Humalectri Reviews 

Elegí Humalectri por sus excelentes reseñas, pero mi experiencia ha sido muy distinta.
La primera fase del proyecto consistía en la instalación de 3 equipos de aire acondicionado. Durante todo el proceso mantuve una actitud colaboradora y cordial con los instaladores, facilitando en todo momento su trabajo e incluso ofreciendo desayuno y bebidas; me reconocieron que en muchas viviendas no les habían ofrecido ni agua.
Tras la instalación comprobé que el equipo recomendado para mi salón-cocina de aproximadamente 30 m² resultaba insuficiente para las necesidades reales de la estancia, pese a que dispongo de correos en los que indicaba claramente las características y dimensiones de dicha zona.
Durante una conversación mantenida en mi domicilio se produjo una situación muy desagradable. Alfredo elevó el tono de voz y realizó gestos que percibí como intimidatorios. En mi casa no puedo aceptar que nadie me alce la mano delante de la cara ni comportamientos de ese tipo, por lo que le dejé claro que no iba a aceptar ese trato dentro de mi propio domicilio.
Finalmente buscamos un punto de encuentro y acordamos una solución consistente en sustituir el equipo por otro de mayor potencia y la compra de otros dos equipos totalizando 5 de los 6 pactados; fue entonces cuando comenzaron otros problemas: cambios de criterio, modificaciones de las condiciones inicialmente planteadas y nuevas exigencias económicas (puedo demostrar todo). Incluso llegué a aceptar un incremento adicional de 125 € para intentar resolver el problema de forma amistosa.
Para ejecutar la solución propuesta tuve que buscar yo mismo a un profesional externo para realizar dos perforaciones en una pared de un metro. Este solicitó aclaraciones técnicas y pidió hablar directamente con Alfredo, pero dicha comunicación seguía sin producirse diez días después de haberse comprometido a ello y de haberse facilitado los datos de contacto.
Adjunto imágenes del esquema facilitado para coordinar dicha actuación para que cada persona pueda valorar por sí misma la información proporcionada.
Posteriormente, cuando entendía que la situación ya estaba aclarada, recibí una nueva llamada telefónica apenas un minuto después de finalizar la conversación anterior. Desde mi punto de vista, aquella nueva llamada volvió a generar una discusión sin acercar una solución al problema existente.
Finalmente se me comunicó que la actuación acordada no se realizaría y que la segunda fase prevista del proyecto, correspondiente al cambio del equipo de baja potencia y a la instalación de otros 3 equipos de aire acondicionado, quedaba sin ejecutar.
Mi sensación final es de profunda decepción. Contraté un proyecto para instalar un total de 6 equipos de aire acondicionado con bomba de calor y, a día de hoy, sigo con un equipo que considero insuficiente para una estancia de aproximadamente 30 m² y con una segunda fase completa que no se va a realizar, pese a haber advertido con antelación de la importancia de terminar la instalación antes de la llegada del frío tras la compra de mi vivienda.
Dispongo de correos electrónicos, presupuestos e imágenes relacionados con los hechos descritos. Cada persona podrá formarse su propia opinión.

"He compartido únicamente mi experiencia personal como cliente. Dispongo de correos, presupuestos e imágenes relacionados con los hechos descritos y respeto que otras personas puedan tener opiniones diferentes."