LF-Servicecenter Reviews 

Først en advarsel - tilkald aldrig nogen sinde LF-servicecenter - trods navnet yder de ingen form for service...

Anvist af Candy.dk havde vi tilkaldt servicecenteret til en reparation af en ny Candy vaske/tørremaskine, som lækkede vand i foreste venstre hjørne - på stedet magtede teknikeren ikke at løse opgaven, så den blev taget med på værkstedet - dvs at det var mig der skulle afmontere den, køre den ud på min egen sækkevogn og læsse den på teknikerens vogn, efter at have ryddet op i den, så der var plads.

Efter en uge ringede jeg for at høre hvordan det gik - og pludselig skulle den afprøves på værkstedet. Efter 4 timer sagde de at den ikke fejlede noget, så hvis jeg ville have den igen, skulle jeg betale mere end halvdelen af hvad maskinen havde kostet. Teknikeren måtte jeg ikke tale med, for han var kommet til skade tidligere på dagen - er der en klokke der ringer??? Men jeg kunne få lov til at tale med ham om seks dage - det er nok den elendigste service jeg nogen sinde har fået. Damen i telefonen var kold og arrogant og sagde jeg bare skulle punge ud. Forelagt at firmaet måske kunne havde lavet en fejldianogstisering, var svaret at, det var da noget af en påstand. Der for har jeg meldt firmaet for tyveri af min vaskemaskine.

For min skyld må de egentlig beholde min nye maskine, fordi min tid er for kort, til at arbejde sammen med et firma, der bruger bøllemetoder til at kræve penge ud af deres kunder, for ydelser de ikke har leveret.

Til Candy og andre grosister som bruger LF-servicecenter til deres garatireparationer - lad være - i ødelægger jeres ry - jeg gider ikke at have noget med Candy.dk eller LF-servicenter at gøre - det er min tid for kort til.

Hvis i har garantireparationer, så aflever jeres produkt i den forretning hvor i har købt det, så får i en meget bedre service.

MH, Michael Hansen, Præstegårdsstræde, Kettinge, rep. nr. SR232913 - bare sådan at i ikke en gang til siger i svaret, at denne sag kunne vi ikke finde...

Værste oplevelse på kundeservice, hvis man overhovedet kan kalde det for det, nogensinde!

Vi snakkede med en Birgitte, der udover at lyde ekstrem sur og irriteret i telefonen fra start af, bare på ingen måder ville hjælpe os. Det er simpelthen den værste kundeservice medarbejder, jeg nogensinde har oplevet.

Har haft besøg af montører fra LF til vores Gram ovn 3 gange. Fik at vide sidste gang at montørerne aldrig var blevet testet for corona. Firmaets politik er at de ikke er forpligtet til at teste deres medarbejdere, så det må de selv gøre i deres fritid. Meget dårlig firmapolitik i disse tider, da de besøger mange forskellige private hjem hver dag. De kommer ALDRIG ind i vores hjem uden en gyldig test.

Lang ventetid på besøg- sur tone på kundeservice.

Godt firma altid venlig når man ringer overholder aftalerne godt arbejde og flinke medarbejder
Pris ok.
Mvh
Johnny Bælum

Fik en ud fordi min opvasker ikke ville tømme vand ud. Der er stadig garanti på, men endte op med og betale 875 kr og ingen kvittering på betalingen.

Sjældent jeg har oplevet så dårlig service.
Vi skulle have LF service ud, fordi vi havde købt en vaskemaskine af Skousen som var gået i stykker, manden fra firmaet forklare os at det ikke er vores skyld, dagen efter trække han så i land, også er det vores skyld der er en flænge i plastikken inde ved vaskemaskinens tromle.
Det hele ender med at vi får en ny vaskemaskine afSkousen, men at vi selv skal betale 875 kr. til LF service.

Så min varme anbefaling får i ihverfald ikke, syntes det er manglende kundeservice og viden indenfor det område man arbejder med.

Vi har i dag haft besøg af en meget professionel montør.
Han lavede et rigtig fint stykke arbejde, da han monterer vores varmepumpe. Derudover var han rigtig god til at yde den service at vise os funktionaliteten af vores nye varmepumpe
jeg kan bestemt anbefale at man bruger denne virksomhed

Vi har brugt LF igennem flere år og det har altid været helt kanon og dygtig service 👍🏻

Nu har jeg fået en ny vaskemaskine i stedet for den utætte, dejligt. Jeg fik lov til at vælge mellem 2 forskellige maskiner, fin service. Den nye maskine fungerer fint, og er noget mere lydløs i brug. Den anden larmede så vi troede, at bagboen slog græs. Er meget glad og tilfreds.

Montøren er lige kørt og hele forløbet var perfekt - ingen tvivl om at C---- havde styr på tingene. Kan kun anbefales.

Den 2.sep. ringer vi til forhandler at der er problemer med vores opvaskemaskine. Den 10. kommer serviceteknikeren og konstatere at der mangler nogle dele.d. 24. rykker vi, og får at vide at de vil rykke leverandøren. Den 2. oktober rykker vi igen. Svaret er at vi kan forvente at delene kommer omkring d. 14. okt. Så er der gået halvanden måned uden opvaskemaskine og hvor vi skal rykke for hvad der foregår. USERIØST.
Vi skal have lavet service på vores luft til vand varmepumpe, det bliver ikke hos LF servicecenter.

Meget tilfreds med service, kom til aftalte tid, samt vel udført arbejde, vil helt sikkert bruge jer næste gang, vil anbefale jer med 5 Stjerner.

Stig var yderst behjælpelig med min varmepumpe den var helt ny og larmede, problemet løst med et nyt leje.
Om nogen fortjener 5 stjerner så er det dig
og dem skal du have flere af, så pøj pøj med dette.

Tekniker kom og skiftede printplade i min nye Whirlpool kogeplade, og kørte afsted igen med beskeden: Nu virker det hele igen. Dagen efter (i dag) virker 2 af kogepladerne overhovedet ikke - værre end det hele startede med !
Man tager fri fra arbejde, får at vide at tekniker kan komme på mandag - det er fredag i dag - og så kan jeg ellers bare vente. Skal have huset fuld af gæster i morgen :-( Kontormedarbejder som tog tlf. hertil morgen, var yderst snerpet og havde absolut INGEN forståelse for min frustration, og sagde bare at de i hvert fald ikke kunne komme i dag, og at det hele jo virkede da teknikeren kørte - underforstået at jeg nærmest løj !
Virkelig dårlig uprofessionel behandling af en i forvejen dårlige oplevelse, det var ikke gået i det kundecenter jeg selv sidder i !

Lyver direkte i telefonen .ikke noget problem her. Hold jer væk det er en pengemaskine .
Vi må politianmelde og Forbrugerstyrelsen

Vi har fået skiftet støddæmpere på vores Miele vaskemaskine og lavet service på varmepumpe,samt fået mont.en ny varmepumpe i garage. Alle job er udført meget professionelt. Der er ikke et øje tørt den nye pumpe blev mont.af Søren jeg har kun godt at sige om ham og firmaet og kan med 100% sikkerhed sige at vi ses igen til næste varmepumpe eftersyn. Mine varmeste anbefalinger skal I hermed få.

Tekniker blev rekv. til at se på oven, der efter kort tids brug slår hfi relæ.
Tekniker ankommer tænder ovn og sætter sig og kigger måler intet eller gør andet. Foreslår at der kommer fugt ned ved stikkontakt og sætter en plastpose omkring Pris kr. 800,00 der skal betales kontant.
Kort efter samme problem. Henvendelse til lokal elektriker, der i løbet af få minutter måler og opdager at varmelegeme er brændt af og forud sager fejlen.
Dette burde LF service have opdaget. Kan godt forstå at er skal betales med det samme
Et firma jeg aldrig henvender mig til igen

Effektiv og til tiden :)

Henrik var innom for at se til min ASKO vaskemaskine. Hurtig, nemt og effektivt med et smil selv om det var 7:30 om morgenen. :) TAKK!

1276,80 kr. for reparation af Electrolux vaskemaskine, hvorefter reparatøren går med meddelesen om at han ikke kan gøre mere.
Fakta er at maskinen stadig er i uorden så pengene er bare tabt. Et firma jeg bestemt ikke henvender mig til igen.