Klitgaard Ure Reviews 

50
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Absolut verdensklasse! Jeg blev modtaget med varme og den højeste ekspertise inden for urmagerfaget. Med venlige manerer og professionel fasthed har de vist, at de kan tackle ethvert emne og behan... See more

Rated 5 out of 5 stars

De største anbefalinger til Klitgaard herfra! 🌟🌟🌟🌟🌟 Fedt at komme ind i en butik som sælger ure og hører en sælger fortælle om de forskellige modeller, og man virkelig kan fornemme at sæl... See more

Rated 1 out of 5 stars

min mor var idag inde og få skiftet batteri på sit 25 år gamle ur der kostede 98 kr i sin tid og så ville de også lige rense det 350 kr var det så ikke bedre at sige til hende det ikke kan betale sig... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En fantastisk oplevelse,og kundeservice i verdensklasse. Især stor tak til Christina for hendes imødekommenhed og service. Der gik ca. 2 måneder fra henvendelse til Klitgaard til jeg kunne hente mit... See more


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

50 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(50)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Købte mit første Rolex-ur i butikken

Købte mit første Rolex-ur i butikken, lige fået det serviceret for knap 6.500,- og beder om at komme på venteliste for et ur til mig selv og min kone, og får at vide at de prioritere lokale kunder.
Skørping er åbenbart lokalt, uanset om jeg har handlet i butikken og får serviceret mit ur der.
Kan kun sige at alle mine fremtidig ure handler og service kommer til at forgå udenbys.

13 April 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service, super sød personale og yder deres bedste for at kunne hjælpe. Kan kun anbefale Klitgaard Ure.

24 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fortrinlig behandling!

Høfligt, behageligt og tjenstvilligt personale.
Jeg fik skiftet en glidering i mit 5513 uden omkostninger og efterfølgende skiftet en perle i min lynette til absolut ingen penge.
Jeg kan ikke genkende det med at personale skulle være uhøflige, arrogante eller lignende i en AD.
De er blot ærlige omkring situationen med udbud af Rolex ure og med ærlighed kommer man længst.

29 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En smule arrogant

Har et ganske udmærket ur, der ganske vist ikke har et stort navn, men motoren er et ældre Valjoux 7734. Det vil de overhovedet ikke røre ved. Mon svaret havde været det samme, hvis det havde siddet i et Heuer eller Breitling ? Men jeg kom jo også blot i mit arbejdstøj :(

5 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringere service skal man lede længe efter!

Jeg ankom til deres butik i Aalborg for at se på et nyt ur. Da jeg havde hørt fra nogle i vennekredsen at det var der man skulle gå hen for at finde et kvalitetsur. Men da jeg kommer ind i butikken virker den ansatte arrogant og ligeglad med mig. Han var kort for ordet og ville knap nok betjene mig. Jeg ved ikke om det var fordi jeg kom i normalt persontøj fra gaden og han ikke kunne se mit ur på håndleddet på grund af min jakke. Jeg valgte på grund af den fuldstændige unormale dårlige service at vende om og gå ud af butikken igen. Jeg finder et andet sted at smide en større formue på et ur… Der gik han glip af de 150.000kr jeg havde planer om at investere ;)

22 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Two thumbs up…

Har handlet der et par gange efterhånden, og jeg har ved hvert besøg oplevet fremragende kundeservice. De forstår at sætte sig ind i kundens behov og rådgive derefter. De tager sig også god tid, og sørger for ro omkring handelsopelevelsen, så man har god mulighed for at træffe det rigtige valg.

I øvrigt en rigtig flot butik med en god atmosfære, og en følelse af at man er velkommen til enhver tid. Kan kun varmt anbefale herfra.

14 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klitgaard nej tak.

Har fået lyst til at dele min oplevelse med andre. For et par år siden skulle mit Rolex Oyster have et nyt rør til kronen, så jeg gik ind til Klitgaard, hvor uret var blevet købt. De lovede at se på det, og jeg fik en ca. tid. Da dagen oprandt kom jeg i mit arbejdstøj fra mit vikarjob som chauffør, og fandt min seddel frem. De mente, at det nok skulle sendes til Schweiz, og at de ikke kunne gøre noget. Prisen blev anslået til min. 30.000 kr. Jeg takkede og fik mit ur.

Derefter opsøgte jeg så Rolex i Århus, hvor de kunne skifte røret og rense uret m.m. for ca. 5.000,- så jeg kører gerne til Århus en anden gang.

Nu sidder jeg så med fornemmelsen: Havde de i det hele taget haft mit ur åbent ? For hvordan kunne de så stille en sådan disgnose ?

31 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forskelsbehandling

Aldrig har jeg nogensinde oplevet en dårligere service end i Klitgaard idag. For at mærke om der er forskels behandling, vælger jeg at skjule mit rolex ur, for at se hvordan servicen så ville være. Det er deres genåbningsdag, det første man møder er en ansat, der virker som om han er pisse ligeglad med de kunder, der kommer ind og ikke er fint klædt. Der stod champagne men fordi man ikk er pænt klædt, tilbyder de ikke.

(Dont judge a book by its cover)

12 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid et besøg værd

Har en ekstra rem til mit panerai som min spænde ikke passede i. Spurgte derinde om jeg kunne købe en ny spænde uden den behøvede at være original. Det var intet problem, så de fik sat en spænde på og behøvede ingen betaling. Udover det har de altid har fantastik service og rådgivning. Helt klart et besøg værd hvis man er i Aalborg.

2 May 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har ikke købt ur

Har ikke købt ur, men fik skiftet rem på 2 ure. Hurtigt, effektivt og rigtig fin service og behandling.

23 September 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mit første besøg i en Rolex-butik var…

Mit første besøg i en Rolex-butik var hos Klitgaard ure.
Kæresten og jeg var på en lille ferietur i Jylland (vi kommer fra Sjælland) og på vores vej skulle vi overnatte i Aalborg. Jeg fandt ud af, at der lå en ur-butik som forhandler Rolex ure. Jeg har i lang til kigget på Rolex ure, men har aldrig fået muligheden for at prøve et. Har hørt/læst flere steder, at det med at gå ind i en Rolex-butik og “bare” kigge uden at have jakkesæt på osv., det er et no go. Jeg stod så dér og så i vinduet, at de havde et GMT fuld guld i udstillingen og så var jeg solgt.
Min kæreste sagde så: Nu går vi sgu derind, så du kan prøve det. Ups, der stod jeg i korte rør og t-shirt. Nå, men vi kom ind og der var en ung pige, som tog imod os. Sikke en service og velkomst vi modtog. Hold da op, tænkte jeg og alle mine fordomme forsvandt. Jeg fik lov til at prøve det GMT guld.
Imens låsen låste op (der går lidt tid) fortalte Simone så mange ting om Rolex og Rolex ure og hold da op, jeg blev imponeret. Hun havde andre ure (også Rolex), som jeg også fik lov til at prøve og fandt ud af, at det ur jeg drømte mest om slet ikke passede mig.
Jeg vil med dette opslag faktisk bare fortælle, at de yder en super service og er meget jordnære og jeg vil 100% anbefale Klitgaard ure.
Når jeg skal købe mit første Rolex, kører jeg gerne hele vejen til Aalborg og besøger Simone i butikken.

4 September 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid en god oplevelse!

Har købt flere ure hos Klitgaard, og det har altid været sublim service, leveringstiden var lang, men det er vist kun producenten vi kan give skylden for det :)

22 August 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klitgaard - flot service!

Klitgaard, Aalborg har nu Grand Seiko i butikken. Jeg købt at luksus ure i butikken og det var en oplevelse! Kompetent, venlig personale, en god pris på uret og flot service.

17 March 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look