Franfinance Reviews 

2 tentatives de crédits et 2 refus pour un crédit de 6000 euros pour une trésorerie qui nous aurait permis de payer les frais de cette rentrée scolaire de septembre et les impôts sur le revenu qui nous réclame un redressement . Pourtant , nous sommes fonctionnaire et nos salaires dépassent le crédit demandé !

Malgré un dossier complet avec des documents laissant apparaître toutes les garanties requises pour un organisme prêteur et après un premier accord de principe, franfinance a finalement refusé mon dossier sans aucune explication. Franfinance ne prête qu'à ceux qui ont des situations précaires et susceptibles de ne pas rembourser immédiatement, histoire de bien les enfoncer encore plus. Organisme douteux et non recommandable

Je suis dans l’attente du tableau d’amortissement d’un crédit automobile souscrit auprès de leur établissement, document indispensable pour finaliser mon dossier de prêt immobilier – le compromis de vente ayant déjà été signé.

Cela fait maintenant plus de 15 jours que je sollicite ce document. Malgré de nombreuses relances, tant auprès du service client que du service réclamation, aucune solution concrète ne m’a été apportée. Je suis ballotté d’un interlocuteur à un autre, sans suivi efficace ni réponse satisfaisante.

Cette situation me place dans une position très inconfortable vis-à-vis de ma banque, qui exige ce justificatif pour finaliser la demande de prêt. Le manque de réactivité et de professionnalisme de Franfinance est inacceptable et risque de compromettre mon achat immobilier. Intolérable !

J'ai une récidive cancer métastases osseuses pour adapter ma salle de bain je suis passée par ma douche.fr qui demande le financement auprès de franfinance tout était ok après plusieurs jours on dit que mr est fiché rouge alors que c'est faux preuve apporter par papier banque de France et ma banque qui confirme cette rénovation salle de bain n'est pas un caprice mais un besoin nos revenus sont excellents incompréhensible si il y avait zéro je mettrais zéro et souhaite a ces personnes qui ont fait le refus de vivre ce que je vis deux cocard en glissant de ma douche actuelle

FRANCEFINANCE EXCECRABLE..
VOUS ENVOIE BALADE AU TEL POUR ETRE POLIE, NE RAPPELLE PAS NE DONNE PAS DE RENSEIGNEMENT
SIL Y AVAIT ZERO ETOILE JE L AURAI COCHE
JE VOUS QUE PLEINS DE PERSONNES MECONTANTES AUSSI

Très mauvaise expérience avec Franfinance, pas en mesure de me communiquer le statut de mon financement ni à quel moment j'aurais un retour

Le paiement a échoué malgré la disponibilité des fonds, la banque n'as pas rejeté aucun paiement.

Au lieu de me contacter dans la journée pour régler le problème, Franfinance attendes une semaine et ils me chargent des frais d'impayé. Clairement fait exprès pour empocher les frais.

vous être une société qui n ai pas correcte

Ne perdez pas votre temps à remplir leurs formulaires et ne leur fournissez pas vos informations personnelles, parce que vous avez toutes les chances que ce soit refusé.
Mon conjoint et moi disposons de revenus substantiels sans aucune charge, j'ai fait une demande pour faire un petit crédit afin de financer des travaux, et immédiatement refusé, sans aucune explication. Manifestement, être pensionné et chef d'entreprise doit être très effrayants pour ces pauvres petits banquiers !

N y aller surtout pas ce sont des grands arnaqueurs .
Ils ne disent pas tout et arnaque les petits artisans c est honteux.
Voilà pourquoi aujourd'hui le monde va si mal à cause de personnes comme eux

Fait une demande de 1500 euros au lieu de ca il propose un credit renouvelable jusque la rien de mechant je renvoi le contrat et les documents recu par eux le 5/03 48h apres pas de retour pour au final aller dans le suivi de dossier pour voir refuser en date du 10/03 pas un mail ni un sms pour donner la reponse. A eviter par tous. P.S Pour franfinance ce message quand ont vous demande une somme pas la peine d'en rajouter le double. Je suis presque contente que ca n'ai pas abouti au final vu les commentaires tres negatif

Ne tiennent pas compte de la demande de rétractation alors qu’elle est faite dans les 14 jours envoyés pas accusé de réception (pour un achat payable en 3 fois chez carrera ou la marchandise est arrivé cassé)
Il dise qu’il n’ont pas eu connaissance de la rétractation alors qu’il on signé le recommandé
Et là il vont retitrer la 3 eme mensualités malgré tous les appels fait chez eux ils faut attendre que le service réclamation réponde
Nous nous allons avoir donner 999,90€ pour rien
Il est dommage de se faire avoir par toutes ses sociétés
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent car même rejeter le prélèvement est impossible puisqu’il s’agit d’un achat en 3fois par carte bleue
Comment faire cela devient urgent car pour gérer ce problème je prend aussi du temps sur mon boulo
Et que personne ne réponde correctement c’est navrant

Mon aventure commence avec Ubaldi. En effet, pour me soulager, je décide de régler en Plusieurs fois avec Franfinance. Je réalise le dossier le 31 décembre, Je ne reçois rien jusque au 3 janvier. Je renvoie les documents demandés carte d’identité, RIB et justificatif de domicile ainsi que mon visage en biométrie. On me signale que tout est OK que mon crédit est pré-accepté et que je recevrai une validation sous 24 à 48 heures maximum. Les jours passent et rien n’arrive. Je décide alors de contacter le service client Ubaldi qui me renvoie vers les autres et ainsi de suite, on me demande alors un numéro de contrat que je n’ai pas. Je donne mon nom mon prénom, et il ne ressort rien dans leur fichier. Je bataille à nouveau avec Ubaldi qui me dit que ma commande n’existe pas. Et finalement, au bout du 20e appel, je tombe sur une dame qui me trouve et qui me dit que mon dossier est en cours d’étude ou alors qu’il manque un document, je lui demande ce qu’il peut manquer et sous combien de temps je vais pouvoir avoir mon Credit. Encore une fois, la dame ne sait pas me répondre. On me dit de contacter Ubaldi, Je reçois un mail comme quoi ma commande est annulée car le paiement a pris trop de temps. J’appelle alors le service client qui me dit qu’en effet ma commande est annulée. Je rappelle l’organisme de Credit qui lui me dit que non, mon dossier est toujours en cours d’étude. Si mon dossier vient à être validé, je ne pourrai même pas avoir ma télé puisque Ubaldi a annulé ma commande. 9 Jours à batailler avec eux, et rien ne bouge. Je ne peux ni annuler mon crédit, ni faire valoir mon droit de rétractation. À midi j’ai eu une madame Olivier qui m’avait pourtant promis de me rappeler dans l’après-midi. J’attends encore. Merci encore. Vous êtes vraiment des quiches.

Des menteur et manipulateurs sur le site il est prétendu que franfinance est un organisme de confiance avec de bons avis LA BONNE BLAGUE. Ils ont 1 sur trustpilot et ne daignent pas répondre à l’insatisfaction de leur clientèle. Apparemment je ne suis pas la seule service client frauduleux, fausse acceptation de dossier pour ensuite refusé sans même prévenir le clients par mail.
Du jamais vu ! Personne ne réponds ensuite ils te bloquent du site donc tu ne peux ni les contacter ni rien.
A fuir !

Oragnisme de...
J'ai demandé un pret auto de 15000 euro seulement, ils sont pre accepter 3 jours plus tard j'au eu un refus non mais serieux vous preter qu'a des moutons ou des humains je gagne plus de 4500€ / mois c'est vraiment lamentable

Dans le cadre d'un regroupement de crédits, ma banque demande urgemment à FRANFINANCE un document de type tableau d'amortissement mentionnant noir sur blanc le numéro du prêt personnel et les montants réellement prélevés correspondant aux pauses paiement : le service clients est incompétent et me renvoie le même tableau d'amortissement qui ne mentionne déjà pas la bonne référence du prêt (!), le service réclamation m'indique un délai de 10j par voie postale pour recevoir un document qu'ils ne sont pas sûrs de pouvoir produire. On croit rêver! En 2024, cette soi-disant banque, probablement la seule, ne connaît pas les outils digitaux; de plus n'est pas en règle juridiquement parlant avec la loi. A FUIR URGEMMENT!

Me prélève alors qu' il m on mis chez le commissaire de justice, aucune réponse au courriel , ou si en réclamation, on vous recontacte!!!! mais rien
encore une bande d incapable

Mon crédit a été accepté mais l'information n'a semble t il pas été communiqué au site marchand.
Ça ne paraît pas compliqué comme business mais quand ça veut pas...
On repassera pour de la compétence.

Après un achat sur Domotelec je voulais bénéficier du paiement en 3 fois par Franfinance : impossible !
Après les avoir contactés il m a été répondu sur un ton très déplaisant, que ça venait de ma banque...
Pas du tout : Franfinance ne prend pas les e-cartes tout simplement !
Faudrait évoluer on est en 2024 tous les sites s y sont mis pourquoi pas vous ?

ABSOLUMENT NUL
A EVITER TOTALEMENT
RECLAME DES FRAIS UN AN APRES AVOIR FINBI DE PAYER ET IMPOSSIBILITE DE LES JOINDRE