Ich bin absolut begeistert von der IMO Waschanlage! Das Personal war sehr freundlich, der Service schnell und professionell. Mein Auto sah danach aus wie neu – selbst hartnäckiger Schmutz wurde gründl... See more
Company replied
Location
Switch locationRostocker Str. 1, 1587 Riesa, DE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leider bin ich mit dem Ergebnis der Wäsche „Allrounder „ nicht zufrieden. Das KfZ war nicht übermäßig verschmutzt .Dennoch ist die Qualität der Wäsche nur mittelmäßig und auch die Trocknung ist nicht... See more
Company replied
Das wasch Ergebnis war leider nicht zufriedenstellend.
Company replied
Ich war überrascht, da ich vom Vorbesitzer der Anlage nicht mehr begeistert war.
Company replied
Company details
Written by the company
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Contact info
Rostocker Str. 1, 1587, Riesa, Germany
3.7
Average
23 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich bin absolut begeistert von der IMO…
Ich bin absolut begeistert von der IMO Waschanlage! Das Personal war sehr freundlich, der Service schnell und professionell. Mein Auto sah danach aus wie neu – selbst hartnäckiger Schmutz wurde gründlich entfernt. Besonders positiv fand ich die sorgfältige Arbeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann IMO klar weiterempfehlen!
30 April 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Genauso soll es sein!
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das wasch Ergebnis war leider nicht…
Das wasch Ergebnis war leider nicht zufriedenstellend.
22 April 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Tobias,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Christian,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr guter Service und die…
Sehr guter Service und die Wäschequalität ist ebenfalls sehr gut. Daumen hoch 👍
26 February 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Patricia,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Auto trotz Wäsche noch schmutzig
Auto trotz Wäsche (12,00€) noch schmutzig. Schaum lief vor Trockenprogramm vom Dach über Windschutzscheibe. Alle Scheiben verschmiert. Bin erstaunt wie schnell man jetzt durch die Waschanlage kommt.
Das Geld kann man sich sparen. Service des kostenlosen Saugen's gibt es auch nicht mehr. Zum Glück gibt es in Riesa noch weitere Waschanlagen.
2 March 2026
Unprompted review
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Danke dir, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst – das klingt wirklich enttäuschend und sollte bei einer Autowäsche selbstverständlich nicht passieren. 😕🚗
Wenn das Fahrzeug nach einer 12‑Euro‑Wäsche noch deutlich schmutzig ist, Schaum vom Dach über die Frontscheibe läuft und die Scheiben anschließend verschmiert sind, stimmt etwas im Wasch‑ oder Spülprozess eindeutig nicht. Auch die zu schnelle Durchlaufzeit kann tatsächlich dazu führen, dass Reinigung, Spülung und Trocknung nicht mehr richtig greifen. 🧽⚠️
Dass du außerdem sagst, der kostenlose Saugbereich sei nicht mehr verfügbar, macht dein Erlebnis verständlicherweise noch frustrierender. Gerade solche Services machen den Besuch angenehmer – und es tut uns leid, dass du davon überrascht wurdest.
Damit wir die Situation in Riesa genau prüfen können, wäre es super hilfreich, wenn du uns ein paar Infos schicken könntest (Standort, Datum, Uhrzeit, Waschprogramm – und gern Fotos der verschmutzten Stellen).
Meld dich dazu bitte kurz unter info@imowash.de – wir schauen uns das persönlich an und kümmern uns darum. ✉️🔧
Für das Geld (15€) ist das Fahrzeug…
Für das Geld (15€) ist das Fahrzeug nicht annähernd ordentlich sauber geworden. Es gibt Bereiche die die Bürsten nicht erreichen, und der Mitarbeiter mit dem Hochdruckreiniger und der Handbürste hat die Flächen nicht komplett gereinigt.
Somit war das Ergebnis für das Geld mangelhaft.
27 February 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Corinna,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dein Fahrzeug nicht so sauber geworden ist, wie du es erwartet hast.
Wenn das Waschergebnis so mangelhaft war, entspricht das nicht unserem Qualitätsstandard.
Bitte sende uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit Standort sowie Datum und Uhrzeit deines Besuchs, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal die Chance gibst, dich von unserer Leistung zu überzeugen.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass dir das Ergebnis so gut gefallen hat 👍 Genauso soll ein Besuch bei uns sein.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei IMO begrüßen zu dürfen!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
1.Personal war unfreundlich und genervt…
1.Personal war unfreundlich und genervt 2. Aktivschaumdüsen rechts waren defekt , kam kein Schaum raus
3.Personal verlangte 3,-€ extra für Felgereinigung was im Preis eigentlich enthalten war laut Programm
4.Fahrzeug war nach der Reinigung dreckig (Scheiben und Lack verschmiert von den Stoffstreifen welche die Wasserperlen runterwischen sollen.)
Ich werde diese Anlage demnächst nicht mehr anfahren. Schade, war gern da. Gruß Karsten Lettau
21 January 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Es tut uns leid, dass dein Besuch nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern die Unfreundlichkeit, die defekten Düsen, die zusätzliche Gebühr und das schmutzige Ergebnis. Wir werden deine Anmerkungen prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Feedback.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Leider bin ich mit dem Ergebnis der…
Leider bin ich mit dem Ergebnis der Wäsche „Allrounder „ nicht zufrieden.
Das KfZ war nicht übermäßig verschmutzt .Dennoch ist die Qualität der Wäsche nur mittelmäßig und auch die Trocknung ist nicht zufriedenstellend.
20 January 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das
entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können. Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Auto sauber war. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Die Trocknung war nicht gut
Die Trocknung war nicht gut, ein Tuch zr Nacharbeit wäre wünschenswert. Bei Q1 klappt das.
19 January 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Wir bedauern, dass das Trocknungsergebnis nicht zufriedenstellend war. Ihr Hinweis bezüglich eines zusätzlichen Tuchs ist wertvoll und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich habe das oberste Angebot genommen…
Ich habe das oberste Angebot genommen wo alles drin war von der Wäsche und dann sollte ich noch extra 3€zahlen für die Felgen .
17 January 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Wir bedauern, dass Sie unerwartet für die Felgenreinigung extra zahlen mussten, obwohl Sie ein Komplettpaket gebucht hatten. Wir werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Super modern
Super modern, auch beim Bezahlen. Wäsche hervorragend. Ich geh nur noch zu IMO
17 January 2026
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Super Service und schnelle und…
Super Service und schnelle und zuverlässige Reinigung.
22 December 2025
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Hallo Falk,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂 Schön zu hören, dass dich das Waschergebnis überzeugt hat – das freut uns sehr. Dass du den Preis als etwas hoch empfindest, nehmen wir natürlich ernst und geben den Hinweis gerne weiter.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de – wir helfen dir gerne weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ein guter ServiceIch war überrascht
Ich war überrascht, da ich vom Vorbesitzer der Anlage nicht mehr begeistert war.
21 October 2025
Reply from IMO Car Wash - Riesa
Es freut uns sehr, dass wir deine bisherigen Erfahrungen verbessern konnten.
Vielen Dank für Ihr Feedback - es uns viel wert!
Danke, dass du bei uns warst 🫧 Wir wünschen dir allzeit eine saubere Fahrt!
14€ für premium und Felgen
14€ für premium und Felgen. Wir haben die sauberen Stellen danach gesucht. Kein deutsch und nur mit Handy Übersetzer zu verständigen. Bürsten kratzen dein Auto kaputt und binnen von 1,5 min warst du durch. Absolute Katastrophe und Frechheit und die Bewertung mit 5 Sternen ist erstunken und erlogen.
3 July 2024
Unprompted review
Neuer Pächter ab 01.04.2024.
Neuer Pächter ab 01.04.2024.
Sehr freundlich.
Top Wäsche
29 April 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.