FacturaDirecta Reviews 8

Llevo mas de 10 años con ellos y nunca he tenido un problema, al contrario, siempre me han ayudado en todo lo que me ha surgido.
No tengo ningun problema en pedir ayuda por chat, no entiendo las quejas.
Si que es cierto, que cuando he recomendado algunas mejoras, varias veces, no me han hecho ni caso jeje.
Por lo demás genial, todas la funciones y lo intuitivo y simple que es todo.

buena idea en teoría, pero mala sin un soporte técnico detrás. No hay teléfono de contacto para incidencias, solo un chat donde se eterniza y no solucionan los problemas, no lo recomiendo, hay programas mucho mejores con soporte incluido.

Pues me paso por aquí para dejar una opinión porque me ha sorprendido gratamente y parece que solo nos acordamos de dejar reseñas cuando estamos descontentos.
He de decir que es el primer software de facturas que utilizo, mas allá de la versión gartuita de Holded.
De primeras, FacturaDirecta te parece que tiene poco que ofrecerte porque su interfaz es demasiado sencilla y no tiene un diseño que hace que se luzca... pero luego te sorprende por ser intuitiva, fácil de manejar y con un primer soporte con agente de IA que resuelve bastante bien las dudas más frecuentes.
Llevo usándolo una semana y por ahora no me falta nada ni me sobra nada, estoy súper satisfecha.

vengo de A3 factura que me daba quebraderos de cabeza y de momento Factura Directa me está pareciendo fácil e intuitiva. Llevo pocas semanas así que es temprano para valorar, pero de momento Encantada con el cambio

Creo que es un programa que por que leo que hace puede estar genial para cualquier autónomo. Pero tiene un talón de Aquiles que ellos ya saben, que es su atención, únicamente por chat o correo, el chat que es el que probé yo es malísimo pierdes toda la mañana para una conversación que por teléfono duraría 5 minutos, y no compensa perder toda la mañana. Me da pena porque seguramente por lo que decía que hacía tenía pensado contratar 4 planes y seguramente más dado que tengo bastantes clientes que buscan un programa con esas características, pero si para poder arreglar cualquier incidente o para preguntar cualquier cosa, va a parecer esto un dialogo de besugos, No es el programa que busco.

Muy fácil de usar y muy práctica.
Además de muchas opciones, incluso los impuestos.

He intentado averiguar como funciona esta web de contabilidad como autónomo interesado especialmente en la inclusión de tickets de forma automatizada. La verdad es que decir que es confuso es quedarse corto.
El soporte es solo por chat y básicamente te remiten a tutoriales pero poco más.
La verdad es que vengo de Quipu donde hay un teléfono de soporte para aquellas dudas en que un email o tutorial online es insuficiente.
Si mejora el servicio de atención seguro que le volveré a dar otra oportunidad.

Buenos dias, estoy buscando un programa de gestión y facturación. ¿Que os parece facturadirecta?