Acquisto online dopo prova in negozio
Acquisto online dopo prova in negozio. Stessa taglia indicata, ma la scarpa ricevuta era nettamente più grande e inutilizzabile. Tornata in negozio, ho acquistato nuovamente la stessa numerazione che risultava corretta, confermando l’incoerenza delle taglie del prodotto spedito. Nonostante ciò, il servizio clienti ha insistito nel negare qualsiasi responsabilità, liquidando il problema come “sensazione soggettiva” pur di trattenere 5 euro di reso. Comunicazione pretestuosa, rigidità totale e atteggiamento poco trasparente verso il cliente. Esperienza pessima, acquisto online assolutamente sconsigliato.








