen.
16 September 2024
Unprompted review
Reply from MicroNät
Hej Johnny, tråkigt att du varit missnöjd.
Vi har hastighets garantier på alla våra tjänster, skulle dessa inte uppfyllas vid mätningar i vår utrustning eller med kabel gör vi alltid en anpassad åtgärd. Vad gäller nedtagning av utrustning så är vi absolut inte omöjliga, skulle det vara så att du inte kan returnera din utrusning inom avsatt tid, hör av dig till oss så hittar vi en lösning. Detsamma gäller för nedtagning av utrustning. Anser du att det är för riskfyllt så kräver vi absolut inte att du ska montera ner detta själv. Kontakta oss på info@micronat.se så ser vi över detta och hjälper dig på bästa sätt.
Mvh MicroNät
Stabil och bra uppkoppling för det…
Stabil och bra uppkoppling för det mesta det som hindrar från 5 stjärnor är att svarstiden är för höga rätt så ofta
10 September 2024
Reply from MicroNät
Hej, Magnus!
Tack för ditt fina omdöme, och feedbacken.
Vi tar med oss din återkoppling gällande svarstiderna och ska se vad vi kan göra för att förbättra de!
Mvh MicroNät
Fungerar felfritt hitills så är mycket…
Fungerar felfritt hitills så är mycket nöjd..
10 September 2024
Reply from MicroNät
Kul att höra Bo!
Tack för ditt fina omdöme.
Mvh MicroNät
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.