Falsche Beratung ohne Einsicht!
Man wird zunächst falsch bzw. unzureichend beraten. Bestellt man den Kalender anschließend entsprechend der erhaltenen Auskunft, wird einem später erklärt, man habe den Kalender falsch bestellt. Der Beratungsfehler wird zwar zugegeben ABER ohne eine kundenorientierte Lösung anzubieten, wird die Verantwortung vollständig auf den Kunden abgewälzt und eine Korrektur kategorisch abgelehnt.
Da stellt sich zwangsläufig die Frage, ob das Problem wirklich beim Kunden liegt oder vielmehr bei der Qualität der Beratung und der Schulung der Mitarbeiter.
Mein Fazit: Finger weg von dieser Firma! Mangelhaft geschultes Personal, ein enttäuschender Kundenservice und auch die Qualität des gelieferten Kalenders hat meine Erwartungen nicht erfüllt.
Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann stattdessen meinwunschkalender empfehlen. Dort habe ich deutlich bessere Erfahrungen gemacht – sowohl hinsichtlich der Produktqualität als auch des Kundenservices.





