Buongiorno, ho avuto un problema con lo scarico di una gift card e mi sono rivolto a Idea Shopping per rivolverlo. Sono stati eccezionali e bravissimi, mi hanno guidato passo dopo passo fino alla ris... See more
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Trattasi di un'azienda molto attenta a rinnovare ed aggiornare il design grafico del sito, il tutto per rendere più facile e fruibile l'uso dei vari servizi offerti ai propri utenti. L'azienda ha un'a... See more
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Il ragazzo che mi ha servito nel servizio clienti Amilton, e ha risolto il problema. Sì è firmato come Marco: è stato professionale, tempestivo e gentile, ha fatto un ottimo lavoro!
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Numerosi brand a catalogo. Ho avuto un problema con l'accesso all'account, l'assistenza è stata davvero disponibile.
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About Idea Shopping
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ideaShopping è una piattaforma che integra gift card, wallet, coupon e volantini in un unico ecosistema digitale.
La piattaforma consente di convertire codici multicard (come ideaShopping e la Fringe Benefit Card) in gift card di oltre 100 brand a catalogo, raccoglierle in un unico wallet digitale e monitorare saldo e movimenti in tempo reale.
Attraverso l’app è, inoltre, possibile consultare e utilizzare coupon digitali, sfogliare volantini aggiornati e ricevere notifiche sulle iniziative attive, con la possibilità di avere sempre disponibili offerte e promozioni in un unico ambiente digitale.
L’obiettivo è semplificare la gestione e l’utilizzo di crediti e gift card, garantendo un’esperienza semplice, digitale e veloce.
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4.5
Excellent
264 reviews
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Buono gift card
Buongiorno, ho avuto un problema con lo scarico di una gift card e mi sono rivolto a Idea Shopping per rivolverlo. Sono stati eccezionali e bravissimi, mi hanno guidato passo dopo passo fino alla risoluzione del problema con perizia a competenza.
Davvero complimenti
17 July 2026
Reply from Idea Shopping
Gentile Pietro,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Esperienza positiva, assistenza ottima
Numerosi brand a catalogo. Ho avuto un problema con l'accesso all'account, l'assistenza è stata davvero disponibile.
17 July 2026
Reply from Idea Shopping
Gentile Roberto,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Servizio clienti eccellente
Il ragazzo che mi ha servito nel servizio clienti Amilton, e ha risolto il problema.
Sì è firmato come Marco: è stato professionale, tempestivo e gentile, ha fatto un ottimo lavoro!
14 July 2026
Reply from Idea Shopping
Gentile Dainel,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Attenzione al cliente
Attenzione al cliente. Il servizio clienti è stato disponibile ed ha trovato la soluzione al mio problema.
6 July 2026
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Reply from Idea Shopping
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
competente e molo chiara nella…
competente e molo chiara nella spiegazione
26 June 2026
Unprompted review
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Gentile Loredana,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Assistenza clienti
Inizialmente ho avuto difficoltà per usare l'applicazione e ho dovuto chiedere aiuto all'assistenza più volte, ma ho sempre trovato soluzione ai miei dubbi, sono quindi molto soddisfatta, in particolare ringrazio Marco che mi ha guidata passo passo per fare un acquisto, grazie!
23 June 2026
Reply from Idea Shopping
Gentile Grazie,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Reply from Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Anche se una AI ha saputo rispondere…
Anche se una AI ha saputo rispondere alle mie domande specifiche forse non formulate correttamente
19 June 2026
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Reply from Idea Shopping
Gentile Chiara,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Attenzione al cliente penosa
Attenzione al cliente penosa
Ti riempiono di e-mail pubblicitarie ogni 3 per 4, ma per la scadenza del credito neanche l ombra di mezza notifica. Sembra un problema comune dalle recensioni eppure non si sono visti cambiamenti nel tempo.
Grazie per esservi trattenuti i miei soldi
17 June 2026
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Reply from Idea Shopping
Gentile Manuel,
siamo spiacenti di leggere il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla in diverse occasioni, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Qualora avesse ancora bisogno di assistenza o chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali dedicati.
Rimaniamo a disposizione.
Il Team Amilon
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Gentile Lina,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Reply from Idea Shopping
Gentile Claudio,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
azienda affidabile
Trattasi di un'azienda molto attenta a rinnovare ed aggiornare il design grafico del sito, il tutto per rendere più facile e fruibile l'uso dei vari servizi offerti ai propri utenti. L'azienda ha un'alta considerazione del proprio patrimonio clienti, idem per il call center, d'altronde i continui aggiornamenti sono fatti per aiutare i clienti. Peccato che non è tutto oro ciò che luccica. Da riconsiderare la presente recensione alla luce degli ultimi avvenimenti.
11 June 2026
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Gentile Graziano,
siamo spiacenti di questo suo feedback negativo.
Purtroppo, dato che non ci ha fornito i dati necessari per poter risalire alla sua casistica, non abbiamo modo di approfondire le verifiche e fornirle un esito certo.
Rimaniamo comunque a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione quali il chatbot o l’indirizzo e-mail: ideashopping@amilon.eu.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Di Amilon
Pessime carte
Le ho trovate un po macchinose però con un po’ di pazienza ci si riesce.
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Idea Shopping
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Teniamo a precisare che il nostro supporto è gestito da un team dedicato di persone reali, sempre pronte ad affiancare i nostri clienti: le risposte automatiche hanno il solo scopo di fornire un primo riscontro immediato, ma ogni richiesta viene presa in carico e seguita personalmente dal nostro staff entro 48 ore lavorative, tempi che, verificando la sua casistica, risultano essere stati rispettati.
Siamo inoltre lieti che la problematica si sia risolta e che lei sia riuscito a completare i suoi acquisti. Non avendo ricevuto ulteriori segnalazioni da parte sua, ritenevamo la situazione conclusa.
Rimaniamo comunque a piena disposizione per capire quali passaggi ha trovato più complessi, così da poter migliorare continuamente il nostro servizio. Non esiti a contattarci attraverso i nostri canali ufficiali, saremo felici di assisterla in ogni momento.
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
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Gentile Enza,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Reply from Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
problemi acquisto Voucher
L'operatore con cui ho parlato per poter risolvere i miei problemi sull'acquisto è stato molto gentile e mi ha aiutato nell'acquisto.
11 May 2026
Reply from Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Reply from Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Problemi sistemati subito e con…
Problemi sistemati subito e con pazienza.
Sicurezza
Otimo servizio clienti
30 April 2026
Reply from Idea Shopping
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
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