junited AUTOGLAS Reviews 269

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Autoglas Fingern Personal ist sehr nett. Leider wurde an meine KFZ Versicherung ein KM Stand über 24tsd mehr als tatsächlich mitgeteilt. Nun habe ich den Ärger der Klarstellung da der mitgeteilte w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service von Junited Autoglas Neuss und sehr freundlich und verbindlich. Bei den Mitbewerbern lange in der Telefonschleife, ohne Ergebnis, hier wurde sofort geholfen, qualitativ hochwertig gearb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe online Termine gemacht, zehn Minuten später bekam ich eine E-Mail. Kurze Telefonate mit der sehr freundlichen Mitarbeiterin Frau Bontz – sie hat telefonisch alles erl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Es musste - aufgrund eines Steinschlages - die Frontscheibe gewechselt werden. So ein nettes Team wie bei Junited Dresden-Nickern habe ich noch nie erlebt. Völlig unkomplizierte Entgegennahme des Fahr... See more

Company details

  1. Auto Glass Shop

Written by the company

Die Nummer 1 im Service rund um Ihre Windschutzscheibe: Das war von Anfang an unser ehrgeiziges Ziel. Heute sind wir stolz, so viel so schnell erreicht zu haben: Heute kennt man junited AUTOGLAS als ein bundesweit operierendes zertifiziertes Unternehmen mit über 300 Werkstätten: Alle Spezialisten in Sachen Autoglas, mit Top-Kundendienst, vielfältigen Gratis-Service und zahlreichen Extra-Leistungen. Sitz von junited AUTOGLAS ist Köln. Von hier wird das Werkstattnetz koordiniert und die zur Zeit über 300 Stationen von Flensburg bis zum Bodensee betreut. Profitieren Sie weiter von unseren Kooperationen mit allen namhaften Versicherungen. Deutschlandweit!


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

269 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Falsche Aussage an Versicherer - Keine Garantieunterlagen

Autoglas Fingern
Personal ist sehr nett. Leider wurde an meine KFZ Versicherung ein KM Stand über 24tsd mehr als tatsächlich mitgeteilt. Nun habe ich den Ärger der Klarstellung da der mitgeteilte weit über die Vertragliche KM Leistung liegt. Man sollte als Mitarbeiter auch mal die Brille anziehen!!
Repatatur- bzw. Garantieunterlagen habe ich auch keine bekommen!
Carglas arbeitet da ganz anders :-)

26 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Im letzten Jahr war mein Mann zur…

Im letzten Jahr war mein Mann zur Reparatur gewesen. Es ging so super schnell und auch sehr günstig gewesen. Ferner kommt noch hinzu, dass das Personal sehr nett gewesen war. Kann ich nur weiterempfehlen, wir sind sehr zufrieden. Und deutlich preiswerter als die anderen. Würde immer wieder hingehen. Gruß Monika und Christian

1 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

uneingeschränkt empfehlenswert

Es musste - aufgrund eines Steinschlages - die Frontscheibe gewechselt werden. So ein nettes Team wie bei Junited Dresden-Nickern habe ich noch nie erlebt. Völlig unkomplizierte Entgegennahme des Fahrzeuges und Herausgabe des Leihwagens. Wunderbar schnelle Bearbeitung bei Abholung. Junited Dresden-Nickern wird auch beim nächsten Glasschaden mein Favorit sein.

26 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Service von Junited Autoglas…

Toller Service von Junited Autoglas Neuss und sehr freundlich und verbindlich. Bei den Mitbewerbern lange in der Telefonschleife, ohne Ergebnis, hier wurde sofort geholfen, qualitativ hochwertig gearbeitet, vor allem sehr sauber. Da kann man nur sagen : Sehr zu empfehlen.

19 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich war in Berlin Reinickendorf in der…

Ich war in Berlin Reinickendorf in der Filiale zum Scheiben Austausch Service null bei Abgabe des Fahrzeugs hat sich keiner das Auto oder denn schaden angeschaut,bei Abholung das selbe in grün keiner hat mit mir eine Übergabe gemacht keine Info über Garantie oder sonstiges.Die neue Windschutzscheibe war von innen so verschmutzt das ich zuhause erstmal die Scheibe putzen musste.Diverse Kratzer an der A Säule am Lack beide Seiten.Einmal und nie wieder 🤮🤮🤮

17 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Windschutzscheibe Smart Wechsel

Ich war mit meinem Smart bei Junited in 27283 Verden, da meine Windschutzscheibe ausgetauscht werden musste.
Vom telefonischen Erstkontakt und den sehr gepflegten Räumlichkeiten ist hervorzuheben, dass vor allem die dort tätigen Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich waren.
Dazu als Service ein kostenfreier Ersatzwagen!
Ich bin von der makellosen Arbeit ebenfalls begeistert!
👍

4 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bombastisch guter Service 👌👌👌

Ich habe heute morgen bei meiner Versicherung den Schaden gemeldet (Steinschlag auf der Windschutzscheibe) und heute Nachmittag um 16 Uhr hatte ich einen Termin zur Reparatur.
Ich habe bei einem Kaffee und einem sehr netten Gespräch auf mein Auto gewartet. Im Nu war es fertig.
Dann habe ich sogar noch ein tolles Geschenk bekommen und junited macht alles weitere für mich mit meiner Versicherung.
Als ich in mein Auto eingestiegen bin, war es sogar gesaugt und die Windschutzscheibe blitzblank sauber.
Ich war echt super glücklich, so einen tollen Service hatte ich noch selten.
Vielen Dank, ich komme sehr gerne wieder 👏💯👌

2 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe online Termine gemacht, zehn Minuten später bekam ich eine E-Mail. Kurze Telefonate mit der sehr freundlichen Mitarbeiterin Frau Bontz – sie hat telefonisch alles erledigt. Am nächsten Tag um 8 Uhr den Wagen abgeben, am Nachmittag abgeholt. Eine saubere, professionelle Arbeit und vor allem sehr freundliche Menschen. Ich kann die Firma empfehlen.

20 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

Ich habe über das Online-Terminbuchungssystem dieser Werkstatt einen Termin vereinbart. Kurz darauf wurde ich sogar telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert, um den Termin zu bestätigen und um zu klären, was genau am Fahrzeug defekt ist. Anschließend erhielt ich zusätzlich eine Terminbestätigung per E-Mail.
Am Tag des Termins erschien ich pünktlich in der Werkstatt – mir wurde jedoch mitgeteilt, dass kein Termin für mich hinterlegt sei.
Als ich darauf hinwies, dass mich ein Mitarbeiter persönlich angerufen hatte und ich sogar noch explizit nachgefragt habe, ob die Windschutzscheibe bis zu diesem Termin verfügbar sei (was bestätigt wurde), reagierte der Mitarbeiter zunehmend unfreundlich. In der weiteren Diskussion wurde er verbal ausfallend, machte pauschal die HUK-Versicherung verantwortlich, obwohl ich dort nicht einmal versichert bin, und ging mich persönlich an. Seine Aussage, er sei „der Einzige, der darunter leide“, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Als Endkunde nimmt man sich extra frei, plant den Termin ein, hat den organisatorischen Aufwand und steht dann morgens vor einer Situation, in der man nicht nur keinen Termin hat, sondern auch noch unfreundlich und respektlos behandelt wird. Ein professioneller und kundenorientierter Umgang sieht meiner Meinung nach anders aus.

22 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service!
Ich hatte 3 Steinschläge die zu reparieren waren. Dabei musste die ganze Scheibe getauscht werden. Ich habe super fix einen Termin bekommen und die Reparatur hat gerade mal 3 Stunden gedauert. Das Personal vor Ort ist super lieb und gut gelaunt!
Falls ich noch mal was habe (was ich natürlich nicht hoffe) würde ich jedes Mal hier herkommen!

8 December 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look