Giftcard Reviews 

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Nach langem hin und her, habe ich die Gutscheine erhalten und auch verschenkt.GUTSCHEINE SOLLTEN HEUTE EINGELÖST WERDEN, Jedoch SIND DIE 600€ NICHT AUF DEN KARTEN, Danke das wir bezahlen und nichts... See more

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Hatte einen Gutschein für Cineplex bestellt. eMail kam, der darin enthaltene GS zum Downloaden und Selberausdrucken erwies sich als "hohler Vogel". Kein QR-Code oder Sonstigen, was man zur Vorlage be... See more

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Ich habe am 06.11.2025 über giftcard.de einen Jacques’ Wein Depot-Gutschein (20 €) bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Bis heute keine Lieferung des Gutscheins, nur automatisierte Standard-Antwo... See more

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habe einen Gutschein 100€ bestellt, mit PayPal bezahlt, keine PDF in E Mail bekommen. Auf Nachfrage/Reklamation kam der Gutschein nach 4 Tagen im Spam Ordner an. War alles etwas irritierend und lang... See more

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  1. Gift Shop
  2. Corporate Gift Supplier

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Schenken kann so einfach sein – mit Giftcard.de Schluss mit dem Geschenkestress: Unsere Geschenkkarten passen zu jedem Geschmack. Praktisch, flexibel und immer eine gute Wahl. Stöbere durch unser breites Sortiment und finde das perfekte Geschenk.


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32 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Habe gestern 2 Gutscheine für…

Habe gestern 2 Gutscheine für Lieferando bestellt und was soll ich sagen, nichts angekommen. Danke für nichts

4 December 2025
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Hallo Elisabeth,

Keine Sorge, mein Kollege Sander wird sich innerhalb von 30 Minuten per E-Mail bei Ihnen melden und die Gutscheine erneut versenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Ich bin diesem Unternehmen wohl auch…

Ich bin diesem Unternehmen wohl auch auf den Leim gegangen.
Gutscheinkarte bestellt,bezahlt via PayPal und bisher nichts bekommen.
Wollte das geld über Paypal zurück erstattet haben,geht aber nicht.
Hätte ich die Bewertungen hier nur vorher gelesen....Fazit:Nie nie wieder und auch nicht zu empfehlen!!!!!😡😡😡😡😡😡

22 November 2025
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Hallo,

Es scheint, dass Sie eine physische Geschenkkarte bestellt haben. Es ist merkwürdig, dass diese noch nicht geliefert wurde. Meine Kollegin Amber wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung anbieten, da dies keinesfalls üblich ist. Außerdem werden wir Kontakt mit dem Postunternehmen aufnehmen, um herauszufinden, wie es sein kann, dass die Bestellung noch nicht zugestellt wurde.

Freundliche Grüße,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht geboten

Hatte einen Gutschein für Cineplex bestellt. eMail kam, der darin enthaltene GS zum Downloaden und Selberausdrucken erwies sich als "hohler Vogel". Kein QR-Code oder Sonstigen, was man zur Vorlage beim Einlösen des GS benötigt, waren vorhanden. Offensichtlich geht es hier um Abzocke. Der "Support" strotzt vor Ahnungslosigkeit.
Bezeichnend: Im Impressum des Unternehmens mit Sitz in den Niederlanden ist noch nicht mal eine Telefonnummer enthalten.

15 November 2025
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Hallo Hartmut,

Meine Kollegin Amber wird den Fall übernehmen. Sie wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen und selbstverständlich werden wir eine passende Lösung finden.

Freundliche Grüße,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Ich rate anderen Verbrauchern zu größter Vorsicht beim Kauf über diese Seite.

Ich habe am 06.11.2025 über giftcard.de einen Jacques’ Wein Depot-Gutschein (20 €) bestellt und direkt per PayPal bezahlt.
Bis heute keine Lieferung des Gutscheins, nur automatisierte Standard-Antworten vom sogenannten „Support“. Keine Mail im Spam oder „Werbung“.
Trotz vollständiger Zahlung wurde der Fall bei PayPal ohne Erstattung geschlossen. Ich rate anderen Verbrauchern zu größter Vorsicht beim Kauf über diese Seite.

6 November 2025
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Sehr geehrte Holger,

Mein Kollege Sander hat Ihnen heute geholfen und eine Antwort gegeben. Er ist derjenige, der diesen Fall betreut.
Falls das Problem noch nicht gelöst ist, antworten Sie bitte direkt auf seine E-Mail, dann wird er dafür sorgen, dass alles in Ordnung gebracht wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Stundenlang nach dem Gutschein…

Stundenlang nach dem Gutschein geschaut, nichts erhalten, ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück...

1 November 2025
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Hallo,

Aufgrund des Namens, den Sie für diese Bewertung verwendet haben, konnte ich leider nichts in unserem System finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail z. Hd. Sander, dann stellen wir sicher, dass Ihr Gutschein erneut versendet wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Ich muss mich hier anschließen. Auch ich habe einen digitalen Gutschein bestellt und nichts erhalten. Mehrmals per Mail geschrieben. Man bekommt nur irgendeine Standard Antwort. Was das mit der Email Adresse in meinem Paypal Konto zu tun hat, erschließt sich mir nicht. Aber auch auf der Email Adresse ist nichts eingegangen.
Finger weg!!!

25 October 2025
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Sehr geehrter Becca,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne erklären, dass wir in diesem Fall klar per E-Mail darauf hingewiesen haben, dass Sie sich an PayPal wenden müssen, da wir E-Mail-Adressen von Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, nicht ändern dürfen.

Während des Bestellvorgangs wird zweimal deutlich darauf hingewiesen, dass der Gutschein an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist.

Sollte es erforderlich sein, den Gutschein erneut zu versenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

BETRUG - ABZOCKE - FINGER WEG

Unterirdisch, Abzocke - anders kann ich es nicht benennen. Es wird ein Gutschein zum download und selber ausdrucken angeboten, bekommen habe ich quasi alles aber NICHT DAS BESTELLTE.
PayPal nimmt sich nix davon an, der vermeintliche Kollege "Sander" scheint KI zu sein oder völlig an der Realität vorbei zu leben. Ich will mein Geld zurück - habe schließlich nichts bekommen was in irgendeiner Form als "GESCHENK" taugt.

25 October 2025
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Hallo Doreen,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte klarstellen, dass wir niemanden betrügen. Meine Kollegin Amber war Ihre Ansprechpartnerin und hat das Problem für Sie gelöst.

Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer Geschenkkarte haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Bestellung für eine digitale…

Bestellung für eine digitale Gutscheinkarte via Paypal abgeschlossen. Nur eine Bestellbestätigung erhalten, den Code habe ich, wie beworben, per Mail nach ein paar Minuten nicht erhalten. Kundensupport kontaktiert und nur eine standardisierte Mail erhalten. Nicht zu empfehlen, wenn man schnell wie ich ein
Geschenk besorgen möchte!

7 October 2025
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Hallo,

Vielen Dank für deine Nachricht, und es tut uns leid, dass du den Code noch nicht erhalten hast.

Wir sehen, dass der Gutschein an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, die mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist – darauf weisen wir auch deutlich während des Bestellvorgangs hin. Wir würden gerne mit dir in Kontakt treten, um das sofort zu klären. Bitte sende uns eine E-Mail zu Händen von **Amber**, sie wird dafür sorgen, dass dein Gutschein erneut versendet wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Keine E-Geschenkkarte

Nach 2 Tage keine Giftcard bekommen. Keine Rückmeldung und Unterstützung. Schlimmste Website

4 October 2025
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Hallo Mohammad,

mein Kollege Snader hat dir per E-Mail mitgeteilt, dass alles reibungslos verlaufen ist. Solltest du noch Fragen haben, steht er dir gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen. Viel Freude mit deiner Geschenkkarte!

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

schlechter Service, keine Hilfe

Leer war nach Zusendung einer digitalen Geschenkkarte nicht ausreichend erkenntlich, dass die dazugehörige 13 stellige Nummer nach Erhalt selber aktiviert werden muss. Ausserdem verfällt diese nach 3 Monaten u d der Gutschein an sich hat eine 5 Jährige Gültigkeit. Der Service war mangelhaft, keine Hilfe, kein Geld zurück, kein gar nichts . Hilfsbereitschaft sieht für mich anders aus

Au h wenn Giftcard meinte, ich hätte mich vertan und hätte ein anderes Unternehmen gemeint. Ich meinte sehr wohl GIFTCARD Es scheitert an der 13 stelligen Aktivierungsnummer. Es scheint zu schwierig dürfen giftvard zu sein eine neue Nimmer zusenden. 50 Eiro su d bezahlt, die leider nicht eingelöst werden können OHNE diese Nummer. Wir haben das völlig übersehen und nu ist genau diese Nummer nach 3 Monaten abgelaufen. Ich brauche Hilfe, die word mir verwährt.
Ulrike Remmele

26 September 2025
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Hallo Ulrike,

dies entspricht nicht unserer Vorgehensweise. Eine Geschenkkarte kann nicht nach 3 Monaten verfallen und ist bei Lieferung immer sofort aktiviert. Ich vermute, dass diese Bewertung möglicherweise für ein anderes Unternehmen gedacht ist. Solltest du weitere Fragen haben, lass es uns gerne wissen.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Gutschein per Mail nicht wie versprochen nach wenigen Minuten erhalten !

Anscheinend muss man hier erst eine Bewerbung geben , damit man seinen Gutschein bekommt . Versprochen wurde in wenigen Minuten per Mail ein Gutschein . Bis jetzt ist nichts passiert und ich muss in 1 1/2 Stunden zum Geburtstag ohne Gutschein und 50 Euro sind weg .
Per Mail wird nicht reagiert und nun stehe ich da !

Kleines Update es ist halb 9 und noch kein Gutschein . Ich möchte bitte mein Geld zurück , da ich den Gutschein den ich heute Nachmittag gebraucht hätte ,nicht mehr brauche . Schade !
Und nein er ist auch nicht im spam gelandet , habe ich alles kontrolliert .

Geld zurück bekommen , trotzdem keine Empfehlung für einen spontanen Gutschein Kauf .

25 September 2025
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Hallo Lena,

schön zu hören, dass das Problem schließlich gelöst wurde und du dein Geld ordnungsgemäß zurückbekommen hast. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich kann dir garantieren, dass wir in Zukunft eine bessere Lieferung gewährleisten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Ich fühle mich betrogen

Ich fühle mich betrogen!
Leider muss man einen Stern anklicken, bevor man bewerten kann.
Hände weg von giftcard! Seit dem 30.Juli keinen Gutschein für „Dehner“ erhalten. Schon mehrfach nach gefragt. Man wird nur verarscht. Auf der Mail wird man auf einen Batten verwiesen „ Zum Gutschein „ da ist bloß keiner. Ich behalte mir jetzt rechtliche Schritte vor. Nochmals Hände weg!!!

5 August 2025
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Hallo Jochen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Meine Kollegin Amber hat die e-Voucher mehrfach erneut an Sie versendet. Falls Sie diese bisher noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, direkt auf Ambers letzte E-Mail zu antworten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

Rated 1 out of 5 stars

Ich warte immer noch seit 11.08.25

Ich warte immer noch seit 11.08.25, wann mein Gutschein gesendet wurde, auf mein Packet (10.08.25 Bestellungsdatum). Es steht, dass Ihr Packet innerhalb von 2-3 Tage kommt, stimmt aber nicht. Es ist schon 6 Tag fast vorbei und ich habe immer noch nichts im Briefkasten. Der Geburtstag von meiner Mutter ist schon am 19.08 und ich mache mir Sorge, dass es zu dem Tag überhaupt nicht geliefert wird. Support antwortet überhaupt nicht an die E-Mail

11 August 2025
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Hallo Kirill,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und dass Sie keine Antwort vom Support erhalten haben.

Wir konnten bisher keine E-Mail von Ihnen in unserem System finden. Bitte nehmen Sie daher direkt per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und hoffen, das Problem bald für Sie zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

Rated 1 out of 5 stars

Digitaler Gutschein wird nicht als Email versendet...

Hatte gestern Nachmittag dort 2x einen digitalen 50€ Gutschein für Rossmann per PayPal bestellt und bis dato keine der beiden Codes erhalten, obwohl auf der Website damit geworben wird, dass digitale Gutscheine innerhalb von ein paar Minuten zur Verfügung stehen. Nun ja... mittlerweile sind mehr als 24 Stunden vergangen und ich habe immer noch keine Email dies bezüglich erhalten. Im "Werbung" oder "Spam" Ordner habe ich natürlich auch schon nachgeschaut - ebenfalls keine Email weit und breit in Sicht...
Mittlerweile habe ich auch den Kundensupport kontaktiert und bisher leider nur eine automatisierte Antwort erhalten, welche gleich null Abhilfe zu oben geschilderten Problem schafft.
So wie es bis jetzt aussieht werde ich wohl PayPal bezüglich des Käuferschutzes kontaktieren müssen, da ich mittlerweile wenig Hoffnung habe die Gutscheincodes noch zu erhalten...

6 August 2025
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Sehr geehrter Matthias,

Es tut uns sehr leid für diese Kommunikation, das ist bei uns keinesfalls üblich. Ich werde dich umgehend per E-Mail kontaktieren und dafür sorgen, dass du deine Gutscheine erhältst. Ich möchte dir garantieren, dass wir niemanden betrügen!

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder !!! War mir eine Lehre!!!

Ich habe eine digitale Karte bestellt . Und warte bereits mehrere Stunden auf meine Lieferung .

Ich hätte mir vorher die Bewertungen ansehen sollen . Ich habe per applepay bezahlt und warte nun . Ne Klasse ist es . Ich habe für vieles Verständnis aber nicht dafür . Dann bezahl ich lieber fast 2 Euro mehr für die servicegebühr bei einer anderen Seite aber bekomme es garantiert

3 August 2025
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Hallo Nadja,

mein Kollege Sander hat dir bereits am Dienstag geholfen und das Problem wurde behoben. Viel Spaß mit deiner Geschenkkarte!

Viele Grüße,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Nach zwei Wochen sagt ihr mir jetzt

Nach zwei Wochen sagt ihr mir jetzt, ich soll im Spam-Ordner nachsehen?
Ja, ich habe die Mail inzwischen gefunden – trotzdem: So ein Saftladen!
Bei euch kaufe ich nie wieder.
Kaufen bei die firma zeit und geld verloren 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

6 July 2025
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Hallo Hocin,

Ihre Bewertung entspricht leider nicht der Wahrheit. Wir haben sofort auf Ihre erste E-Mail und Ihre Fragen reagiert. Ihre Anfrage bezüglich des Gutscheins kam erst heute bei uns an, und auch darauf hat mein Kollege Sander umgehend geantwortet.
Es ist bedauerlich, dass Sie Frustrationen erlebt haben, aber wie Sie selbst festgestellt haben, reagieren wir stets schnell und direkt auf eingehende E-Mails.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 4 out of 5 stars

Geld abgebucht, keine Leistung erhalten

Update:
Kurz nach Erstellung der Bewertung hat sich der Dienstleister gemeldet, der Gutschein landet in der Werbung, im Spam hatte ich selbstverständlich nachgeguckt. Also alles da.. danke für die schnelle Antwort.

Vorige Bewertung:
Ich habe Sonntag Mittag eine Bestellung für eine Online Gutscheinkarte bestellt, die kurzfristig (eine Stunde, wenn ich es richtig erinnere) zum Download verfügbar sein sollte.
Es war dringend und ich bin sehr enttäuscht, da ich bisher keine Leistung erhalten habe, nur die 50€ abgebucht wurden per PayPal.
Ich habe mich mit PayPal in Verbindung gesetzt und das Geld zurück gefordert.
Ganz übel, wie schlecht das hier läuft. Ich geh davon aus, dass das vorsätzlich geschieht, wenn man sich die restlichen Bewertungen anschaut. Nie wieder.

15 June 2025
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Hallo Shantila,

Liebe Shantila,

es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Wir möchten betonen, dass dies keinesfalls absichtlich geschieht. Laut unserem System wurde der Gutschein korrekt geliefert, es ist jedoch möglich, dass er in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.

Ich habe den Gutschein soeben erneut versendet und Ihre E-Mail beantwortet. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Mangelhaft

Hallo@all,
habe 2 Geschenkkarten gekauft wobei ich nur 1 einlösen konnte. Der Support hier ist sehr schlecht.
Mir scheint es kommen nur Autoantworten!! Wie man unten sehen kann habe ich ein Produkt für 10€ gekauft, was ich aber nicht nutzen kann. Der Fehler ist klar, das der Code im Google ungültig ist!! Mein Konto funktioniert, weil ich schon einen neuen im Laden gekauften Code eingelöst habe. Ihr schreibt mit Google in Verbindung setzen, was ich getan habe. Von da kommt die Antwort ungültiger Code. Ich schreibe zurück und erhalte weder einen neuen Code, noch eine Rückerstattung. Ich habe bezahlt und Ihr nicht geliefert!!! Srry Ihr kümmert Euch 0 um solche Probleme, hauptsache die Kohle eingestrichen, und den Fehler der Gegenseite zuschieben.
Diese Seite kann nicht anders Bewertet werden mit meiner Erfahrung. 0,0******* habt Ihr Euch verdient. Die Mail`s sind selbsterklärend.
Giftcard>>Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte Ihnen empfehlen, sich an den Kundenservice von Google zu wenden. Wir erhalten diese Codes nämlich direkt von Google, weshalb nur sie Ihnen beim Einlösen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Google Hallo,

laut unserem System ist Ihr Google-Konto oder eine der von Ihnen eingereichten Google Play Geschenkkarten ungültig oder stimmt nicht mit den Informationen in unserem System überein.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

Sie müssen in dem Konto angemeldet sein, mit dem Sie die Geschenkkarte eingelöst haben.
Die angegebenen Geschenkkartendetails müssen korrekt sein.

Weitere Informationen finden Sie unter Geschenkkarten, Geschenkcodes oder Gutscheincodes bei Google Play einlösen. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern wieder an uns wenden.

Viele Grüße

Das Google-Supportteam
Ich Guten Tag,

habe den Support von Google kontaktiert. Die Antwort sende ich als PDF im Anhang. Scheinbar ist der Code ungültig. Ich bitte um einen neuen Code oder die Rückerstattung von 10€, was ich dafür bezahlt hatte. Mein Konto bei Google ist korrekt, das können wir schon mal ausschließen.

Giftcard Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht. Leider können wir für diese Bestellung keine Rückerstattung vornehmen. Wenn der erste Code funktioniert hat, sollte der andere ebenfalls funktionieren.

Falls nicht, bitten wir dich, dich direkt an den Kundenservice von Google zu wenden, da wir diese Codes von ihnen erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Man sollte diese Seite gepflegt meiden!!!!!!!!

13 June 2025
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Sehr geehrter Dirk,

es ist sehr ungewöhnlich zu lesen, dass Sie unsere Antworten als automatisch empfinden. Mein Kollege Sander hat bereits mitgeteilt, dass der Gutschein grundsätzlich funktionieren sollte und das Problem offenbar nicht bei uns, sondern bei Google liegt. Es ist seltsam, dass Sie zwei Gutscheine erhalten haben und einer funktioniert, der andere jedoch nicht – das kann eigentlich nicht sein.

Ich habe die Nachricht, die Google Ihnen geschickt hat, ebenfalls gelesen und ihre Antwort ist eine automatisch generierte Nachricht. Google arbeitet häufig mit automatischen Antworten, weshalb es so wirken kann, als erhielten Sie keine persönliche Rückmeldung. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie Ihren spezifischen Gutscheincode mit Google teilen und sie bitten, die Transaktionshistorie dieses Gutscheins zu prüfen. Nur sie können nachvollziehen, wie und von wem der Gutschein verwendet wurde.

Der Gutschein wurde höchstwahrscheinlich von Ihnen verwendet, aber wir müssen von Google den Nachweis darüber erhalten. Da wir stets aktive Gutscheine liefern, möchten wir Ihnen gerne helfen, das gemeinsam mit Google zu klären. Sobald Sie eine Rückmeldung von Google erhalten haben, schicken Sie bitte eine E-Mail z.Hd. Atif. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass wir dies gemeinsam mit Ihnen und Google weiter bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe gestern einen digitalen…

Ich habe gestern einen digitalen gutschein gekauft, dieser kommt nicht an obwohl dieser innerhalb einer Stunde kommen sollte.
Ich habe mehrere Emails geschickt, alle werden ignoriert. Habe den Paypal Käuferschutz aktiviert und wenn da bald keine Antwort kommt oder ich mein Produkt nicht erhalte, werde ich eine Anzeige stellen, da ich nach dem Lesen von den Kundenerfahrungen hier den Verdacht habe, dass hier vorsätzlich Leistungen nicht erbracht oder Kunden systematisch getäuscht werden.

10 June 2025
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Sehr geehrter David,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mein Kollege Sander hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde. Der bezahlte Betrag wurde umgehend zurückerstattet.

Der Betrag sollte innerhalb von 24 Stunden wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben sein. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

Rated 1 out of 5 stars

Digitale Gutscheinkarte bestellt

Digitale Gutscheinkarte bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Hauptsache das Geld wurde abgezogen. Echt eine Frechheit. Und eine Bestellbestätigung habe ich auch nicht erhalten. Ich würde jedem abraten da Gutscheine zu bestellen. Heute sagen die auf einmal dass keine Bestellung eingegangen ist und auch keine Zahlung obwohl ich beweisen kann dass das Geld abgezogenb wurde und an denen geschickt wurde. Anzeige kommt, keine Sorge!

8 June 2025
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Sehr geehrte Olga,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach gründlicher Prüfung hat sich herausgestellt, dass Ihre Bestellung in unserem System abgestürzt ist und daher nie korrekt verarbeitet wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich habe das Problem inzwischen gemeinsam mit unserem Entwicklerteam behoben. Der volle Betrag wurde Ihnen bereits zurückerstattet und sollte innerhalb von 48 Stunden wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben sein.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

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