Det här företaget ringde min mor flera gånger och framstod som hennes nuvarande operatör som ville ge henne bättre villkor på nuvarande abonnemang. Först när det damp ner en faktura för två (!) abonne... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trevlig personal och bra kundbemötande. Mycket hjälpsamma och ett extra stort tack till Leo som kom fram till en lösning och hjälpte mig med mitt mobilabonnemang. / Andreas
Idag fick jag ett jättetrevligt samtal med David kanske lite längre än det behövdes men det var trevligt. Förra veckan hade jag även ett samtal men en maria på hektor som var trevligt oxå och hon löst... See more
Jag vill verkligen lyfta fram Hektor AB:s kundtjänst, särskilt David och Marie, som varit helt fantastiska. De har varit otroligt hjälpsamma, professionella och tålmodiga genom hela processen. Ma... See more
Company details
Written by the company
Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.
Contact info
Gamla Tanneforsvägen 90, 58254, Linköping, Sweden
- 0701000100
- support@hektormobil.se
- www.hektormobil.se
Replied to 10% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevlig personal och bra kundbemötande
Trevlig personal och bra kundbemötande. Mycket hjälpsamma och ett extra stort tack till Leo som kom fram till en lösning och hjälpte mig med mitt mobilabonnemang. / Andreas
Oseriöst företag som lurar pensionärer
Det här företaget ringde min mor flera gånger och framstod som hennes nuvarande operatör som ville ge henne bättre villkor på nuvarande abonnemang. Först när det damp ner en faktura för två (!) abonnemang för två mobilnummer som ingen ville ha så kom det fram att det var Hektor. Man lovade att lösa med nuvarande operatör men det gjordes aldrig. Nu står hon med nuvarande operatör med lång bindningstid plus två abonnemang på 24 månader hos Hektor för dyra pengar. Varför lurar man pensionärer? När hon ringde kundtjänst för att reda i detta möttes hon dessutom av en arg person som skrek åt henne att han ”skiter i” alla dåliga recensioner. Ett högst oseriöst företag.
Tack för all er hjälp!
Skojare
Skojare. Håll er riktigt långt borta från det här företaget. Det är riktiga lurendrejare.
Jag vill verkligen ge ett stort tack…
Jag vill verkligen ge ett stort tack till Izak för den fantastiska hjälpen. Han visar stort tålamod och tar sig tid att förklara saker på ett tydligt sätt. Cred till Izak och Hektor företaget.
Jag fick bra hjälp med mitt problem.
Jag fick bra hjälp med mitt problem.
Vänligt bemötande. Det löste sig.
Tack David för din hjälp att fixa mina…
Tack David för din hjälp att fixa mina abonnemang.
Fick snabb och tydlig hjälp från…
Fick snabb och tydlig hjälp från kundtjänsten. Allt löstes på ett smidigt sätt och bemötandet var trevligt och professionellt. Tack för bra service!
Förståelse
Förståelse. Inget krångel. Gick snabbt . All heder till izack
Hon har hjälpt mig otroligt mycket
Hon har hjälpt mig otroligt mycket, mycket tacksam för allt hon har gjort.
Abonnemangsfällor
Abonnemangsfällor, säger en sak men gör något helt annat, säljare godkände avtalet åt kund, mycket märkligt.
upplevelsen var bra och pris kom fram…
upplevelsen var bra och pris kom fram med de önskemål jag hade,men när beloppet inte stämde med mitt önskemål övergick man till att ändra på mjukvaran i bandbredden för att matcha ett bättre pris vilket ej godkändes.
Han var så förstående när jag…
Han var så förstående när jag förklarade att jag misuppfattat innehållet i vårt utsprungliga Telefonsamtal.
Han tog tag i problemet, jobbade intensivt för att lösa problemet o sedan kunde vi enas om ett bra deal.
Hälsn Lars-Erik D Larsson
Kom fram till en lösning
Izak var mycket trevlig och hade stort…
Izak var mycket trevlig och hade stort tålamod trots alla mina frågor, som han svarade på om och om igen.
Trevligt och hjälpsamt bemötande av…
Trevligt och hjälpsamt bemötande av Izak.
Oseriöst företag som tagit bort mina…
Oseriöst företag som tagit bort mina omdömen
Konsumentverket kan jag rekommendera. De hjälpte mig att få tillbaks mina pengar för en mobil jag aldrig fick
Skäms på er Hoppas ni åker fast

Reply from Hektor mobil
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







