Ceramiche Marazzi S.p.A. Reviews 39

Marazzi Appeal White 60x60.
Pessima esperienza. Una volta posate hanno evidenziato orrende macchie che sembrano sporco di decenni, mai rimosso. Ho provveduto a una doppia pulizia industriale (da €500) con prodotti specifici e la situazione è leggermente migliorata. Tuttavia dopo circa una settimana tutto è tornato come prima. Ho provato qualsiasi tipo di detersivo, dai più neutri ai più acidi e aggressivi, fino a quelli destinati alla pulizia delle officine meccaniche. Risultato: sempre uguale; le macchie sembrano stampata (ma in realtà prima della posa non c'erano)
In conclusione: ogni volta che entro in casa mi sembra di vivere in un tugurio in cui le pulizie non si fanno mai. Evitate Marazzi.

x niente soddisfatta credevo nel vostro marchio ,ho acquistato un mystone moon white 30x60 pavimento orribile nn rende giustizia ai soldi spesi ogni volta che lo guardo ,èsempre macchiato trattato varie voltecn deterdek pro niente da fare in contro luce macchie in quantità situazione abberrante,gradirei un cosulente venisse a vedere la situazione di persona,delusione totale,vorrei aver letto prima le recensioni,così nn avrei scelto MARAZZI

Stare lontani da queste mattonelle. Ho acquistato delle mattonelle Marazzi per la ristrutturazione della nostra casa. Dopo la posa sono comparse delle macchie a un mese dalla loro posa. Ho contattato l'azienda per un sopralluogo e mi hanno detto che non era stato fatto il trattamento completo post posa (prodotto acido e prodotto basico). A quel punto mi sono attivato per fare il trattamento (svuotando tutta la casa) da una ditta specializzata. Il pavimento è venuto fuori come era nello showroom. Dopo una settimana sono ricomparse le stesse macchie. Ho preteso che qualcuno dell'azienda venisse a casa a verificare perché per email mi era stato che secondo loro il problema era stato risolto (nonostante io avevo scritto della ricomparsa della macchia). Arrivato il rappresentante, ha utilizzato il de-cerante acquistato da me per mostrare che le macchie andavano via con una spugna scotch brite (praticamente il trattamento fatto dall'azienda specializzata). Ovviamente, ho spiegato che non si può fare un trattamento da 300 euro una volta a settimana. Ma il rappresentante mi ha riferito che per loro il pavimento è a posto perché con trattamento va via. Quando parlo di trattamento parliamo di azienda che deve venire a casa, applicare un prodotto, passare la monospazzola, rimuovere con aspiraliquidi e poi sciacquare con acqua abbondante. Spero che questa mia recensione possa aiutare qualcuno. Dei nostri amici hanno avuto lo stesso problema con mattonelle effetto legno, le nostre sono di un colore grigio (gres naturale). Ho contattato l'azienda FILA che si occupa di realizzare prodotti per la pulizia del pavimento (anche rimozione residui da cantiere) e alla fine non si trova una quadra per pure facilmente e in modo economico il pavimento.

Se potessi attribuire 0 stelle l'avrei fatto .Abbiamo acquistato un pavimento gres porcellanato effetto pietra realstone argent a 40 euro al mq.Pavimento sempre sporco apparentemente bello bagnato non appena asciuga ricompaiono le macchie e le impronte delle scarpe.Lavare il pavimento è diventato un incubo.Sconsiglio vivamente questo prodotto.E' venuto un vostro tecnico unitamente alla rivenditrice a casa a visionare il problema.Come soluzione non si può proporre un trattamento al mese.
Avessi letto prima le vostre recensioni non avrei fatto l'acquisto.Ci avete rovinato la gioia dell'acquisto della nuova casa.

Ho acquistato rivestimento systems Sand. Lastre tramite home design presentano macchie. Non solo dopo ordine avvisano che sospendono fornitura. Connubio Marazzi facile ristrutturare home design un incubo. Ad oggi non sono stata contattata dall'assistenza a cui ho inviato foto. Ho dovuto acquistare a mie spese rivestimento Ceramiche rondine. Assistenza meravigliosa che mi sento di consigliare.

Buongiorno,
Io e mio marito abbiamo riscontrato un problema con la mattonella ragno modello Calacatta Michelangelo misura 60x120

Ancora prima di andare ad abitare nella casa abbiamo notato diverse scheggiature in varie parti del pavimento. Non sappiamo riconoscere se sono dovute ad “oggetti caduti” o alla malformazione della mattonella.

Volevamo sentire se qualcun altro è nella nostra situazione, visto che l azienda produttrice ci ha rassicurato L idoneità del prodotto.

ottima ceramica in tutto
sono un camionista che va almeno tre volte la settimana da loro per trasferimenti locali.....sempre disponibili e massima professionalita ...ce molte volte fila e questo vuol dire che il suo stile di ceramica e` molto apprezzato
bravi veramente
antonio

Sotto consiglio del mio architetto ho acquistato delle piastrelle Marazzi da un famoso rivenditore online, devo dire che ad un anno di distanza non posso lamentarmi di nulla, i pavimenti e i rivestimenti sono tutti made in italy e la qualità dei materiali è notevole, l'unico inconveniente è stato aver trovato una piastrella rotta, probabilmetne durante il trasporto che è stata prontamente sostituita dall'assistenza di iperbagno, che dire super consigliate!!

ho acquistato presso un rivenditore di piastrelle la pietra di noto Marazzi 45x45,sono pessime,le macchie(impronte di scarpe) o altro non vanno via,ho provato tanti detersivi e stracci diversi,ma il risultato è lo stesso,le macchie rimangono,delusione totale

Purtroppo non posso assegnare 0 .
Abbiamo acquistato da un rivenditore le piastrelle per pavimento tipologia Corten .
Spesa solo per le piastrelle 2 900 euro.
La richiesta era che fossero facili da pulire .
Il risultato è che una parte di piastrelle ( il pavimento ha per metà un colore e per l altra un altro) è porosa a tal punto che lo straccio non scorre e la piastrella assorbe come una spugna.
Lo stesso rappresentante venuto a vedere assieme al rivenditore ha ammesso che le piastrelle non sono come richieste.
L azienda risponde che per loro lo standard è giusto e non ammette il danno a noi causato ( nonostante sia evidente e confermato dal loro stesso rappresentante e rivenditore )
Complimenti per la serietà e per la capacità di nascondersi dietro un loro certificato di idoneità del prodotto.
Sconsigliata vivamente l azienda augurando nell attesa di un fallimento auguro un pessimo futuro lavorativo alla dirigenza .

Luca Cavallero

A Giugno 2022 ho ristrutturato la cucina. Smontaggio dei pensili e degli elettrodomestici, Tolto vecchio pavimento, rifacimento massetto, posato gres porcellanato serie woodsoft beigescuro rettificato 1.20 x 20. Delusione completa, il pavimento dopo minuziosa pulitura fatta con i prodotti consigliati dal negozio di Bari dove è stato comprato, risulta sporco, sbiadito, pieno di macchie, vecchio, orribile. Dopo le mie lamentele sono venuti x due volte due tecnici uno del negozio l'altro della Marazzi . Mi hanno mostrato come pulire e io lho fatto, na il risultato e stato identico e se possibile ancora peggiore. Chiaramente mi hanno detto che questo tipo di gres è così, la sua caratteristica è quella di avere macchie, aloni sembrare vecchio e sporco, x avere una visuale più omogenea bisognerebbe vederlo da un'altro punto di vista, ma nn so ancora ribaltare le stanze. Quello da me scelto nello showroom del negozio di cui dispongo foto, era bellissimo di un colore caldo, uniforme, privo di aloni e macchie , tanto da sembrare un tavellone di parquet. Quello ds me acquistato dista anni luce da quello esposto. Soldi spesi, fatica, disagi enormi x poi ritrovarmi un obbrobrio che detesto. I tecnici continuano a dire che ne vendono in quantità industriali e MAI nessuno si è lamentato. All'ora cosa devo pensare, che solo io ho avuto la fregatura . Ma così nn è perché nelle recensioni ho letto le medesime lamentele. Vorrei sapere se qualcuno ha invece avuto un esperienza positiva e possa dire che il gres posato è quello che si aspettava che fosse. Grazie x l'aiuto. Spero qualcuno possa darmi una dritta x migliorare. La soluzione dovrebbe essere ricambiarlo....ma è assolutamente impensabile. Delusa al 100%

Buongiorno, ho avuto lo stesso problema della signora Sabrina Di Benedetto, ho acquistato il gress effetto legno Marazzi Avorio TRVKVI AV RT M0DW rettificato prima scelta e ,confermo che ho lo stesso problema, quando l'ho acquistato era su un piano a parete ed era bellissimo, poi dopo la posa ,si vedono macchie che lo fanno sembrare sporco o difettato , anche da me è venuto il rappresentante della Marazzi, e mi ha detto che è effetto invecchiato,non mi ha dato però altre soluzioni, magari se c'è la possibilità di togliere il problema, come è stato detto alla signora nella sua recensione e funziona veramente, sarei lieto di saperlo, perché ho provato di tutto, con detergenti professionali .

Ho acquistato presso un centro edile della zona ceramiche Ragno piastrelle 30 x 90. Dopo aver iniziato la posa ho scoperto che moltissime piastrelle in ogni pacco, erano spezzate, e tantissime con angoli sbeccati, altre lesionate. Forse sono state sbattute durante il trasporto? forse sono difettose?. Intanto la ragno si impegna a sostituire piatrelle rotte.
Altre sembrano integre ma dopo la posa presentano il difetto. Il rivenditore e il rappresentante di zona si scusano e poi...... io non posso completare i lavori.
Deluso. sconsiglio vivamente

Deluso e preoccupato, ho acquistato presso un centro edile della zona un lotto di 52 metri di piastrelle Marazzi 33 x 33. Dopo aver iniziato la posa ho scoperto che moltissime piastrelle sono bombate e fuori misura, credetemi la posa è un incubo, senza contare che in ogni pacco, anche internamente al bancale ho trovato piastrelle spezzate, ( 2 pacchi interi da buttare) e tantissime con angoli sbeccati.

Mi sono recata in un noto negozio a bari per la scelta del pavimento per la mia nuova casa, ho scelto un marazzi treverkview rovere avorio che sulla parete del negozio sembrava bellissimo. Dopo la posa ho iniziato a vedere delle vere e proprie chiazze, come se la patina che ricopre il pavimento non fosse omogenea. Ho mandato una mail a Marazzi che mi consiglia di comprare diversi detergenti per la pulizia, ma non avendo risultati sperati mi hanno mandato il commerciale di zona,che dopo aver visionato il pavimento, mi dice che le lastre nascono proprio così; però mi dice anche che se pago un suo amico il pavimento ritorna allo stato omogeneo. Ovviamente non trovo giusto spendere altri soldi su un pavimento appena posato. Mi reco presso il mio rivenditore e gli faccio notare queste grosse macchie sul mio pavimento; manda una mail a marazzi che risponde dicendo che il pavimento è nato cosi per avere un effetto "invecchiato". Quindi ricapitolando prima era macchiato e quindi dovevo comprare prodotti apposti, ora che non c è stato un miglioramento mi dicono che è un effetto " invecchiato??? Per il commerciale il pavimento è cosi pero se pago un suo amico ritorna come nuovo?Pensano di prendere per i fondelli??? In tutto questo non consiglio a nessuno di acquistate questo marchio, poco professionali, poco seri. Con la metà del costo vado a leroymerlin e ho un prodotto migliore di questo schifo che mi devo piangere in casa.

Buongiorno,
Ho acquistato di recente un pavimento effetto legno della Ragno/Marazzi serie wood soft beige scuro scelto in un negozio accreditato di Napoli, quale F.lli Baiano.
La scelta era ricaduta sullo stesso dopo attenta visione del prodotto in esposizione. Prodotto di prima scelta con caretteristiche V2 che caratterizzano lieve diversità di tono del prodotto da quello visto in esposizione.
Dopo la messa in posa ho notato nelle piastrelle delle macchie che compromettevano la bellezza dello stesso e non erano conformi a quelle visionate nel negozio. Ho pensato che fossero causate da sporcizia dovuta a materiali di posa per cui mi sono prodigata ad una pulizia più scrupolosa, ma la cosa non cambiava. Nel dubbio ho aperto n° 3 scatole rimaste intatte e non utilizzate per la posa ed ho notato lo stesso difetto. Di seguito mi sono recata in negozio e ho fatto presente quello che avevo notato. Lo stesso signore che aveva seguito la mia commissione gentilmente ha provveduto a pulire la mattonella con un prodotto acido e adatto alla pulizia post messa in posa , ma le macchie erano ancora lì.
Dopo mia richiesta mi poneva l’espositore dal quale avevo scelto il pavimento su di un ripiano, e posando la mia piastrella vicino a quelle esposte era lampante la differenza delle stesse. La piastrella sull’espositore era di colore uniforme e gradevole ed esaltava la bellezza del prodotto mentre la mia NO. Era chiaro che il prodotto consegnatomi non era conforme per qualità al campione visionato e scelto. Mi è stato proposto l’intervento di un perito della Ragno, spiegandomi che loro hanno la competenza per valutare il tutto. Io ho accettato e sono stata contattata la sera stessa.
Il perito è venuto e da subito ha negato l’evidenza sostenendo che il prodotto non è mai uguale a quello in esposizione. (bisognerebbe dirlo al cliente che ti può arrivare un obbrobrio da terza scelta)Ho risposto che ero a conoscenza della probabile diversità di tono e che non mi riferivo a quello. Per il perito era l’unica persona a lamentarsi di un prodotto di cui nessuno ha eccepito nulla..mha!!! Il perito lo ha definito normale, che era un effetto voluto, e quando indicavo le macchie lui sviava il discorso sui chiaro scuri, sulle striature, eludendo in maniera palese ciò che era chiaro... visto che ho acquistato in un negozio accreditato, ho scelto un pavimento di marca conosciuta, di prima scelta , con caratteristiche ben descritte, e visionato nello store, pensavo di non avere problemi. Mi sbagliavo e pure di grosso. Oggi mi tocca tenere un pavimento che definirei a dir poco vergognoso…e meno male che te lo espongono per la scelta. Falsità!!!! Ritengo l’azienda poco seria e non consiglio l’acquisto di questo marchio perché negano l’evidenza. Non avevo chiesto un risarcimento avevo solo chiesto di dire la verità ma neanche quello ci è dovuto. MAI PIU’
RAGNO-MARAZZI

Ho acquistato presso un negozio di Rivoli delle piastrelle Marazzi 60 x 60 evolution golden gres porcellanato per la mia sala e per la cucina. Dopo nemmeno 1 mese hanno cominciato a manifestare usura e righe da calpestio. Ho chiamato l'azienda che ha inviato un perito, di fronte all'evidenza cercava di negare qualsiasi difetto o problematica magari in fase di cottura. Mi è arrivato dopo numerosi solleciti da parte mia un diniego. Sulla email hanno scritto che le piastrelle non erano idonee al passaggio qualora si provenisse dall'esterno. Premetto che abito al primo piano di un condominio nel centro di una cittadina, non ho alcun giardino, non possiedo animali e non ho figli piccoli. All'ingresso del condominio vi sono due grandi zerbini ed uno proprio davanti alla mia porta. Non ho capito se vendendomi quel pavimento che io avevo richiesto come robusto e facile da pulire intendessero che io sarei entrata volando dalla finestra o tipo spiderman percorrendo la facciata per non varcare la porta d'ingresso dall'esterno....ho provato a chiamarli più volte, ma si rimbalzano la palla tra negozio, ditta, perito, responsabile del perito. Ero in attesa di una seconda perizia mai arrivata, mi hanno richiesto le foto con l'evidenza delle righe, fingono disponibilità ma poi o non si fanno sentire o inviano al negozio email con esiti negativi. Insomma è colpa mia che cammino con le ciabatte o scalza sopra il pavimento del mio appartamento. Sembra incredibile ma purtroppo questa è stata la mia esperienza con questa ditta da cui non acquisterò mai più nulla. Meglio recarsi in posti come Leroy marlen o iperceramica o brico, per lo stesso tipo di piastrella o forse anche meglio spendete 1/3 e quanto meno ci potete camminare sopra senza farvi venire il nervoso per esservi fatti prendere in giro da persone così. Buona serata.

Ho da poco finito la ristrutturazione di casa mia e con la mia compagna abbiamo optato per una piastrella Marazzi di "1° scelta" 60x60 acquistata presso Idrocentro spa di Rivoli (tutto dimostrabile con fatture). Premetto che tali piastrelle sono state pagate 31 euro/mq+iva percui mi sarei aspettato un ottimo prodotto. Purtroppo, se prendo in mano una pistrella appena tolta dall'imballo (e quindi non ancora posata) e vi appoggio una bolla al centro, la bolla non tocca i lati della piastrella, si nota una bombatura sulla parte centrale della piastrella di un paio di millimetri (tutte così). Non sono piane e non di poco. Oltre a questo difetto, le rettifiche non sono precise su circa il 10% delle piastrelle acquistate, percui le fughe presso gli "incroci" tra piastrelle rimangono un po approssimative (avrei una foto a dimostrazione ma non è possibile caricarla). Il rappresentante dell'azienda è passato a seguito di mia lamentela (accompagnato da commerciale dell'Idrocentro) asserendo che tutto sia assolutamente NORMALE. Prossima volta compreremo piastrelle al brico da 20 euro/mq poichè se devo comprare una piastrella stora a 31 euro/mq, tanto vale spendere meno!! P.S: non rispondetemi che è colpa di chi ha posato le piastrelle poichè parlo di piastrelle appena tolte dall'imballo.