La Maison Du Jardinier Reviews 56

TrustScore 3.5 out of 5

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Je ne suis pas vraiment fan des blogs de jardinage mais le leur rend les choses simples, pas moralisatrices ni compliquées. J’ai fini par acheter quelques outils basiques et ils font juste le travail,... See more

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Rated 4 out of 5 stars

J’ai acheté la plante suspendue artificielle parce que je voyage beaucoup et les vraies plantes finissent toujours par mourir chez moi. Honnêtement Elle a l’air correcte même de près, mon frère pensai... See more

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Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien... See more

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Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme... See more

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56 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien emballé, rien de cassé. L’installation m’a pris cinq minutes à peine ce que j’ai apprécié parce que je déteste quand c’est compliqué. Maintenant l’espace est vraiment plus agréable quand je m’assois dehors le soir avec un verre.

11 March 2026
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Bonjour Hector,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est arrivée à bon port et que l'installation a été un jeu d'enfant.

À La Maison du Jardinier, nous pensons que tout le monde devrait pouvoir profiter d'un bel espace extérieur sans que cela ne devienne un casse-tête technique. Savoir que vous pouvez désormais profiter sereinement de votre balcon en soirée est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments de détente dans votre nouvel espace !

Bien cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Le service client m’a surpris

Le service client m’a surpris. J’ai envoyé une question à propos de l’arrosoir en métal et j’ai reçu une vraie réponse, pas un message automatique.

14 February 2026
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Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes ravis que notre réponse concernant votre arrosoir vous ait été utile !

À La Maison du Jardinier, nous pensons qu'un bon équipement mérite de bons conseils, et c'est un plaisir pour notre équipe d'échanger directement avec des passionnés comme vous.

On espère que votre arrosoir fera des merveilles dans votre jardin. Au plaisir de vous aider pour vos futurs projets !

Bien cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 4 out of 5 stars

Petit ajout, grand effet sur le balcon

J’ai pris le bac à plantes pour le balcon sans trop réfléchir. Il s’adapte parfaitement et n’encombre pas du tout l’espace.

28 February 2026
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Bonjour Rémi,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette superbe note !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau bac à plantes a trouvé sa place idéale sur votre balcon. Nous savons que chaque centimètre compte en ville, c'est pourquoi nous sélectionnons des produits qui allient esthétisme et gain de place.

C'est souvent avec ces "petits ajouts" que l'on transforme totalement l'atmosphère d'un extérieur. Profitez bien de votre nouvel aménagement !

À bientôt chez La Maison du Jardinier,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 4 out of 5 stars

J’ai acheté la plante suspendue…

J’ai acheté la plante suspendue artificielle parce que je voyage beaucoup et les vraies plantes finissent toujours par mourir chez moi. Honnêtement Elle a l’air correcte même de près, mon frère pensait qu’elle était vraie. L’emballage était soigné et sans excès de plastique partout, ce qui était agréable à voir.

12 January 2026
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Bonjour Augustin,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! On adore l'anecdote de votre frère : c'est le plus beau compliment que l'on puisse faire à nos plantes artificielles. Notre objectif est précisément d'offrir cette touche de vie à ceux qui, comme vous, ont la bougeotte ou n'ont pas forcément la main verte.

Nous sommes également ravis que vous ayez remarqué l'effort sur l'emballage. Nous travaillons dur pour réduire notre empreinte plastique tout en garantissant que vos produits arrivent en parfait état. Savoir que cela a été apprécié nous encourage à continuer dans cette voie !

Bon voyage et profitez bien de votre balcon (toujours vert) à votre retour.

À bientôt,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Simple, efficace et sans prise de tête

Je ne suis pas vraiment fan des blogs de jardinage mais le leur rend les choses simples, pas moralisatrices ni compliquées. J’ai fini par acheter quelques outils basiques et ils font juste le travail, rien de sophistiqué ni d’inutile. Le passage en caisse a été rapide aussi, pas de création de compte pénible, ce que j’apprécie.

6 February 2026
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Bonjour Olivier,

Un immense merci pour ce retour qui nous va droit au cœur !

Nous avons conçu notre blog et notre boutique avec une idée fixe : rendre le jardinage accessible à tous, sans discours moralisateur ni jargon technique. On est ravis de voir que vous avez apprécié cette approche "sans prise de tête".

Heureux également que votre expérience sur notre site ait été fluide. On sait que personne n'aime remplir des formulaires interminables, alors on essaie d'aller droit à l'essentiel, tout comme nos outils !

Bons travaux avec vos nouveaux essentiels et à bientôt pour d'autres conseils simples.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 3 out of 5 stars

Je ne prévoyais pas d’acheter le set de…

Je ne prévoyais pas d’acheter le set de décoration pour balcon mais je n’arrêtais pas d’y penser et je suis revenue. Je suis contente de l’avoir fait, ça rend mon espace plus moi, même si c’est difficile à expliquer.

25 February 2026
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Bonjour Maëlys,

Quel plaisir de lire votre message ! Il n'y a rien de plus gratifiant pour nous que de savoir que l'un de nos produits a aidé quelqu'un à se sentir vraiment "chez soi".

On connaît bien ce sentiment du "coup de cœur" auquel on ne peut s'empêcher de repenser. Nous sommes ravis que vous ayez sauté le pas et que ce set de décoration pour balcon ait apporté cette petite touche personnelle qui fait toute la différence. Le balcon n'est pas qu'un espace extérieur, c'est le prolongement de notre personnalité !

Profitez bien de votre nouveau cocon.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 4 out of 5 stars

Emballage simple comme j’aime

L’emballage était simple et soigné. Pas de plastique inutile partout ce que j’ai apprécié. On sent que c’est réfléchi.

28 January 2026
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Bonjour Inès,

Nous reprenons tout juste la gestion de ce service client et je tenais absolument à vous remercier pour votre retour, même avec un peu de retard.

Nous sommes ravis que notre démarche concernant les emballages sans plastique inutile vous ait plu. C'est effectivement un point sur lequel nous avons beaucoup réfléchi pour que le déballage de vos produits de jardinage soit aussi agréable que responsable.

Nous espérons que vos achats vous apportent toujours entière satisfaction depuis février !

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Je n’avais même pas prévu d’acheter…

Je n’avais même pas prévu d’acheter quoi que ce soit. J’ai fini par sauvegarder des idées et revenir plus tard. Ça ne m’arrive presque jamais avec les boutiques en ligne.

20 January 2026
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Bonjour Chloé,

Nous reprenons actuellement la gestion de nos avis clients et je ne pouvais pas laisser votre message sans réponse, même quelques semaines plus tard.

C’est un immense compliment pour nous de savoir que notre boutique vous a inspirée au point de sauvegarder des idées et de revenir nous voir. Nous travaillons dur pour que La Maison du Jardinier ne soit pas juste un site de vente, mais un véritable catalogue d'inspiration pour vos projets extérieurs.

On espère que les idées que vous aviez sauvegardées ont depuis pris vie sur votre balcon ou dans votre jardin !

À très bientôt pour de nouvelles découvertes,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté de la déco pour un coin

J’ai acheté de la déco pour un coin ombragé qui faisait toujours triste. Maintenant ça semble voulu. Je le remarque tous les soirs.

15 February 2026
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Bonjour Margot,

Nous reprenons actuellement la gestion de ce service client et je tenais à vous adresser un immense merci pour ce témoignage, même avec un peu de retard.

Savoir qu'un coin autrefois "triste" est devenu un espace que vous prenez plaisir à regarder chaque soir est la plus belle des récompenses pour nous. C’est fou ce que quelques éléments de décoration bien choisis peuvent changer l'âme d'un jardin ou d'un balcon !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à créer cette ambiance "voulue" et chaleureuse.

À très bientôt pour d'autres projets inspirants,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

J’ai envoyé un mail avec une question…

J’ai envoyé un mail avec une question en m’attendant à une réponse automatique. J’ai reçu une réponse claire à la place. Ça a changé mon ressenti avant de commander.

20 January 2026
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Bonjour Maëlys,

Nous reprenons la gestion de nos avis clients et je ne pouvais pas passer à côté de votre message sans vous saluer.

Il est primordial pour nous que vous vous sentiez en confiance avant même de valider votre panier. Savoir que notre réponse a pu lever vos doutes et changer votre ressenti nous conforte dans l'idée qu'un service client réactif et transparent est essentiel.

Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction depuis ces quelques semaines !

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Le site est clair et calme

Le site est clair et calme. Je ne me suis pas perdue en cliquant partout. J’ai commandé plus vite que prévu.

19 January 2026
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Bonjour Sarah,

Nous reprenons actuellement la gestion de ce service client et je tenais à vous remercier pour ce retour très positif, même avec un peu de retard.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "clair et calme". Nous avons travaillé l'ergonomie de la boutique précisément pour éviter cette sensation de "perte" que l'on peut parfois ressentir en ligne. Pour nous, le jardinage commence dès la navigation : cela doit rester un moment de détente et de simplicité !

Heureux que votre commande ait été aussi rapide que prévu. Nous espérons que vos articles vous plaisent toujours autant depuis février.

Au plaisir de vous revoir chez La Maison du Jardinier,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 4 out of 5 stars

J’aime que rien ne fasse trop tendance…

J’aime que rien ne fasse trop tendance ou exagéré. Les objets se fondent discrètement. C’est plus mon style.

13 January 2026
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Bonjour Anna,

Nous reprenons la gestion de nos avis et tenions à vous remercier pour ce retour.

Nous sommes ravis que notre sélection, axée sur l'intemporalité et la sobriété, corresponde à votre style. C'est un plaisir de savoir que nos objets se fondent harmonieusement dans votre décor.

À bientôt chez La Maison du Jardinier,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Je ne pensais pas que la déco aurait un…

Je ne pensais pas que la déco aurait un impact. Finalement ça m’a donné envie de passer plus de temps dehors. Ça valait le coup.

4 February 2026
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Bonjour Marc,

Nous reprenons la gestion de nos avis et je tenais absolument à vous remercier pour ce témoignage.

C'est exactement notre mission chez La Maison du Jardinier : prouver que quelques objets bien choisis peuvent transformer un simple extérieur en une véritable pièce de vie. Savoir que notre décoration vous a donné envie de passer plus de temps dehors est la plus belle des validations pour nous.

Nous espérons que vous profitez bien des beaux jours qui arrivent !

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 1 out of 5 stars

Les articles sont trompeurs

Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme très petit et pas lumineux du tout ! J'ai retourné l'article et j'ai été remboursé après une dizaine de mails !

27 January 2026
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Bonjour Margarita,

Nous reprenons actuellement la gestion de la boutique et de son service client, et je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience passée, bien loin de nos standards actuels.

Nous sommes rassurés de lire que votre remboursement a finalement été effectué, même si nous regrettons les démarches fastidieuses que vous avez dû entreprendre à l'époque.

Sachez que nous travaillons activement sur deux axes prioritaires :

La transparence des produits : nous mettons à jour nos fiches avec des dimensions plus précises et des photos fidèles pour éviter toute surprise sur la taille ou l'aspect.

La simplicité des retours : nous simplifions nos procédures pour que les remboursements soient fluides et rapides, sans nécessiter de multiples relances.

Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous recontacter directement à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com. Nous serions ravis de vous prouver que La Maison du Jardinier a bien changé.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Inspiration arrivée sans prévenir

Je naviguais sans idée précise et je me suis sentie inspirée. J’ai réaménagé mon espace le même week end. Je ne m’y attendais pas.

16 January 2026
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Bonjour Cléo,

Un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! 🌿

Nous sommes ravis de savoir que notre boutique a pu devenir une source d'inspiration pour votre projet. C'est exactement ce que nous aimons : aider nos clients à transformer leur espace, parfois même sur un coup de tête !

Nous espérons que ce nouvel aménagement vous apporte beaucoup de satisfaction.

À très bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé un petit article juste…

J’ai commandé un petit article juste pour tester la boutique. Je l’ai finalement plus aimé que prévu. Je commanderai sûrement à nouveau.

28 January 2026
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Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif ! 🌟

Nous sommes ravis que ce premier essai ait dépassé vos attentes. Chez La maison du jardinier, nous attachons une grande importance à la qualité de chaque article, quelle que soit la taille de la commande.

Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de jardinage ou de décoration. N'hésitez pas à nous solliciter à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com si vous avez la moindre question lors de votre prochaine visite.

À très bientôt !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté un cadeau de jardinage sans…

J’ai acheté un cadeau de jardinage sans grandes attentes. Elle a vraiment adoré. Elle a dit que ça faisait réfléchi pas banal.

7 January 2026
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Bonjour Océane,

Quel plaisir de lire votre commentaire !

Nous sommes ravis que ce cadeau ait fait mouche et qu'il ait été apprécié. Nous nous efforçons justement de dénicher des articles qui sortent de l'ordinaire pour offrir une expérience unique à nos clients.

Merci d'avoir partagé ce moment avec nous. Si vous avez besoin de nouvelles idées originales à l'avenir, n'hésitez pas à faire un tour sur le site ou à nous contacter à contact@la-maison-du-jardinier.com.

À bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

Rated 5 out of 5 stars

J’avais peur que ça ne convienne pas à…

J’avais peur que ça ne convienne pas à la taille de mon balcon. Ça s’intègre sans surcharger l’espace. J’ai été soulagée.

15 January 2026
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Bonjour Inès,

Nous sommes ravis de lire que votre article s'intègre parfaitement sur votre balcon ! 🌿

L'aménagement des petits espaces est un défi que nous aimons relever, et nous sommes soulagés de savoir que le résultat est à la hauteur de vos espérances sans encombrer votre extérieur. Profitez bien de ce nouveau coin de verdure !

Si vous avez besoin d'autres astuces pour optimiser votre espace, n'hésitez pas à nous écrire à contact@la-maison-du-jardinier.com ou à parcourir notre catalogue.

À très bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

Rated 5 out of 5 stars

Livraison claire du début à la fin

Tout est arrivé en bon état. le suivi était clair. Pas besoin de deviner quoi que ce soit.

26 January 2026
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Bonjour François,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et que notre système de suivi vous a apporté la sérénité attendue. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'expérience, de la validation du panier jusqu'à la réception du colis, soit la plus fluide et transparente possible.

Nous espérons que vos nouveaux articles vous donneront entière satisfaction. Si vous avez la moindre question à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à contact@la-maison-du-jardinier.com.

À très bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

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