While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(16)

9 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ze zijn Failliet! Wel blijven incasseren, maar niet leveren.

Ik heb wat besteld bij deze webshop en wacht al meer dan 2 weken op mijn levering. Ze leveren niet en reageren niet op mijn mail. Het bedrijf is via de klantenservice-mail onbereikbaar en Inmiddels is gebleken dat uit de Google Maps-gegevens blijkt dat hun fysieke winkels definitief gesloten is (Dinteloord) en in Steenbergen "Tijdelijk gesloten" is. Desondanks blijft de webshop blijkbaar gewoon online staan en geld incasseren van ons consumenten voor producten die zij niet kunnen of gaan leveren.
Ik maak me grote zorgen dat meer consumenten hier de dupe van worden. Omdat je via Ideal zelf de betaling bevestigd kan ING niks storneren. De medewerker van de ING gaf mij deze link door. Ga naar: politie en dan aankoopfraude.
Heb melding bij ACM ConsuWijzer gedaan.

17 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling ruim 3 weken geleden…

Bestelling ruim 3 weken geleden geplaatst en gelijk betaald en een bevestiging ontvangen van voorraadartikel. Echter wordt er niets geleverd, geen reactie via telefoon, mail of contactformulier. Ben er bang voor dat je opgelicht wordt als je iets via deze website besteld. Adviseer het je om dit dus NIET te doen!

23 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achterstallig salaris

Mijn vrouw heeft hier een aantal maanden gewerkt. Ze heeft nog bijna twee maandsalarissen tegoed. Als er een afspraak wordt gemaakt om het op te lossen komt de eigenaresse niet opdagen. De winkel in Steenbergen werd halsoverkop leeggehaald evenals de winkel in Roosendaal die slechts twee maanden open was. Mevrouw geeft aan betalingsonmachtig te zijn en mijn vrouw moet maar kijken of ze bij het uwv wat geld los kan peuteren.. Ook andere collega's hebben nog salaris tegoed. Ondertussen begint Silvia van Holten weer met een nieuw pand in de blauwstraat. Ga hier dus niks kopen en ook zeker niet werken tenzij je graag vrijwilligerswerk doet!

22 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier niet

Ik heb iets besteld en betaald en een maand later nog niets ontvangen. Op mijn mails wordt niet gereageerd. Bestel hier niet!

14 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik wacht al weken op een bestelling

Ik wacht al weken op een bestelling. Ik heb betaald, maar geen bevestiging ontvangen. Ook krijg ik ze op geen mogelijkheid te pakken om dit probleem überhaupt aan te kaarten. Waar is mijn geld en waar is mijn bestelling?

1 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klantvriendelijk

Personeel is heel lief, zijn altijd bereid om je te helpen. Willen ook meelopen naar de auto als het product te zwaar is. Goede producten in de winkel, er is vrijwel alles. Heel klantvriendelijk!

11 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Na 1 dag niet tevreden over een gootsteenmatje

Na 1 dag niet tevreden over een gootsteenmatje , die meteen krom en golvend werd.
Meteen een klachtenformulier ingevuld en mail verstuurd.
Ik zou zsm contact vernemen.
Beleefd afgewacht , maar na 3 weken , opnieuw geschreven, met als ergernis nog géén antwoord.
Tel. Wordt niet opgenomen 🙈🫣
Retourzending is nu niet meer mogelijk omdat ik geen track en trace code meer heb.
Wat n gedoe !!!
Het is maar n gootsteen matje waarvan wij er 2 besteld hebben. Maar ‘n klacht is ‘n ontevreden klant .
Vooral als er geen respons komt.
Incl. verzenden was het toch
€ 14,95
NOOIT zal ik hier meer iets bestellen en hopelijk de mensen die al deze REVIEW’s LEZEN ook niet .

29 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sturen ongevraagd een vervangend artikel als iets niet op voorraad is, reageren niet op mails en betalen je retour ook niet terug, waardoor je er de hele tijd achteraan moet zitten.

Verkeerd artikel ontvangen.
Na twee weken mailen zonder antwoord maar eens gebeld. Toen kreeg ik te horen dat het door mij bestelde artikel niet meer leverbaar was en dat ik het maar retour moest melden via de site.
Dat verliep allemaal prima en ik ontving ook netjes een creditfactuur daarna, maar helaas vooralsnog geen terugbetaling. 🙄
Wat een tijdrovend gedoe. De volgende keer bestel ik liever weer bij Bol.com. Dan kun je er tenminste op rekenen dat alles netjes afgehandeld wordt en hoef je niet overal achteraan.

29 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Er werd een verkeerd artikel geleverd!!!

Er werd een verkeerd artikel geleverd van mijn bestelling van 2 dezelfde HG producten. Toen ik daar over belde vertelde de medewerkster Sabrina dat haar "Baas" er niet was maar als ik mijn gegevens van het ordernummer 01518, naam en telefoonnummer gaf, zij dan de "Baas" zou laten terugbellen, u raad het al tot op heden geen reactie!! Toen maar een E-mail verzonden over het probleem aan de klantenservice van dit bedrijf, ik denk dat de E-mail op dezelfde stapel ligt als de memo's van terugbellen. Er zal wel nooit een reactie komen, dus weer een website die door hun gedrag van WWW verwijdert zou moeten worden. Hier gooi je geld in een afvalbak.

4 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte service en onvriendelijk

Zeer slechte service met betreft garantie van aangekocht speelgoed van bekend merk. Al 1,5 maand bezig met een garantie kwestie elke keer andere smoes en zeggen dat ze geen contact kan krijgen met leverancier. Koop hier nooit uw spullen !!

24 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling niet geleverd, firma onbereikbaar

Bestelling gedaan op 1/3/2023, nog niets ontvangen (21/3/2023), al twee keer mail gestuurd (met enkel een non-reply antwoord van ontvangst), telefonisch zijn ze onbereikbaar...
Het lijkt er op dat ik mijn geld verkwanseld heb aan deze onbetrouwbare firma.

21 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg geen antwoord op mijn talrijke mails!

Op 4 nov een bestelling gedaan, een week later kwam er een gedeelte binnen.
Maar nu reeds 20 januari en nog steeds geen antwoord op mijn talrijke mails ivm de nalevering van mijn laarzen spanders.

Ik wil nu ook graag mijn centjes terug want heb ze ondertussen ergens anders besteld en dus niet tevreden van de respons van de Firma.

Kunnen jullie van trustpilot hier iets aan doen aub?

Alvast bedankt

19 January 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look