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Après un premier achat satisfaisant pour ma résidence principale je suis retourné chez Envia pour équiper en cuisine un appartement à but locatif.
Et là ça ne se passe vraiment pas bien du tout.
Après plusieurs reports de date de livraison de l'appartement qui ont été le fait du constructeur et qui ont été répercutés pour les deux premiers sur le cuisiniste ( le troisième report n'a pas été répercuté cause fermeture sauvage de la franchise pour laquelle je n'ai pas été prévenu ) j'ai enfin pu récupérer les clés de l'appartement.
Et là surprise du chef ! Envia 13 me facture plus de 900 euros de frais de gardiennage en s'appuyant sur les conditions générales de vente. ( prix de la cuisine 3500 euros )
Sauf qu'aucune disposition de la sorte ne figure dans ces conditions contractuelles de vente et bien sûr personne, ni le magasin, ni le gardien de la cuisine ne m'ont prévenu de l'existence de ces frais...
Pourtant il me semble que vu la durée et le montant, la moindre des corrections aurait été de me mettre en garde...
Si j'en avait eu connaissance j'aurais opté pour une livraison à mon domicile où je possède un vaste garage dans lequel la cuisine aurait trouvé sa place en attendant la livraison de l'appartement.
Aujourd'hui Envia13 fait la sourde oreille et prend cette cuisine en otage contre rançon de 900 euros et me prive de mettre mon appartement sur le marché locatif.
De tels procédés relèvent du chantage ou du racket, au choix, de la part d'une entreprise ayant pignon sur rue et se sachant en position de force, celle-ci n'hésite pas à s’assoir sur les conditions de vente d'un contrat qu'elle fait elle même signer.
Il existe une forte concurrence dans ce marché de cuisinistes, aussi je conseille d'éviter ceux qui se conduisent comme des bandits et de privilégier les entreprises qui ont un vrai respect du client.
A bon entendeur....

entreprise au top rapport qualité prix et ambiance chaleureuse et familiale, accueil aussi.
La qualité est au rdv. n'hésitez pas à poser des questions;) car c'est comme ça qu'on vois les pro !

La partie commerciale de Envia Cuisines SARL COLORS, ne s'est pas préoccupé du budget que je pouvais mettre dans la cuisine. Le but était de faire signer en s'appuyant sur le désaccord relationnel dans le couple. La cuisine apparait de qualité irréprochable mais celà reste a confirmer.