LIPO Einrichtungsmärkte Reviews 

Unser Schrank wurde nicht nicht sachgemäss und vollständig montiert und Teile fehlten, Lipo Wil organisierte Teile aus einem Lagerschrank bei ihnen um uns schnell zu helfen, das ist Kundenfreundlich - ausgezeichnet, es war auch jederzeit ein sehr höflicher und hilfsbereiter Kontakt. Diese Filiale ist nur zu empfehlen :-)

Bestellnumer: 145741

Leute es ist nur noch eine Katastrophe und peinlich. Zuerst wird man auf Emmen gelotst und behauptet das Regal ist in der Ausstellung und kann von dort übernommen werden. Fehlanzeige: keiner weis was und Unfähigkeit scjheint in diesem Laden an erster Stelle zu sein. Danach bestellt online (da nicht abholbar muss man teure Liefergebühren bezahjeln) Und jetzt kommt der Rest obendrauf: Regal - Artikelnummer: 1803005505 geliefert; aber anstelle - Artikelnummer: 1803005504 - wurde folgender Artikel geliefert - Artikelnummer: 1803001101 ???!!! Ich erwarte ein Entgegenkommen wie ohne Lieferkosten für den nächsten Artikel und Austausch des falschen Artikel

Denkste - Dumme Antwrt dazu:

Wir bedanken uns für Ihre Anfrage und entschuldigen uns für die Umstände
Gerne helfe ich Ihnen weiter.

Gerne werden wir Ihnen schnellstmöglich den richtigen Artikel per Post kostenlos neu zusenden.
Im Paket werden Sie eine kostenlose Rücksendeetikette erhalten.
Diese können Sie gerne brauchen, um den falsch erhaltenen Artikel uns zurückzusenden.

Vorab möchte ich mich erst einmal entschuldigen, dass es hier zu einer Falschlieferung gekommen ist.
Was in der Filiale Emmen passiert ist oder an Sie kommuniziert wurde, kann ich leider nicht nachvollziehen und dementsprechend leider keine Stellung nehmen, entschuldigen Sie bitte.
Ich werde dahingehend jedoch mit der Filiale Rücksprache halten und der Sache nachgehen.

Ich würde Sie bitten, sobald Sie das korrekte Paket mit dem Retourenetikett erhalten haben, dieses an dem falschen Paket anzubringen, uns zu informieren und dann können auch selbstverständlich wir, die Abholung für Sie in die Wege leiten.
Sie müssten das Paket dann dementsprechend deponieren, dass die Post Zugriff darauf hat, wenn Sie nicht gewillt sind, zuhause zu sein.
Bitte beachten Sie, dass eine Abholung, ohne Retournetikett durch die Post, leider nicht möglich ist und es hierzu Ihre Mithilfe bedarf.

Das hier ein Fehler unsererseits passiert ist, tut uns leid. Auch in unserem Paketversand arbeiten nur Menschen, denen auch mal ein Fehler unterlaufen kann.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Die Kollegin hat Ihnen bereits für die Umtriebe, den Neuversand veranlasst und ein kostenfreies Retourenetikett wird Ihnen zur Verfügung gestellt.

Es steht Ihnen selbstverständlich frei, zukünftig andere Anbieter aufzusuchen oder Ihrem Unmut anhand einer Bewertung freien Lauf zu lassen.
Wir können uns für den Fehler nur entschuldigen und sind bestrebt, eine schnellstmögliche Lösung zu finden.

Ich bitte die Umtriebe noch einmal zu entschuldigen und hoffe auf Ihr Verständnis.

bei mir liegt das Verständis bei: schaue mal wieder in Dogern Deutschland vorbei - liefern auch gratis und der Service ist Top

Kundenservice absolut top und unkompliziert.👌 Da kann sich manches Unternehmen noch 'eine Scheibe abschneiden'. Danke 🙏

Ich habe zwei Auflaufform bestellt und musste 6.95 fr Porto bezahlen und das Paket ging eine Woche bis es ankam und da waren alles Scherben alles kaputt und zum retour schicken bezahlte ich noch 11.50fr BPost die Lipo bezahlt das retour Geld nicht und in Zukunft kaufe ich jetzt alles bei Temu dort bekommt man alles ganz und günster für das gleiche Produkt und ohne Versandkosten und geht etwa gleich lang Besten Dank Helene

Lipo arbeitet mit der Post wo NICHT ZUFERLÄSIG ist in Grenchen, ich muss weg der inkopetenten Packet zu steller jetzt noch Porto bezahlen.
Warum Arbeitet Lipo mit der Post zu sammen?
Nein Sie verärgern ein Fach die Kundschaft, ich werde so lange ich noch in Grenchen wohne werde NICHT mehr bei Lipo bestellen.

Commande d’un lit le25 .03.25 on nous dit 6a7 semaine aujourd’hui nous en sommes à 7mois et on nous l’annonce avec encore 2 mois de retard en plus je demande un remboursement et on nous dit qu’il ne rembourse pas il font des bons marchandises pour le magasin alors qu’on ne veut plus rien juste avoir l’argent pour acheter un autre lit dans un autre magasin
Je leur donne une étoile car je ne peux pas mettre un zéro
Le lit de notre fille qui a aussi acheté chez eux ne correspond pas ensemble un bout 180 et l’autre 160
Un zéro de plus

Ich wurde noch nie in meinem Leben von einem Verkäufer derart herablassend und unfreundlich bedient!
Gestresstes und überfordertes Personal, fehlende Kompetenz - muss ich nicht haben! Zum Glück gibt es noch andere Einrchtungsmärkte, die mein Geld gern nehmen.

Haben ein Keller Regal bestellt. Plötzlich bekamen wir die Meldung „konnte nicht zugestellt werden, wurde an Lipo zurückgeschickt“
Ok, nochmals bestellt. Nach paar tagen wieder die selbe E-Mail „konnte nicht zugestellt werden“
Haben bei der Post nachgefragt, da die Info bekommen, das lipo zwar die Ware angemeldet hat, aber nicht aufgegeben hat. Auf Reklamation kommt keine Reaktion. Nie wieder werden wir da bestellen !!!!!!

Bonjour.... comment d'habitude de lipo et ces livreurs, nous attendons encore entre 13h30 et 15h de base maintenant entre 15h30 et 18h et toujours pas servi je vous déconseille lipo fortement a utiliser des livreurs/monteurs car incapable de monter complètement une cuisine totalement car il manque systématiquement quelque chose et da suffit... marre d'attendre comme d'habitude pour rien et prendre conger pour rien... pour des mec qui vienne bosser à 20.50 de l'heure brut... c'est pas normal et il faut le dire
... encore une fois des promesses foiré pour chez moi ....... il y en a marre et sa suffit de payer des cuisine a 7000 frs pour rien .....

Ich wünschte man könnte Minussterne vergeben: Filiale Dietlikon, keine Seele zu sehen, auf mehrfache Klingel keine Reaktion….Das war die Fahrtkosten nicht wert😡

Deux employés : accueil glacial, info fausse, zéro effort. Heureusement, Mme Nadia Ruivo a sauvé la situation : efficace, aimable, et compétente. Grâce à elle, j’ai trouvé ce que je cherchais… et plus encore. Une chance pour l’enseigne !

Ich habe mich für ein bestimmtes Boxspringbett beraten lassen. Die Beratung war sehr gut und ehrlich. Mir wurden Vor- und Nachteile für dieses Bett erklärt. So dass ich zum Schluss mich für ein anderes Bett zu entscheiden. Jetzt nach überschlafen bin ich froh dass ich mich durch die Beratung umentschieden habe. Die Beraterin, wie sie mir sagte, ist noch ein Lehrling. Jede Firma kann sich glücklich schätzen solche Lehrlinge zu haben.

Erstens hatten wir im Februar eine grosse Bestellung in der Filiale Egerkingen gemacht mit Wunschdatum im Juni und trotz so langer Zeit zu planen haben sie es nicht geschafft auf unser Umzugsdatum zu liefern. Selbst bis heute fehlt uns noch einen Artikel, wie erwähnt, bestellt im FEBRUAR. Dann habe ich neu noch ein 80.- teures Badmöbeli online bestellt, 6 Fotos auf der Homepage aber keines wie es von innen aussieht. Zu meiner grossen Enttäuschung hat das Möbeli nicht mal ein Regal in der Mitte und ist daher total unpraktisch. Unlogisch. Unbegreiflich. Total unzufrieden und dann noch für diesen Preis.

Wir haben bei Lipo ein Sofa gekauft.
Liefertermin 8 Wochen wurde eingehalten. Leider fehlten bei der Lieferung 3 Stützfüsse und wir konnten das Sofa nicht montieren. Habe das Problem sofort gemeldet und nach mehrmaliger Nachfragen wurde mir mitgeteilt dass die Teile bestellt wurden und dass sie evtl in der Woche 28 ankommen würde.
Tatsache ist das mein Sofa noch 1 Monat (wenn nicht länger) nach der Lieferung ummontiert daliegt.
Inakzeptabel !!!

N’achetez jamais un vélo électrique chez Lipo, personne ne voudra le réparer ou le reprendre

Ich habe bei LIPO ein Sofa bestellt. Leider wurde ein bestätigter Liefertermin nicht eingehalten – trotz mehrfacher Bestätigung via SMS und E-Mail.

Der Umgang mit meiner Reklamation war enttäuschend: keine Entschuldigung, stattdessen wurde mir telefonisch mehrfach die Schuld zugeschoben, obwohl ich alles nachweislich korrekt erledigt habe.

Nach mehreren Anläufen wurde mir schliesslich eine reduzierte Entsorgungsgebühr von CHF 100.– (statt 150.–) gewährt.

Ich bin froh, dass ich dran geblieben bin – kann aber nach dieser Erfahrung nicht mehr bei LIPO einkaufen. Auch wenn das Sofa selbst sehr schön und angenehm ist.

Für alle, die ein starkes Nervenkostüm haben: viel Glück.
Für alle anderen: informiert euch vorher gut über Alternativen.

Bewertung zu meinem Einkauf bei Lipo Emmen

Ich möchte meine Erfahrung bei Lipo schildern. Es wurde gross beworben – 20 % extra Rabatt auf alles. Leider war das Personal beim Bedienen sehr unfreundlich. Am Telefon fragte eine Mitarbeiterin den Chef und behauptete, dass die Aktion nicht auf das E-Bike gilt. Als ich an der Kasse nochmals nachfragte, wurde mir gesagt, dass die 20 % auch auf das Fahrrad anwendbar sind.

Ich entschied mich, das Fahrrad zu kaufen, doch plötzlich kam die gleiche Mitarbeiterin wieder, weil sie gehört hatte, dass ich mich nochmals erkundige, und sagte, dass der Rabatt nicht gilt. Auch der Chef kam plötzlich dazu und bestätigte, dass der Rabatt auf das E-Bike nicht anwendbar sei.

Es war klein geschrieben, dass der Rabatt für Elektrogrossgeräte und Einbaugeräte nicht gültig ist. Ich sagte, dass das Velo kein Elektro-Einbaugerät ist, aber sowohl der Chef als auch die Mitarbeiter behielten das Gegenteil bei und schauten sich gegenseitig an, kommunizierten auf einer fremden Sprache. Der Chef sagte: „Ich weiss, dass Sie das Velo gerne haben möchten, aber ich gebe es Ihnen nicht.“
Wie ist so was möglich?!

Es schien, als arbeiteten die Mitarbeiter zusammen, um eine bekannte Person zu bevorzugen, weshalb sie das Fahrrad nicht verkaufen wollten. Der Chef wirkte sehr arrogant, und das Verhalten des Personals war entsprechend unfreundlich. Alles verlief komisch.

Aufgrund dieser Erfahrung habe ich mich entschieden, mein Velo bei einem anderen Lipo-Fachgeschäft mit dem Rabatt zu kaufen.
Die Angestellten benehmen sich, als wären sie die Könige und nicht wir Kunden!

Ich war in der Garderobenabheilung. 5 mal innerhalb 15 minuten die Beratung gerufen und niemand ist gekommen. Weshalb ich etwas gekauft habe was mir nicht gefällt im nachhinein. Man sollte das Personal besser aufstellen…

Ich habe im Internet einen Artikel bestellt, welchen ich in Egerkingen abholen sollte. Eigentlich bestellte ich die Ware nach Hause. Mir wurde angeboten den Artikel in einer anderen Filiale abzuholen. ich wählte St. Gallen. Dann kam die Antwort der Artikel kann nur in Egerkingen abgeholt werden. Nach einer Rückfrage stellte sich heraus, dass es den Artikel gar nicht mehr gibt. Ich wäre fast 300 km gefahren für den Artikel wenn ich nicht nachgefragt hätte. Kundenservice ist bei mir etwas ganz anderes.

LIpo ist im Preis unschlagbar. Der Service beim Lipp in Emmenbrücke sehr freundlich und kompetent