Gusti Cuir Reviews 

Mon fils m'a offert un sac gusti pour Noël. ca fait deux mois que j'essaye d'enlever l'odeur nauséabonde qui se degage de ce sac sans succès.
Une puanteur.

carnet fait main, finition soignée, envoie rapide (je n'étais pas prévenue avec le numéro de suivi, mais j'ai eu la surprise avant de m'inquiéter) UPS.
Merci, jolie cadeau de Noël.

J ai commandé une 1ere fois un porte feuille qui n est jamais arrivé. Je leur ai écrit un samedi, et dans l après midi j avais une réponse.
Je recommande, magasin très sérieux...
Seul dommage c est que du coup mon porte feuille est arrivé au bout de 2 mois, mais à aucun moment on l à laissé tombé. Tous mes messages ont eu des réponses très rapides.
Et pour finir, beau porte feuille...

J’ai commandé un petit journal il y a un peu plus d’une semaine maintenant, je viens de le recevoir et franchement J-A-D-O-R-E ! Je l’avais fait graver en plus de ça, et la gravure est superbe, j’adore le style du journal, la manière de l’envoyer aussi (dans ce petit sac en tissus) c’est super ! Je n’ai limite même pas envie de recommander votre site à mes proches pour avoir le monopole de vos produits ! 😉

J’ai eu quelque soucis avec mon adresse mais heureusement, j’ai eu une très bonne communication avec la vendeuse. Très sympathique.

Très joli sac commandé le 20 avril pour un anniversaire ! Très joli flop car toujours rien reçu et plus aucune réponse du SAV. Au delà de la déception personnelle c’est surtout la déception de ne pas pouvoir offrir un joli cadeau à un proche pour ses 40 ans, 200€ dans la vue merci Gusti cuir pour l’arnaque

Je donnerai bien mon avis sur le produit que j'ai commandé mais je ne l'ai pas reçu!!!!!

Pas de nouvelles du service client malgré le document justifiant que je n'ai pas reçu ma commande!

Beaux produits apparemment mais livraison et service client 0!!!!

J'ai acheté un sac en période de deconfinement donc la livraison a été un peu perturbée mais je reste super contente du produit. Hum ça sent bon le cuir les finitions sont bien en bref le produit est fidèle à la description. Je recommanderai sûrement. Merci à eux

Parfait. Livraison rapide. Service client irréprochable et agréable. Produit parfaitement conforme à la description. Merci à eux.

Cela fais plus de 5 ans que je commande a plusieurs reprises chez gusti et je ne comprend pas les avis negatif.d ailleurs j en voit partout chez plusieurs autres vendeur.moi je suis satisfaite a 100 pour cent .bonne qualite bonne finitions pas cher.et a chaque commande truspilot me demande mon avis et j y repond apres reception de mon colis.o les etres humains vous etes des insatisfait moi je vous le dit.😂😂😂

J’ai reçu mon sac avec une tache, le service après-vente me demande des photos et une explication, je le porte chez un cordonnier, il parle de dépigmentation de la peau, la teinte ne fixe pas, il reconnaissance le problème mais la tache est trop petite (1,5cm), bref des excuses...., c’est déplorable.
A fuir de toute urgence.
Contact de mon assureur pour lancer une procédure, c’est gratuit, juste pour le principe.

j'ai fait un achat de sac ,
le cuir est beaucoup trop fin, il s'est déchiré dès les premier jour, aujourd’hui il ne ressemble à rien , j'ai pris contact avec le service après vente pour une possible réparation, on m'a répondu que cela n'était pas possible vu l'ampleur des dégâts, j'ai reçu de simple excuses ...achats à éviter sur ce site....
passez votre chemin ....

Cela fait déjà plus de 3 mois que j'ai réalisé un retour, retour 418642 le 4 février, envoi de la preuve de dépôt le 5 février comme demandé par le vendeur, reçu le 8 février d'après le tracking de colissimo.

Depuis, échange de mail totalement infructueux avec le service client.

Avec des demandes surprenantes, demande de rédiger des attestations sur l'honneur du retour, alors que la preuve de dépôt a déjà été transmise à de nombreuse reprise.

Si quelqu'un a des idées, je suis preneur, pour les autres attention à cette société.

qualite nul
cuir trop fin
laniere trop fragile odeur insupportable fermeture ship qui ne coulisse pas
bref a eviter sac taylor 9.7"
trop chere vaut meme pas 10 euros
aucun contact avec le site

Commande arrivée avec un défaut, j'envoie la photo au SAV, qui m'envoie une étiquette retour, je renvoie le sac et 10 jours + tard...... Il me retourne le même sac ds mon emballage !!!! Abonné à Que Choisir, je vais leur rentrer dedans !

Bonjour, nouveau client, je tenais a déposer également mon avis concernant ma première commande reçue.
Et bien, malheureusement je suis très décu comme d'autres clients. Pourtant, malgré les commentaires négatifs lus, j'ai tout de même passé commande après avoir contacté le service client pour avoir confirmation que je ne rencontrerai pas ce genre de mésaventures.
Dommage, pour moi aussi c'est négatif !
Un service client vraiment pas à la hauteur, erreur dans le commande, pas d'échange, il faut retourner le produit, ensuite se faire rembourser et pour finir repasser commandes. De plus, un service client non réactif. Je ne commanderai plus