LANSOL GmbH Reviews 15

Nicht zu empfehlen. Katastrophaler Kundenservice und zweifelhafte Geschäftspraktiken. Als jahrelanger Kunde hatte ich den Eindruck, dass gebuchte Leistungen intransparent und nahezu heimlich verschlechtert wurden.

seit der Verschmelzung mit WITT ist keine verlässliche Bearbeitung aller Probleme mehr möglich.
- keine Kommunikation
- schlechte bis gar keine Bearbeitung
- ......

Mein Erlebnis als Exchange Online Kunde (privat) ist super. Sind schon lange (3 Jahre) als Familie bei denen.

Klar, es gab hier und da auch mal paar Stunden Schluckauf am Exchange, aber nie was größeres.
Auch der Wechsel vom alten Exchange 2016 zum neuen 2019 lief ohne Drama.

Support immer freundlich und über das Ticketsystem erreichbar.

Die Doku entwickelt sich mit dem Kunden - gefühlt könnte das besser sein. Aber okay, wenn man nach und nach sammelt.

Bietet mir alle Funktionen die ich brauch und haben will. Gerade beim Exchange 2019 hat sich mit Hornetsecurity als Antispam Lösung einiges getan.

Lansol und Wiit. Es war vorauszusehen. Es wird gespart und abgekündigt. War mit Lansol sehr zufrieden. Jetzt werden Produkte aus dem Portfolio genommen und man kann dank des mittlerweile schlechten Support sich selbst Lösungen suchen.

Seitdem Lansol mit der WIIT zusammen ist, kann ich über den Support leider nur schlechtes berichten.
Wurden vorher die Tickets zügig bearbeitet und es gab eine Lösung, ist nun Ruhe angesagt. Das Ticket wird einfach nicht bearbeitet und eine Lösung gibt es somit auch nicht.
Dafür wird aber der monatliche Preis angehoben.
Sehr bedauerlich.

Absolute Versager. Server down und keine Reaktion. Telef. Supportzeit angeblich ab 7:00 Uhr aber nur Anrufbeantworter, man würde außerhalb der Supportzeiten anrufen. Remote-Administration funktioniert auch nicht. Unglaublich!

Fehlersuche und Reaktion auf eMails grottenschlecht, eMailfehler und aufruf der Webseite funktionierten über viele Wochen nicht und keine Lösung in Sicht

Ganz schlechter Service! Alt bekannte Fehler werden ignoriert und an einer Lösung ist lansol nicht interessiert, aber 12.000 jährlich kassieren. Alle, die eine Cloud Lösung suchen - Finger weg!!

Leider haben wir auch beim Wechsel zu einem anderen Cloudanbieter auch keine guten Erfahrungen gemacht.

Hallo,
ich kann leider die guten Bewertung von anderen Kunden nicht bestätigen.
Häufige Verbindungsabbrüche bei der Nutzung des WebDAV Speichers für Sicherungen konnte nicht behoben werden. Der Service war zwar günstig, aber wenn die Leistung nicht erbracht wird, ist jeder Preis zu teuer. Einzig die Reaktion auf meine Kündigung war schnell und kompetent. Der Zugriff auf das gebuchte Paket wurde umgehend gelöscht.
Gebucht 2 TB Zyandrive. Nicht zu empfehlen!

- Erste, kurzfristige Kundenerfahrung nach Hosted Exchange Wechsel von domainfactory zu Lansol in KW03 2019
- Produkt: Mehrere Postfächer "msxOPEN 2016", Hosted Exchange 2016
- Ca. 60% günstiger als domainfactory Tarife bei insgesamt deutlich besserer Leistung
- Datenhaltung ausschließlich in Deutschland
- Extrem gute Hosted Exchange Performance: 10Mbit Sync up / down, Ca. 30ms Reaktioszeit
- Sehr guter voll konfigurierbarer Spam Filter (Training Funktion, Berichte, White / Blacklisting, Anhänge sperren, etc.)
- Höchst kompetenter technischer Kundensupport am Telefon, auch äußerst technische Fragen werden problemlos und direkt verstanden und beantwortet
- Gespräche auf Augenhöhe, der Kunde wird 100% ernst genommen

Webhosting beantragt für 1 Jahr kostenlos als Test, Domainregistrierung musste ich nur zahlen. Es gab dann 2 Probleme die nicht direkt mit Lansol zu tun hatten, doch der Support konnte mir sehr schnell weiterhelfen. Antwort kam schon am nächsten Tag. Ein technisches Problem hat Lansol dann auch für mich gelöst, fand ich auch top!

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Produkten bei Lansol.
Einige Produkte beinhalten keine Telefonischen Support, hier wird aber zügig per Mail oder sogenannten Support Ticket geantwortet. Das es bei einigen Produkten keinen kostenlosen (gegen Aufpreis möglich) Telefonischen Support gibt, ist für mich kein Problem, da dies zuvor in der Produktbeschreibung klar zu erkennen war.

Ich bin jetzt seit einigen Monaten Kunde bei Lansol und hatte bisher keinerlei Probleme. Alles läuft wie es soll, mein V-Server hatte bisher keine Downtime. Auch der Kundensupport antwortet recht zügig per E-Mail. Nur das Telefonsupport extra kostet ist ein wenig schade.

Ich war auf der Suche nach einem günstigen Anbieter für meine private E-Mail Kommunikation. Ich bin zu Lansol gewechselt, weil mein bisheriger Anbieter mir nicht erlaubt DNS Einstellung vorzunehmen. Nach meiner Bestellung wurde das Produkt zügig eingerichtet. Eine Bezahlung war problemlos über PayPal möglich. Vom Anbieter erhält man automatisch eine E-Mail mit den Zugangsdaten. Alle meine Fragen wurden bisher immer per E-Mail kompetent beantwort.