InformaticaNapoli Reviews 

67
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

trovati online e meno male che ho letto prima qui in tempo prima di affidargli il mio preziosissimo Macbook Pro M5 con lcd guasto! tutte recensioni non veritiere con un evidente schema alquanto bizzar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho portato il mio MacBook Pro Apple presso questo laboratorio per una riparazione e l'esperienza è stata davvero eccellente, sotto ogni punto di vista. Carlo e i suoi collaboratori sono stat... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono rivolta a loro in diverse occasioni e ogni volta la mia esperienza è stata più che positiva. Ho sempre trovato persone competenti, disponibili e attente alle esigenze del cliente, capaci di in... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho portato il mio computer per un problema tecnico e la riparazione è stata rapida ed efficace. Il tecnico è stato estremamente disponibile, chiaro nelle spiegazioni e molto professionale. Prezzi ones... See more

Company replied

Company details

  1. Computer Repair Service
  2. also in
  3. Business and IT Consulting Agency
  4. Computer Service
  5. Computer Support and Service Company
  6. Data Recovery Service

Written by the company

Assistenza Apple, PC e dispositivi elettronici in tutta Italia. Per AZIENDE e PRIVATI. Se cerchi un centro assistenza per il per il tuo Mac, PC, o dispositivo elettronico sei finito sul sito giusto. Effettuiamo riparazioni in laboratorio di computer Apple, dispositivi mobile (Smartphone e Tablet), schede madri, rework schede elettroniche, ripristino di computer multi marca e riparazione console. Abbiamo tutta l’esperienza e l’attrezzatura che serve. Possiamo servirci di ricambi originali e compatibili. E i costi sono trasparenti e corretti. Nessun tramite, nessuna perdita di tempo, nessun laboratorio esterno: facciamo tutto in casa. E, se dopo attenta analisi, il preventivo non dovesse piacervi.. potete ripensarci senza penali! Per riparazioni di qualsiasi dispositivo o gadget elettronico di consumo, inclusi console e computer vintage..chiedeteci un preventivo! Lavoriamo in tutta Italia con i corrieri più affidabili. Reballing | Rework BGA: servizio Reballing professionale per qualsiasi chipset e scheda madre. Riparazioni elettroniche. Assistenza PC Multimarca.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(67)

62 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi professionisti

Ottimi professionisti, molto competenti. Spedizioni rapide e massima assistenza al cliente prima dell’acquisto ed anche successivamente in caso di necessita’.

10 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve Federico, grazie mille per la sua recensione positiva! La sua valutazione aiuterà a farci scegliere da nuovi clienti e, soprattutto, a contrastare recensioni FASULLE provenienti da un nostro concorrente invidioso di Torino (via Saorgio), che da un pò di tempo assegna UNA STELLA, sia qui che su Google, con l'obiettivo di danneggiarci (senza nessuna motivazione). Grazie per aver aderito alla nostra iniziativa, rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di supporto sul suo dispositivo. Saluti. Lo Staff

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e competenza

Ho contattato Informatica Napoli per l'intervento su un macbook pro che aveva problemi hardware. Intervento effettuato con competenza, solo dopo aver approvato il preventivo. Alla riconsegna il portatile era perfettamente funzionante e impeccabilmente imballato. Per me servizio eccellente.

4 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Grazie mille sig. Alessandrini per la sua bella recensione! Ne siamo molto felici! Grazie da tutto lo staff

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità, competenza e affidabilità: una garanzia

Mi sono rivolta a loro in diverse occasioni e ogni volta la mia esperienza è stata più che positiva. Ho sempre trovato persone competenti, disponibili e attente alle esigenze del cliente, capaci di individuare e risolvere i problemi con grande professionalità. Quello che apprezzo particolarmente è la cura e l’attenzione che dedicano a ogni intervento, senza mai dare nulla per scontato. È raro trovare un servizio che riesca a trasmettere tanta fiducia e affidabilità nel tempo. Per me sono diventati un vero punto di riferimento. Assolutamente consigliati!

8 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve Simona! Grazie mille per il suo feedback positivo e dettagliato! Sperando di rimanere sempre su un livello di qualità accettabile, cerchiamo di dare il meglio su tutte le riparazioni sia Mac che PC. Un ringraziamento da tutto lo staff!

Rated 5 out of 5 stars

Riparazione drift pad PS5

Ho sostituito gli analogici del mio pad pas5 con due analogici TMR. Ottimo servizio, disponibilità, professionalità e gentilezza. Assolutamente consigliato!

8 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve Luigi, grazie mille per il suo riscontro positivo! Buon divertimento con la sua PS5!!! Un saluto dallo staff

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda di fiducia per le riparazioni

Mi rivolgo a questa azienda per tutti i miei dispositivi Apple, principalmente Macbook ma anche qualche PC di famiglia. Li spedisco a distanza, mai un problema. Sempre gentili e disponibili anche dopo le riparazioni. Talvolta un pó lenti per i guasti piú complessi, ma mai un problema. I prezzi sono nella norma, di sicuro molto piú bassi di Apple. Grazie

8 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve sig.ra Katia, la ringraziamo per la sua recensione dettagliata. Si, è vero: talvolta siamo un pò lenti, vuoi per il carico di lavoro in quel momento o per la complessità di alcune riparazioni; cercheremo di migliorare su questo punto, cercando di consegnare comunque lavorazioni/riparazioni affidabili, che è la cosa più importante per noi tecnici. Ovviamente, per chi usa il computer per lavoro, e non può stare senza per molto tempo, possiamo (non sempre) anche assegnare una priorità più alta. Grazie mille, comunque, per le 5 stelle. Un saluto dallo staff.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva avuta con il…

Esperienza molto positiva avuta con il team. Sono stato seguito fin dall' inizio per una assistenza su prodotti apple vari. Il team e' molto professionale e competente con tempisitche veramente corte. Grazie veramente di tutto!

8 October 2026
Unprompted review
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve, grazie mille per il suo feedback positivo!! Grazie davvero!! Un saluto da tutto lo staff

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e cortesia

Professionalità e cortesia. Consigliatissimo!

8 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve, la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Spero che la riparazione sul suo dispositivo sia durevole! Grazie dallo staff

Rated 5 out of 5 stars

Professionisti di altissimo livello

Professionisti di altissimo livello. Grande disponibilità e soprattutto grande umanità!

4 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Grazie mille per il suo riscontro positivo! La sua recensione ci è piaciuta molto. Saluti dallo staff

Rated 5 out of 5 stars

guasto laptop

ottima comunicazione, rapida e sempre disponibile, risoluzione del problema efficace e analisi preventiva ricevuta con la massima trasparenza. Ho molto gradito la professionalità.

7 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve, grazie mille per il suo feedback positivo! Nel suo caso siamo stati abbastanza veloci, mi fa piacere di aver risolto il problema al suo PC. Grazie da tutto lo staff! Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Staff e professionalità

Carlo e tutto il suo staff sono davvero Super! Qualità del lavoro, professionalità e precisione. Il lavoro viene fatto davvero a regola d'arte. Consigliatissimo! Se avete qualche dubbio, date un'occhiata anche ai lavori pubblicati sul loro sito: parlano da soli.

1 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve Bruno, grazie mille per la sua recensione!! Ne siamo molto felici. Saluti da tutto lo staff

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e esperienza

Portato il mio macbuk aire morto e dopo 24 ore resuscitato con un prezzo onesto

6 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve Bruno, grazie mille per il suo riscontro positivo! Davvero ne siamo felici! Saluti dallo staff

Rated 5 out of 5 stars

Garantito 100%

Sono un utente MAC dagli anni 80 e ne ho avuto di tutti i modelli. Con gli anni sono divenuti sempre meno "resistenti" e quindi sempre più frequentemente bisogna ricorrere a riparazioni. Da 15 anni mi fido solo di Carlo Strino, da ancora prima che costituisse la società Informatica Napoli. Una garanzia!

7 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve sig Striano, grazie mille per la sua recensione positiva! Con la sua valutazione, non solo ci ha comunicato il suo gradimento e ne siamo felicissimi ma, in seconda battuta, ci ha aiutato a contrastare un concorrente geloso di Torino (Via Saorgio) che sta valutando con UTENTI FAKE creati apposta (EDO, LELLO, GIORGIO, ecc.) e che abbiamo denunciato ieri alla poliza postale, - senza alcuna motivazione - con UNA STELLA (sia su TrustPilot che Google) la nostra attività e quella di alcuni nostri collaboratori/partner. Grazie mille per il tempo che ci ha dedicato! Lo staff

Rated 5 out of 5 stars

Ho girato ovunque per risolvere un…

Ho girato ovunque per risolvere un problema al mio Mac. Tutti mi dicevano "conviene buttarlo, non c'è più niente da fare".
Per fortuna ho conosciuto Carlo, il proprietario. Mi ha detto di avere un po' di pazienza e ha fatto davvero di tutto per risolvere il problema.
Dopo 30 giorni, problema RISOLTO.
Persona seria, competente e onesta. Consigliatissimo. Grazie di cuore Carlo!

7 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Salve sig Mariano, grazie mille per la sua valutazione! Aiuterà a farci scegliere da nuovi clienti e, soprattutto, a contrastare recensioni FASULLE provenienti da un nostro concorrente invidioso di Torino (via Saorgio), che da un pò di tempo ci assegna UNA STELLA, sia qui che su Google, con l'obiettivo di danneggiarci (senza alcuna motivazione). Grazie per aver aderito alla nostra iniziativa, rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di supporto sul suo dispositivo. Saluti. Lo Staff

Rated 5 out of 5 stars

Una certezza!!

Non è la prima volta che mi affido a loro e anche questa volta hanno fatto la differenza. Hanno risolto una problematica che altri tecnici non erano riusciti a risolvere. Competenza, serietà, velocità e soprattutto affidabilità. Quando ho un problema con il PC, so a chi rivolgermi. Consigliatissimo!

7 October 2026
Unprompted review
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Grazie mille per il suo feedback. Siamo stati costretti ad iscriverci a TrustPilot e ad inviare inviti di feedback REALI a molti dei nostri clienti, per contrastare un invidioso concorrente di Torino con centro assistenza in Via Saorgio 95, che ci fa tante recensioni finte, ad UNA STELLA sia qui che su Google. Grazie per aver aderito alla nostra iniziativa, rimaniamo a disposizione per qualsiasi tipo di supporto sul suo dispositivo. GRAZIE dallo staff. Carlo Strino

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo sito

Servizio di assistenza abbastanza lacunoso, mancano di cordialità e professionalità.
Tutto ciò è verificabile dalle recensioni che hanno online, tutti i clienti soddisfatti. E le recensioni negative vengono cancellate. state attenti.
Adesso vogliono anche segnalare alla polizia postale una recensione che non presenta nulla di illegale, roba da matti.
Ho il diritto di lasciare un'opinione che piaccia o no.

1 October 2026
Unprompted review
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

UTENTE FAKE: Denunciato Polizia Postale stamattina.. Concorrente di Torino, con centro assistenza in Via Saorgio, che da anni fa tante recensioni inutili e chiaramente finte ad UNA STELLA: non cerca di fare danni solo a noi, ma anche ai nostri partner e amici de iMaccanici, con cui abbiamo una collaborazione proficua. Segnalato sia su Google che TrustPilot.

Rated 5 out of 5 stars

Chiunque sa sostituire una parte

Chiunque sa sostituire una parte, Carlo ama riparare e questo fa tutta la differenza del mondo. Grazie!

6 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Grazie mille sig.Zandrino! Anche la sua recensione fa la differenza! Grazie davvero. Carlo

Rated 5 out of 5 stars

Oltre le aspettative

Team super professionale e preparato. Computer riparato intervenendo sul chip e dati recuperati (e non era scontato). Non posso che consigliare.

4 October 2026
InformaticaNapoli logo

Reply from InformaticaNapoli

Grazie mille per la sua recensione, sig. Colapinto! Grazie per aver dedicato tempo a valutarci, sopratutto a scrivere un testo così articolato. Ci aiuterà a contrastare un concorrente geloso di Torino che sta bombardandoci di recensioni negative qui su TrustPilot che Google, usando account fasulli. La ringrazio a nome di tutto lo staff di Napoli.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look