Tout c'est très bien passé, réparation rapide efficace , jeune homme audacieux qui a su répondre à ma demande , dans la journée même . Repare et répond franchement au questions que l'on se pose tant... See more
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Un service de qualité, des prix imbattables, un service client exceptionnel et un SAV super présent (proactif qui me contacte pour savoir si j’ai bien reçu ma commande, et me donner des conseils techn... See more
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Service rapide Très professionnel, accueillant, rien a dire Il m'ont réparer ma trotinette 👍👍👌👌 Je recommande
bon quoi dire j'ai raller j'ai telephone ces pas rapid mais les meilleurs prix de paris et marseille de 1500€ a 1394€ et un personelle super simpa et parlons du bosss monssieur K tres gentil mais fa... See more
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Written by the company
Spécialistes de la ventes de trottinettes électriques ainsi que des pièces détachées et accessoires autour du monde de la mobilité électrique. Vous y retrouverez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer ou entretenir votre trottinette ou vélo électrique.
Contact info
13 Rte de Calais, 95360, Montmagny, France
- service-marketing@imooving.com
- www.imooving.com
4.3
Excellent
147 reviews
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A EVITER TOTALEMENT
J'ai effectué une commande via le site web après l'échec de mon achat sur place à la boutique d'Aulnay s/Bois mais malheuresement 8mois plus tard toujours pas de commande reçu.
En décembre, j'ai pu enfin avoir la comptable puis le responsable qui a d'abord tenté de me faire croire que j'ai bien été livré or que c'était faux donc j'ai souhaité remboursement, ce qui m'a été confirmer que ça sera fait dans l'immédiat ou les jours à venir au plus tard.
Depuis le responsable a "pris l'avion je pense". Plus aucune réponses, plus de sons ni lumière.
Aucun professionnalisme. A éviter totalement !!!
9 June 2022
Unprompted review
Reply from greenrepair
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis sur l'un de mes concurrent à Aulnay-sous-Bois. En effet, Moov Rider ne fait pas partie du réseau iMooving.
Bien cordialement,
Spécialiste de votre trottinette électrique 🛴 et de votre vélo électrique à Paris.
J’ai commander une pièce que je devais…
J’ai commander une pièce que je devais recevoir 2 jours après j’ai payer pour. Imooving m ont fait attendre 3 semaine sans réponse de leurs part ,que je n’ai jamais reçu 100euro le service après vente ne marche pas plus de 30 min d’attente et il raccroche ps fuyez se site
7 November 2022
Unprompted review
Reply from greenrepair
Bonjour,
Tout d'abord, je vous présente toutes mes excuses pour le délai de réponse.
Afin de comprendre la problématique liée à votre commande, je vous propose de me communiquer les informations de cette dernière afin que je puisse pousser plus avant les recherches.
Avez-vous été remboursé ? Ou êtes-vous toujours en attente d'une action d notre part ?
Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée et me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe iMooving, spécialiste de la trottinette et du vélo électrique
nullisime
Après passage de commande il ne se passe plus rien. Pas de réponse aux mails , service client par telephone ne réponds pas. A quoi bon faire des sites de ventes en ligne si rien ne marche derrière. Donc à éviter fortement.
22 October 2022
Unprompted review
Reply from greenrepair
Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons pour le délai de réponse.
Afin de comprendre la problématique liée à votre commande, je vous propose de me communiquer les informations de cette dernière afin que je puisse pousser plus avant les recherches.
Si toutefois le problème est toujours en cours, nous vous invitons à nous donner plus d'information afin de pouvoir le régler rapidement.
Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe iMooving, spécialiste de la trottinette et du vélo électrique
Pareillement
Pareillement, j'ai acheté une trottinette.. en 10 jours aucune nouvelle de celle-ci, aucune réponse par e-mail mais je les ai eu au téléphone deux ou trois fois (support français) et après une menace contre imooving envers leur site de paiement (PayPlug), celui-ci ont contacté le vendeur et à préférer me rembourser directement en 12 jours.
Faites attention à vous.
24 August 2022
Unprompted review
Reply from greenrepair
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que les problèmes organisationnels que nous avons subis en milieu 2022 aient impacté la qualité de notre service.
J'espère que vous tenterez de nouveau de nous faire confiance,
Dans l'attente, merci tout de même d'avoir tenté de réaliser votre achat avec nous.
Bonne journée,
L'équipe iMooving
Service client inexistant
J'ai de gros problèmes avec ce site qui fait le mort depuis le passage de la commande le 31/05 et pour laquelle je n'ai absolument aucune nouvelle.
Ils sont injoignables !
Je demande expressément le REMBOURSEMENT de cette commande et je déconseille fortement de passer commande chez eux.
31 May 2022
Unprompted review
Reply from greenrepair
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse. Nous sommes navrés que les problèmes organisationnels que nous avons subis en milieu 2022 aient impacté la qualité de notre service.
Pouvez-vous nous indiquer si votre problème a été résolu ? Dans le cas contraire, je vous propose d'échanger afin de trouver une solution.
Dans l'attente, merci d'avoir tenté de réaliser votre achat avec nous.
Bonne journée,
L'équipe iMooving
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