Une semaine après ma commande j'ai appris par un appel téléphonique que les deux mimosas commandés n'étaient plus disponibles en pot de 3 litres. J'étais très déçue. Mais quand la responsable ma propo... See more
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Bon tarifs, plantes expédiées rapidement mais mal conditionné. Du coup abîmé mais remplacé très rapidement. Seul bémol : manque de communication avec le SAV . J’ai fait ma demande de remplacement et n... See more
Bonjour, commandé reçue aujourd hui. Deux boîtes avec larves fatiguées. Deux tubes de nourriture. Aucune boîte d observation avec loupe. Aucune notice explicative. Juste le tout dans une enveloppe. Je... See more
Première commande chez cette pépinière. Service client très réactif qui prend contact par téléphone directement avec le client afin de le tenir informé du suivi de la préparation de la commande. Perso... See more
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Trécrelin RD, 44410, Saint-Lyphard, France
- 0788428481
- info@lesjardinsdelaterre.com
- www.lesjardinsdelaterre.com
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Pas de suivi
Sur 2 plantes commandées une n'était pas conforme (petit géranium à la place d'un pelargonium grandiflorum). Réclamations envoyées sur le site depuis une semaine, pas de réponse, pas de contact et pas de téléphone. Première et dernière commande. Tout est parfait..s'il n'y a pas d'aléas...
Commande incomplete
Bonjour, commandé reçue aujourd hui. Deux boîtes avec larves fatiguées. Deux tubes de nourriture. Aucune boîte d observation avec loupe. Aucune notice explicative. Juste le tout dans une enveloppe. Je suis très déçu. Payé 50 euros. Ne suis pas ur de pouvoir exploiter le tout. Merci de bien vouloir me rappeler demain et me nvoyer les articles manquants svp
Spiree du Japon
La plante est arrivée en tres bon état, et même plus grande que ce à quoi je m attendais. Je regrette par contre l absence totale de suivi de commande, ni mail de confirmation ou réponse du service client. Dommage, pas rassurant lorsqu'on commande en ligne.
Ciste magnifique
Ciste magnifique , déjà en fleurs avec de nombreux boutons. A l'air de se plaire chez moi, j’espère qu'il prospérera. Emballage très bien conçu, délai de livraison respecté.
le colis de mes deux plantes est arrivé…
le colis de mes deux plantes est arrivé défoncé et ouvert en partie ( changez de transporteur !!!!)
Un tout petit délai du à une rupture de…
Un tout petit délai du à une rupture de stock
Mais je viens de recevoir ma commande dans
Ma boîte aux lettres le 15 mai, Tout à fait acceptable.
Suite à un soucis de livraison (colis…
Suite à un soucis de livraison (colis non reçu). Ma commande m’a été renvoyée.
Reçu colis dans les délais
Reçu colis dans les délais , plante en bonne santé. Transport R.A.S
Les plantes ont été livrées dans les…
Les plantes ont été livrées dans les délais et ne sont pas abîmées. Prix très corrects
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, Très bien emballée et pieds de fraisiers déjà en fleurs
Livraison rapide et très bien emballé…
Livraison rapide et très bien emballé ’de plus les plantes sont de bonne qualité.
Des bambous vigoureux livrés rapidement.
Site très sérieux et livraison rapide
Site très sérieux et livraison rapide ! Communication au top, je recommande à 200%.
Première commande chez cette pépinière
Première commande chez cette pépinière. Service client très réactif qui prend contact par téléphone directement avec le client afin de le tenir informé du suivi de la préparation de la commande. Personne toujours très réactive au téléphone, excellent suivi et de très bon conseil. Aucun temps d’attente au téléphone. Une équipe avant tout de passionnés des plantes qui ne cherche pas à faire du chiffre comme dans les grandes enseignes de jardinerie. Prix intéressants, plantes de qualité, livraison à bas prix. Très satisfaite.
Première expérence très très positive
Des plantes en excellente santé, fortes, on sent qu'elles n'ont pas été forcées.
Un beau système racinaire mais pas de chignon dans le pot comme trop souvent ailleurs.
Un emballage bien protecteur, en cageots, astucieux et écologique.
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