This is a company that knows what its market is, knows the product , sets a smart price point, and delivers a good quality product with extras. Website easy to navigate, payment was simple, shipping w... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Very good service. Product arrived very promptly and well packaged. Great presentation too.
Company replied
I bought garden furniture and kept them under the roof to protect them from direct exposure to rain / snow. Exactly 2 years after purchase and expiration of warranty they started to dissolve at high s... See more
Company replied
Great customer service. I ordered a an illuminated tree which was lovely, unfortunately it was too small for the space I needed to place it and looked awkward. The return process was easy and conve... See more
Company replied
Company details
About Eminza
Written by the company
Fondé en 2011, Eminza est une boutique en ligne dédiée à la décoration intérieure et extérieure. Pensé pour rendre l’esthétique, la durabilité et le confort accessibles à tous, Eminza propose une sélection de produits inspirants et régulièrement renouvelés, du linge de lit chaleureux au mobilier outdoor design, sans oublier les meubles et la décoration de Noël.
Alliant les dernières tendances à des prix justes, Eminza s’engage à accompagner ses clients dans la création d'un intérieur qui leur ressemble, chaleureux et unique. Grâce à sa logistique performante, son service client bienveillant et son attention portée à l'éco-responsabilité de ses collections, Eminza transforme chaque maison en un véritable foyer, avec toujours la même idée en tête : rendre la vie plus belle à ses clients.
Les avantages Eminza
Les équipes d'Eminza travaillent ensemble pour répondre au mieux à vos besoins.
Service Client à votre écoute
Retour Gratuit
Expédition le jour même
Paiement sécurisé
Contact info
Vos coups de cœur déco à prix doux
4.5
Excellent
88K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
articles super beaux
20 March 2024
Reply from Eminza
Chère Cliente,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Bon produit conforme à la description…
Bon produit conforme à la description du site.
Bonne réception du colis.
14 March 2024
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes et que la réception de votre colis se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif. A bientôt sur notre site!
Cordialement,
L'équipe Eminza
Reply from Eminza
Cher client,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre article. Merci pour votre confiance en Eminza !
Cordialement,
L'équipe Eminza.
IMPECCABLE
13 March 2024
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Un grand merci pour ce retour.
Profitez bien de votre produit!
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. A bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
C'est toujours un plaisir pour notre équipe d’obtenir la note de 5/5 !
Merci à vous,
Cordialement,
L’équipe Eminza
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. A bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Merci pour cet avis étoilé. C'est un plaisir de lire votre satisfaction envers l'article que vous avez reçu. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Eminza
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Eminza
Rapide, efficace, conforme à la description
14 February 2024
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre équipe est toujours très heureuse d'apprendre la satisfaction de ses clients.
Cordialement,
L'équipe Eminza
Reply from Eminza
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes heureux d'apprendre que les articles commandés répondent parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe Eminza
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Eminza
tre satifait
9 February 2024
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que votre article vous satisfait entièrement.
Bonne journée et à bientôt.
L’équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza
article conforme à la description
9 February 2024
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza
Deçue par l’article que J’arrive !’ai…
Deçue par l’article que J’arrive !’ai commandé. Un simple rideau plastique ! Plutot qu’in rideau isolant comme decrit.
3 February 2024
Reply from Eminza
Chère cliente,
Tous nos articles bénéficient de la garantie "satisfait ou remboursé", si certains ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner gratuitement en point relais sous 30 jours à réception de votre commande. Retrouvez les modalités de retour sur votre compte client.
Cordialement,
L'équipe Eminza
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.