Pessimi, ho acquistato una cucina bloccata base, è arrivata con il pensile rovinato. Dopo aver parlato con i montatori ho chiamato la venditrice che mi ha assicurato che aprivano l'assistenza ed i... See more
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Sì, finalmente oggi consegnata la cucina acquistata e pagata alcuni mesi fa. Persona molto squisita e professionale il venditore della sede di Foggia il sig. Francesco BG il quale sempre cortese ha ri... See more
Questo nn è un mobilificio ma una discarica di truciolato marcio, serv clienti inesistente , sede centrale un'anno x avere una risposta: signora nn si versa l'acqua sul tavolo normale che si gonfia... See more
A marzo saranno 3 ANNI che aspettiamo che c portino le mensole arrivate rotte della vetrina del soggiorno acquistata, la vetrina è rimasta smontata 3 anni a terra abbiamo messo anche un avvocato... 3... See more
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- Living Room Furniture Store
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sp 231 km 51, 76123, Andria, Italy
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Divano
Ho comprato un divano nello Store di Marcianise, materiale scadente e pezzi che si rompevano dopo poco tempo. Non consiglio affatto di acquistare da loro.
POCA SERIETA'
NEI PRIMI DI SETTEMBRE HO ACQUISTATO,NEL PUNTO VENDITA DI PALERMO(PRECISAMENTE AL CENTRO COMMERCIALE DI CONCA D'ORO),UNA CAMERETTA COMPLETA DI 2 MATERASSI SINGOLI UGUALI.
UN GIORNO PRIMA DELLA CONSEGNA PREFISSATA PER GIORNO 31/10/2023 MI HA CHIAMATO LO STESSO OPERATORE CHE HA EFFETTUATO LA VENDITA DICENDOMI CHE UNO DEI DUE MATERASSI NON RIUSCIVA AD ENTRARE NEL VANO LETTO ESTRAIBILE PERCHE' TROPPO ALTO E CHE SI FOSSE IMPEGNATO A RISOLVERE IL PROBLEMA SOLO CHE POI QUELLO MANDATOMI IN SOSTITUZIONE RISULTAVA ESSERE DI QUALITA' INFERIORE A QUELLA CONCORDATO IN ACQUISTO E QUINDI PIU' ECONOMICO MA PURTROPPO A ME DI QUESTA COSA NON MI HA AVVISATO NESSUNO.
HO CHIAMATO FACENDO PRESENTE QUESTA DIFFERENZA E LUI HA AMMESSO CHE ERA PIU' ECONOMICO E CHE SI SAREBBE IMPEGNATO A FARMI AVERE PER EMAIL UN BUONO DI PARI IMPORTO.
AD OGGI SINCERAMENTE MI SENTO PRESO IN GIRO PER TRE VOLTE
LA PRIMA QUANDO MI HA MANDATO IL MATERASSO IN CAMBIO SENZA COMUNICARMI DELLA DIFFERENZA
LA SECONDA QUANDO MI HA COMUNICATO UNA DIFFERENZA FITTIZZIA
LA TERZA PERCHE' NONOSTANTE TUTTO IL BUONO PER EMAIL IO ANCORA AD OGGI NON L'HO RIUCEVUTO
MANDO UNA MAIL ALL'AZIENDA COMUNICANDO IL TUTTO E NEMMENO MI RISPONDONO..AZIENDA POCO SERIA NELLA QUALE OVVIAMENTE NON ACQUISTERO' PIU'
Il call center molto scarso e poco…
Il call center molto scarso e poco preparato l'unica cosa che sa dirti e " segnaliamo" li richiami dopo 15 giorni e ti dicono la stessa cosa ... Mi hanno montato una camera da letto ma x assurdo si sono dimenticati delle viti al magazzino ( Andria ) e sono rimasto con le ante dell'armadio appoggiate al muro e nn sanno né darti spiegazione ne sanno dirti quando verranno ma i soldi gli hanno voluti tutti prima dell'arrivo della merce oltre a un danno economico c'è anke la paura che queste ante possano cadere addosso si miei figli entrambi piccoli ma nel frattempo loro non sanno darti spiegazioni mi hanno detto che lunedì mi facevano sapere qualcosa ma oggi siamo a martedi e ancora nn sanno come comportarsi tre parole " assurdo assurdo assurdo "
Una vergogna....il venditore è stato…
Una vergogna...il venditore è stato solo bravo a vendere, assistenza zero. Mi hanno consegnato i mobili ad aprile previo bonifico sull'importo totale 15 GG prima della consegna
Tavolo rotto, top cucina pure, cappa graffiata e per finire dopo 5 mesi si è già rotto il.piede del letto. Chiamo initerrottame e da 5 mesi mi dicono che stanno provvedendo all'assistenza. Dopo tre mesi vengono i trasportatori senza tavolo, e senza top della cucina con la cappa sbagliata. Adesso mi rivolgo ad un legale, per tutelare i diritti di un consumatore. Vergogna. Parlo della sede di Palermo nella quale sono entrata per errore e adesso ne pago le conseguenze.( Palermo)
Sevizio clienti inesistente
Buonasera, io quando leggi un giudizio positivo in cui si danno 5 Steele, sono contento ma al tempo stesso faccio una riflessione! Mi sembra normale che pagando un servizio, lo stesso deve essere fornito a quel livello; il problema sorge quando come l'azienda in oggetto sbaglia (e da quel che leggo, di errori ne commette tanti, anzi troppi) e non si degna di rispondere alle email dei clt, addirittura l'ufficio legale non risponde.
Mi è successo di ordinare una cucina e fine maggio (Palermo) avevo espressamente richiesto consegna entro 15 giugno, (perché dopo dopo circa una settimana sarei andato fuori regione e non me ne sarei fatto nulla e perciò non avrei versato caparra tramite bonifico, (oltretutto istantaneo, per avere la certezza immediata dell'incasso)
Accorcio per non tediarvi, dopo varie chiamate dal 10 al 17 giugno della cucina nessuna traccia, quindi scrivo al servizio clt (hanno anche un numero telefonico ma non rispondono mai, anzi a dire la verità non rispondono neanche alle mail, come detto prima.
A fine luglio mi chiamano da Palermo per concordare la data di consegna, immaginate un po'. Rispiego la storia e la persona che mi chiama dice di non sapere nulla. A metà settembre mi viene fornito dal resp. Negozio di Palermo la pe pec dell' ufficio legale e mi viene detto che la legale sicuramente avrebbe risposto, voi pensate lo abbia fatto?
Il mio voto è pari a zero. Ricordate che chiedere è lecito, rispondere è cortesia!
La caparra comunque la dovete restituire e quando cercate di vendere fatelo tenendo Alta la qualità della stessa, non vendete a tutti i costi se questi poi sono i risultati.
Padova spariti nel nulla.
Padova spariti nel nulla.
Negozio chiuso da settimane, il centro commerciale che li ospita non hanno notizie, idem la sede centrale, rispondono con sufficienza e non danno spiegazioni, dicendo di non sapere nulla (cosa gravissima per un'azienda in franchising)
Insomma delusione enorme.
Sconsigliatissimi. Nessuna serietà
Persone Incompetenti
( Marcianise ) Vi consiglio di non comprare nulla , ritardo di 40 giorni dalla data prevista di consegna , alla consegna mancanza di ante , piedi divano e tanto altro …
Gente poco seria , di pessima competenza nel loro mestiere .
Recensione Negativa
Recensione Negativa
In data 20 giugno ricevuto ordine due sgabelli mod Roma con seduta di colore diverso ( ordinati bianchi uno bianco uno beige ) . Invio sei email zero risposta
Giudizio negativo
Ho acquistato di recente una cucina che, apparentemente sembrava accettabile. Sono rimasta delusa, la qualità è molto scadente soprattutto il lavello sottilissimo che devo assolutamente sostituirlo con un lavello non giocattolo. Gli operai, fra l'altro, per mezzo centimetro mi hanno nascosto la presa elettrica per il forno creandomi un problema che deve risolvere l'elettricista (altri soldi). Sconsiglio assolutamente, avrei fatto meglio ad andare da mondo convenienza. Rapporto qualità prezzo pessimo.
ESPERIENZA VERGOGNOSA
Mi dispiace dover dire che la mia esperienza presso lo store di Palermo sito c/o il centro commerciale Conca D'oro è assolutamente da cancellare
1) A metà giugno abbiamo acquistato una cameretta in pronta consegna, fidandoci delle informazioni date dal venditore, in merito alla componibilità della stessa il quale ci aveva assicurato che in fase di installazione si potevano invertire le posizioni della cassettiera rispetto alla colonna (nella realtà non è stato cosi e ci siamo dovuti OBBLIGATORIAMENTE ACCONTENTARE)
2) Non abbiamo trovato la disponibilità di due materassi pressoché standard che abbiamo dovuto ordinare a seguito della garanzia dell'arrivo entro i primi di luglio, cosa che ad oggi non è avvenuta e per lo più dal magazzino non risponde nessuno sia al numero fisso che di cellulare ed inoltre non si possono annullare perché ordinati appositamente per noi abbiamo optato per la consegna e l'installazione della cameretta ed abbiamo dovuto pagare tutto per intero
3) Il venditore ci ha garantito di poter ordinare un comodino aggiuntivo, una scrivania e delle mensole con le stesse finiture ma in seguito alla nostra visita presso il punto vendita, la venditrice ci ha riferito che non è possibile averle
Questa gente che si improvvisa commerciante gioca con le tasche dei privati, promettendo ciò che non possono mantenere solo per accaparrarsi la vendita, mancando di rispetto a coloro che ripongono fiducia su tale azienda
La mancanza di serietà, di professionalità, di assistenza e di rispetto regna sovrana
Sarà mia cura provvedere per vie legali alla richiesta di rimborso e di risarcimento
Insieme alla mia compagna abbiamo…
Insieme alla mia compagna abbiamo acquistato 2 cucine di ottima qualità/prezzo nella sede della Conca D'oro
a Palermo. Ci siamo relazionati con la Sig.ra Giusi con la quale ci siamo trovati benissimo , molto cordiale e professionale come del resto tutto il personale...consiglio a tutti.
Azienda vergognosa
Esperienza molto negativa
Non sono affatto professionali anzi sono antipatici e maleducati.
Ho acquistato una cucina pagata per intero e per errore del loro operaio che ha fatto i fori per la maniglia di uno sportello al contrario non sono più riuscita a farmene mandare un altro nuovo
Numeri di telefono dove non risponde nessuno, personale della sede di Foggia che scarica alla sede di Andria e per finire oggi chiamando ad un loro punto vendita di Andria mi ha consigliato di ordinare un altro e pagarlo di nuovo
Azienda deplorevole e truffaldina
Non consigliato assolutamente
Aggiungo che in una delle tante chiamate (oltre alle mail mai risposte) mi hanno invitata a non chiamare più
Piu di così 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Consigliato
Consiglio Grandarredo palermo seri e professionali! Grazie Alessio
Fa veramente schifo siamo andati in…
Fa veramente schifo siamo andati in causa x un acconto del 30\° mai restituito come prevede la legge uno schifo
MALEDUCATI E LADRI
EVITATE COME LA PESTE.
Se dovete acquistare mobili per la casa non rivolgetevi a GrandArredo che di grande hanno solo la maleducazione. Abbiamo acquistato cucina e camera da letto complete, come potete immaginare il costo é bello alto e loro ci hanno quasi pressati per pagare e firmare tutto il prima possibile. Dopo aver pagato SPARITI.
Mobili consegnati dopo 2 mesi ma non é neanche questo il problema, hanno sbagliato l'ordine e le ante del frigo sono arrivate sbagliate, abbiamo subito contattato su consiglio del personale di montaggio.
Ora sono qui, dopo 3 mesi in cui delle ante frigo neanche l'ombra.
Chiamate su chiamate ad ogni ora del giorno, sono andata di persona 50000 volte al negozio ma nulla. Le loro riposte "noi non c'entriamo" "non venite piú qui" "risolvetevela da soli" addirittura mi hanno dato numeri fittizi a cui chiamare in cui rispondevano persone che poverine non c'entravano nulla.
Sono LORO che devono ordinare le nuove ante e fornirle a chi si occupa del montaggio. MA NULLA. Io ho pagato profumatamente per non ricevere i mobili completi. Assistenza clienti pari a zero, maleducazione e personale del GrandArredo bari davvero incompetenti. Ci rendiamo conto? Uno paga e se riceve cose errate per colpa loro se ne fregano... Evitate!
Ormai sono mesi di scarica barile e persone che ti rispondono male perché tanto "ti stai cacando la faccia per 10 mila euro? che schifo"
Ma per me sono tantissimi oh. Queste sono le risposte del personale, cozzali e buzurri proprio.
Disponibili e gentili
Disponibili e gentili, mobili di qualità, lo consiglio.
Aspetta e spera
A distanza di un anno dall'acquisto dei mobili , ancora non mi sono state sostituite l'anta dell'armadio e la struttura del comò danneggiate già dal momento del montaggio di questi. Non so più a chi rivolgermi. Assurdo. Pessimi.
Preparati e gentili
Preparati e gentili, tutto in regola, sempre arredi di qualità.
Serietà e professionalità
Serietà e professionalità. Ho ordinato una cucina a progettazione, sono stati precisi e competenti, oggi me la vedo montata ed è uno spettacolo!
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