While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Habe bei Elzaros einen Power Grip bestellt .Werbung mit Koffer und alles was dazugehört . Bekommen habe ich in einer Plastiktüte den Powergrip ohne alles . Jetzt habe ich die dazugehörigen Nägel geka... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ware im Februar bestellt, Vom Versender wurde zwischen Vor und Zunamen keine Leerstelle geschrieben. Ware ging wegen nicht zustellbar zurück. Seitdem verlange ich die erneute Lieferung oder Geld zur... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ganz mieser Verein. Ware ist billiger China-Dreck! Seit Monaten warte ich auf eine Rückmeldung, aber niemand meldet sich. Klaut Bilder von namenhaften Online Shops und verkauft damit qualitativ unteri... See more

Rated 5 out of 5 stars

ich hatte die schnellste Lieferung überhaupt von elzaros, die Qualität ist okay, aber es war eine Handytasche, so dass es immer noch funktioniert fin, aber die Zeit und Kosten war sehr schnell und bi... See more

Company details

  1. Clothes Market
  2. Kitchen Supply Store

Written by the company

Elzaros ist der weltweit führende Experte für den Kauf der trendigsten Artikel für jedermann an einem Ort zu günstigen Preisen. Wir arbeiten rund um die Uhr daran, die innovativsten Produkte zu finden, zu entwickeln, zu produzieren und zu versenden.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg-Betrgüer!!!!

Finger weg-Betrgüer!!!!
Ware bezahlt und nicht geliefert…
Warte seit drei Monaten auf Ware oder Geld..nichts passiert..Vorsicht …!!!!!!

5 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganz mieser Verein

Ganz mieser Verein. Ware ist billiger China-Dreck! Seit Monaten warte ich auf eine Rückmeldung, aber niemand meldet sich. Klaut Bilder von namenhaften Online Shops und verkauft damit qualitativ unterirdische Klamotten! Nie mehr wieder 👎🏼👎🏼👎🏼

17 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder

Habe bei Elzaros (mit angeblichem Sitz in Deutschland) einen Haarstyler gekauft. Rücksendung war zu Lasten des Käufers möglich, was ich als eine Rücksendung innerhalb Deutschlands verstand.
Die Ware war der billigste Schrott, also wollte ich sie zurücksenden. Nun wurde behauptet, ich müsste die Ware nach China zurücksenden oder könnte sie mit einem gewissen Rabatt behalten. Das Behalten kam für mich nicht in Frage, da die Ware absolut minderwertig war. Rücksendung nach China kostete mich im Mai 2024 28€. Trotz Sendungsverfolgung verlor sich die Spur meines Pakets in China. Heute, am 3. Dezember 2024 kam das Paket zurück. Der Rücksendegrund wurde in Chinesisch angegeben. Es ist alles eine Katastrophe, kann diesen Händler auf keinen Fall empfehlen.

3 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FINGER WEG!!

Habe dort ein rosa Kleid bestellt, als es ankam sah es aus wie ein schlechtes Halloween Kostüm. Das Bild was die für das Kleid benutzt haben war von Oh Polly daher ist das eigentlich Betrug und Verletzung von Copyright. Zurücksenden ging auch nicht weil der Versand mehr kostete als das Kleid selbst also passt auf und kauft dort nichts!!!

28 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Vorsicht! Hier werden Artikel vorgestellt und beworben, die sie nicht bekommen werden! In der Werbung werden hochwertige Produkte gezeigt und Sie bekommen für ihr Geld Kinderspielzeug. Man könnte hier, meiner Meinung nach, sogar von vorsätzlichem Betrug sprechen. Meine Empfehlung: FINGER WEG!!

14 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handyhülle bestellt

Handyhülle bestellt, diese ist zerbrochen angekommen. Nach Beschwerde Ersatzlieferung erhalten, wieder zerbrochen angekommen. Ich wollte eine Rückerstattung elzaros sagt ich soll sie gegen eine Gebühr von 20-30€ zurückschicken. Nie wieder !!!

1 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe bei Elzaros einen

Habe bei Elzaros einen
Power Grip bestellt .Werbung mit Koffer und alles was dazugehört . Bekommen habe ich in einer Plastiktüte den Powergrip ohne alles . Jetzt habe ich die dazugehörigen Nägel gekauft (wo anders sind sie inbegriffen) und siehe da , daß Teil ist kaputt . Beschweren hilft nix bei dieser Fa. (siehe andere Rezensionen) also Lehrgeld bezahlt . ABER NIEWIEDER BEI ELZAROS BESTELLEN .

22 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Co innego zamówiłem co innego przyszło

Ich habe etwas anderes bestellt und etwas anderes und viel günstigeres erhalten. Als ich versuchte, es zurückzusenden, wurde mir gesagt, ich solle es auf meine Kosten (25-30 Euro) nach China schicken. Und der zweite Vorschlag ist, es zu behalten 💩 und 15 % Rückerstattung zu erhalten, also 3 Euro. Die Bestellkosten betragen 20 Euro. Es handelt sich lediglich um ein diebisches Unternehmen, und die Person, die für den Kontakt mit den Menschen verantwortlich ist, muss geändert werden.

7 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Größter Müll

Größter Müll, Sorry und sehr sehr Unhöflich. Ich habe ein Kleid bei Elzaros bestellt, das Kleid auf dem Foto Top, aber es ist einfach komplett was anderes angekommen, nachdem ich mein Kleid zurückgeben wollte, musste ich erst mal hin und her schreiben mit einem Herr Christofer der sehr sehr unhöflich war und mir mit der Aussage gekommen ist, ich soll ja das Kleid verschenken wenn es mir nicht gefällt oder ich muss für die Rückgabe 30€ bezahlen. Ja gehts noch, habe bis heute nicht mal den Versprochenen Teilbetrag zurück erstattet bekommen.
Nie wieder wird bei Elzaros was bestellt.

1 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

nie wieder ELZAROS - Artikel bestellt aber unbrauchbar da viel zu klein, obwohl ich meine Grösse bestellt hab - Rückversand nur nach China zu hohen Kosten möglich. Verbraucher unfreundlich - einmal und nie wieder.

31 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellung wurde in falscher Farbe…

Bestellung wurde in falscher Farbe geliefert.
Neue Lieferung erfolgt seit Wochen nicht. Werde täglich über Paypal mit Mails hingehalten. Und man schiebt den Fehler auch noch auf den Kunden ab als sei er es Schuld das Elzaros falsch geliefert hat. Unglaublich aber auch Unfassbar zugleich!!! Vorsicht beim Kauf bei Ezaros ist unbedingt geboten !!!

8 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ich hatte die schnellste Lieferung…

ich hatte die schnellste Lieferung überhaupt von elzaros, die Qualität ist okay, aber es war eine Handytasche, so dass es immer noch funktioniert fin, aber die Zeit und Kosten war sehr schnell und billig bzw.

13 August 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ik was er niet zeker van om online te…

Ik was er niet zeker van om online te kopen, maar ik waagde de gok en ik ben blij dat ik dat gedaan heb, want het product kwam snel aan en werkt als een zonnetje, wat betekent dat mijn ochtenden nu veel soepeler verlopen.

13 August 2024
Rated 1 out of 5 stars

Das geschriebene Wort (Bewertung) ist geduldig

Das geschriebene Wort ist geduldig und mit Geld kann man auch Bewertungen kaufen. Dieses Unternehmen, wenn man es überhaupt als solches nennen sollte ist absolut nicht empfehlenswert. Ganze schlechte Kundenorientierung. Es geht nur um das Verkaufen von teils sehr schlechter Ware. Reden kann man mit denen nicht, da hier immer wieder die gleichen Aussagen als feedback zurückkommen. ``TAKTIK```Einfach die Finger weglassen von dieser doch sehr unseriösen Seite. Geht zu T....u. Den Rest erspare ich mir. Meine Anzeige wegen Betrugs wird folgen

29 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NEVER EVER!!!

Gleiche Erfahrung wie Shopper. Sowas hab ich noch nie erlebt. Der Artikel ist im Müll geländet. Konnte es nicht einmal benutzen, so schlecht ist es. Wochenlang hin und her gemeilt. So frech und schlimm.
NEVER EVER!!!!

1 April 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look