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Glas-Fabrik.de Reviews 

206
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe schon oft hier bestellt und war auch dieses mal wieder voll zufrieden. Dir Gläser sind sicher verpackt und wurden zum günstigen Preis schnell geliefert. Also alles perfekt, gerne wieder . Di... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Gläser kamen auf den Punkt genau bei mir an - mega, besser geht nicht. Außerdem war durch den Transport kein einziges Glas beschädigt, Danke für die solide Verpackung und hervorragende Qualität. G... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ihr passt und stimmt alles! dazu ist es ein Händler den man greifen kann- niemand der sich hinter einer Adresse verschanzt und man nicht weiß von wem man eigentlich kauft; es ist wie früher- bei Laden... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Die im Bestellprozess angegebene Lieferzeit weicht erheblich von der tatsächlichen Lieferzeit ab. Wer braucht heutzutage noch 5 Werktage, damit ein Paket überhaupt im Lager verpackt wird?

Company details

  1. Packaging Supply Store

About Glas-Fabrik.de

Written by the company

Glas-Fabrik.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Glasverpackungen und Zubehör. Seit vielen Jahren beliefern wir Kundinnen und Kunden aus Handwerk, Handel, Hobby und Haushalt mit einer breiten Auswahl an funktionalen und formschönen Glasbehältern. Unser Sortiment reicht von klassischen Apothekerflaschen und Weckgläsern über moderne Airless-Spender bis hin zu stilvollen Glastiegeln für Kosmetik, Lebensmittel oder kreative DIY-Projekte.

Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und einen schnellen, reibungslosen Versand – damit Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Viele unserer Stammkunden schätzen besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte.

Ob für Naturkosmetik, Gewürze, Proben, Kräuter, Öle oder Dekoideen – bei glas-fabrik.de finden Sie garantiert das passende Glasgefäß. Durch unsere Spezialisierung bieten wir nicht nur ein großes Lager, sondern auch kompetente Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Für Groß- und Kleinkunden sind wir gleichermaßen da – mit Leidenschaft für Glas und einem Blick für Qualität bis ins Detail.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Auswahl und unserem Service. Wir freuen uns über jedes Feedback und jede neue Bestellung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

206 reviews

5-star
4-star
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4.4

All reviews

(206)

155 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Pump-Fläschchen für Foundation

Super Pump-Fläschchen für Foundation. Sowohl sehr flüssige als auch festere funktioniert. Tolle Qualität und schnelle Lieferung.

10 July 2025
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„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Qualität unserer Pump-Fläschchen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.“

Rated 4 out of 5 stars

Kundenservice

Kundenservice mehrfach kontaktiert wegen falscher Verschlüsse. Letztendlich dann Erstattung, da der korrekte Artikel nicht verfügbar sei.

22 July 2025
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„Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einer Falschlieferung kam und der gewünschte Artikel nicht verfügbar war. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit letztlich mit einer Erstattung klären konnten.“

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophal

Guten Tag, ich hätte gerne bestellt, ging aber nicht weil es nicht möglich war und der Live-Chat Berater war unterirdisch unfreundlich bis hin zu unverschämt. Eine Hilfsbereitschaft war nicht vorhanden.

Sonnige Grüße

23 July 2025
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Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht abschließen konnten und unser Live-Chat nicht die Hilfsbereitschaft gezeigt hat, die Sie erwarten dürfen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität

Top Qualität, schnelle Lieferung

14 July 2025
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„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.“

Rated 5 out of 5 stars

Würde wieder bestellen

Alles wunderbar. Ware ist heil und gut angekommen. Bin sehr zufrieden mit dem Preis- Leistungsverhältnis

18 July 2025
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„Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass Sie mit Preis-Leistungs-Verhältnis, Verpackung und Lieferung so zufrieden sind.“

Rated 5 out of 5 stars

Aus Erfahrung, Piet H.

Habe jetzt das dritte mal bei Glasfabrik bestellt, es stimmt alles, gute Qualität, schnelle Lieferung, kann nur weiterempfehlen.

4 July 2025
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Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank, Herr H., für Ihre erneute Bestellung und Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal mit unserer Qualität und dem schnellen Service zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel – bis zum nächsten Mal bei der Glasfabrik!

Rated 4 out of 5 stars

Nach Reklamation alles ok - Nicht zufriedenstellend

Leider wurd das Paket trotz Anwesenheit zu Hause in einem Pick Up Shop abgegeben, da erwies sich die Abholung etwas schwierig. Desweiteren waren in einer Verpackungseinheit nicht 10 sondern nur 9 Pipetten Verschlüsse, somit 1 Glasflasche unbrauchbar
Update: aufgrund der Reklamation würde mir kostenfrei eine weitere Pipette zugeschickt - daher ist jetzt alles ok!
Update - habe vorher vergessen, die Sterne aufgrund der Reklamationsbearbeitung zu verändern, dies habe ich nun nachgeholt!

15 July 2025
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Vielen Dank!

Rated 5 out of 5 stars

Die bestellten Gläser kamen schnell und…

Die bestellten Gläser kamen schnell und unbeschadet bei mir an. Ein Dankeschön an den Kundendienst für die freundliche Rückmeldung und Klärung meines Anliegens. Gerne wieder!

11 July 2025
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Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Gläser schnell und unversehrt angekommen sind – und dass unser Kundenservice Sie gut betreut hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Rated 5 out of 5 stars

Alles war gut

Alles war gut. bin sehr zufrieden!

10 July 2025
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe bereits öfter als Privatperson bestellt

Ich habe bereits öfter als Privatperson bestellt, immer auf Rechnung. Auch dieses Mal war in der Kopfzeile der Haken bei "Kauf auf Rechnung" eingetragen. Leider war nach dem Gang zur Kasse diese Option nicht mehr möglich. Auch der Kauf auf Kreditkarte wurde plötzlich nicht mehr angeboten, sodass ich schließlich die Bestellung stornieren musste.
Diese Stornierung wurde dann allerdings problemlos durchgeführt.
Schade, der Rabatt ist damit verloren.

3 July 2025
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Reply from Glas-Fabrik.de

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Es freut uns, dass die Stornierung problemlos möglich war. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass die gewünschte Zahlungsart beim Abschluss nicht verfügbar war und Sie deshalb die Bestellung abbrechen mussten. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen, wie wir die Auswahl der Zahlungsmethoden stabiler und transparenter gestalten können.

Rated 5 out of 5 stars

Auswahl, Qualität, Lieferung - Top!

Große Auswahl, super Qualität und schnelle Lieferung. Ich habe aufgrund der positiven Erfahrung bei der Erstbestellung nun zum zweiten Mal bestellt und werde auch zukünftig bei der glas-fabrik bestellen.

20 June 2025
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Herzlichen Dank für Ihre erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Auswahl, Qualität und Lieferung Sie überzeugt haben – und dass Sie sich erneut für uns entschieden haben. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei der Glas-Fabrik begrüßen zu dürfen!

Rated 4 out of 5 stars

Schneller Versand,guter Kundenservice.

Schneller Versand,guter Kundenservice.

Jedoch verpacken sie leider mangelhaft und somit sind Bruchschäden bei Glasversand möglich.

25 June 2025
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„Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu Versand und Kundenservice. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Verpackung zu Problemen kam. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Verpackung – insbesondere bei Glasartikeln – weiter zu verbessern. Vielen Dank für den Hinweis!“

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles top

20 June 2025
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So soll’s sein – schnell, sicher und top! Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Rated 5 out of 5 stars

Rundum zufrieden

Guter Preis, schnelle Lieferung, hervorragend verpackt. Absolute Empfehlung.

12 June 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – und danke für Ihre Empfehlung!

Rated 5 out of 5 stars

unglaublich schnelle Lieferung

reichhaltiges Angebot, gute Preise und unglaublich schnelle Lieferung

11 June 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Rated 5 out of 5 stars

Alles in allem top

Schnelle Lieferung, gut sortiert und schöner Webshop. Nur die mobile Version ist leider sehr schwer handelbar. Diese kann man sicher verbessern.

18 June 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und den wertvollen Hinweis zur mobilen Version! Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und der Lieferung zufrieden sind – und wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Optimierung der mobilen Ansicht sehr ernst.

Rated 5 out of 5 stars

Hervorragender Service

Hervorragender Service
schelle Lieferung bei kleiner Ware

13 June 2025
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Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass alles schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.

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