Bought a small kitchen appliance and…
Bought a small kitchen appliance and it's been working perfectly. Simple to use and does exactly what it should.

Reply from Electrodomésticos Jata
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Written by the company
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Spain
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Bought a small kitchen appliance and it's been working perfectly. Simple to use and does exactly what it should.

Reply from Electrodomésticos Jata
Ordered a spare part. Payment taken. Part not received. No response to my emails. Very bad.
Do not buy their products if you ever need follow up you won't get it

Reply from Electrodomésticos Jata
Tenen l'honor de vendre bombetes de recanvi per al producte repel·lent de mosquits MT8. NO HO COMPRES. UNA VEGADA REBUT NO ÉS DE LA MATEIXA QUALITAT, PLÀSTIC BARAT I PROBABLEMENT ES TRENCA FÀCILMENT, COM ERA EL NOSTRE EN LLIURAR-HO PERÒ A JATA NO LI IMPORTAR. MOLT MALA COMPANYIA I TÍPIC MALAMENT SERVEI.
PRODUCTE A EVITAR
LÀMPADA PER A MOD. MT8, MT5, MT812V i
MATL9120
They are honored to sell replacement bulbs for MT8 mosquito repellent product. DO NOT BUY IT. ONCE RECEIVED IT IS NOT OF THE SAME QUALITY, CHEAP PLASTIC AND PROBABLY BREAKS EASILY, LIKE OURS WAS WHEN IT WAS DELIVERED BUT JATA DID NOT CARE. VERY BAD COMPANY AND TYPICAL BAD SERVICE.
PRODUCT TO AVOID
LAMP FOR MOD. MT8, MT5, MT812V and
MATL9120
Tienen el honor de vender bombillas de repuesto para el producto repelente de mosquitos MT8. NO LO COMPRES. UNA VEZ RECIBIDO NO ES DE LA MISMA CALIDAD, PLÁSTICO BARATO Y PROBABLEMENTE SE ROMPE FÁCILMENTE, COMO ERA EL NUESTRO AL ENTREGARLO PERO A JATA NO LE IMPORTÓ. MUY MALA COMPAÑIA Y TIPICO MAL SERVICIO.
PRODUCTO A EVITAR
LÁMPARA PARA MOD. MT8, MT5, MT812V y
MATL9120
RESPUESTA
Sí, aún tenemos nuestra MT8.
Queremos usarla, pero no hemos encontrado una bombilla alternativa y no les pediremos otra, ya que la primera llegó rota en un paquete mal protegido y se negaron a enviarnos otra (incluso después de que les enviamos una foto y un video del artículo, el paquete y el pequeño trozo de papel triturado que supuestamente la protegía). Su bombilla de repuesto era de mala calidad, no tan buena como la original; por lo tanto, se dañaría fácilmente si no estuviera bien protegida durante el envío.
ANSWER
Yes we are still in possession of our MT8.
We want to use it, but havn't found an alterntive Bulb and will not order a second one from you, after the first one arrived broken in a poorly propected package and you refused to send another! (even after we sent you a photo and video of the item, the package and the tiny amoung of shredded paper that was supposed to protect it). Your replacement bulb was of poor quality, not as good as the original, subsequently it would easily succumb to damage if not heavily protected during postage!

Reply from Electrodomésticos Jata
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