Atelier Ed Nobel  Reviews 14

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Wij zijn Atelier Ed Nobel, Creators of personal jewellery. Wij zijn een trots derde generatie familiebedrijf en hebben in de afgelopen 35 jaar onze unieke custom-made werkwijze naar het allerhoogste niveau gebracht. Wij zijn anders, betrokken, gepassioneerd en gaan geen uitdaging uit de weg om iets unieks voor u te maken. Wij nodigen u dan ook van harte uit in ons Atelier, zodat wij u kunnen meenemen in onze passie voor het ontwerpen en maken van custom-made juwelen. Met ons vakmanschap zetten wij uw wensen en ideeën om in een uniek en handgemaakt juweel.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Meer dan tevreden

Vandaag onze dierbare ringen opgehaald
Vanaf het moment dat wij belden voor een afspraak Tot aan het eind product 💞
Goud zilver ingeleverd alles met een verhaal
Een kinderringetje is veranderd met een babyarmbandje van moeder en van zoon Tot een mooi compleet herkenbaar vol met emotie ring om te dragen Door de moeder
Dan twee nieuwe zegelringen ook vol verhalen en herinneringen . En ? Zo geholpen worden ?
Ja ik werd er ontroerd door Rustig de tijd nemen Prima uitleg open en transparant over het ingeleverde. Service waar ik van onderste boven ben Dank je wel Vianny Voor Alles ! Ik wij zijn meer dan te tevreden en blij met het prachtige resultaat.

16 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vakmanschap en maatwerk

Wat een vakmanschap! Deze juwelier/goudsmit is werkelijk een specialist in maatwerk. Vanaf het eerste gesprek werd er uitgebreid geluisterd naar mijn wensen en ideeën. Er werd professioneel advies gegeven, met oog voor detail en kwaliteit.

Het eindresultaat is prachtig geworden. Je merkt aan alles dat hier gewerkt wordt met passie, kennis en jarenlange ervaring. Het sieraad is niet alleen mooi, maar ook uniek en persoonlijk ontworpen.

Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een exclusief, op maat gemaakt sieraad van topkwaliteit!

7 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne juwelier

Erg mooie zaak met vriendelijk personeel.
Ze luisteren goed naar je wensen en denken echt met je mee! Ik ben hier ontzettend fijn geholpen en voelde mij welkom. De service was professioneel en prettig. Ik zou hier zeker in de toekomst terugkomen en kan deze zaak zeker aanbevelen.

3 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een hele fijne ervaring gehad…

Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Ed Nobel Atelier. Bij het inleveren van mijn goud werd ik stap voor stap meegenomen in het proces. Er werd duidelijk uitgelegd hoe de waarde wordt bepaald en waar de prijs precies vandaan komt. Dat gaf mij veel vertrouwen en transparantie.

Het personeel is ontzettend vriendelijk en neemt echt de tijd voor je. Je voelt je geen nummer, maar echt geholpen. Daarnaast is het atelier zelf ook prachtig ,een mooie, verzorgde zaak met een luxe uitstraling.

24 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ik voel me opgelicht

Al jaren klant geweest, trouwringen laten maken, nieuw sieraad laten maken van oud goud altijd zeer tevreden maar nu: wit gouden ring met briljanten laten taxeren door Nobel op 2650 euro , aankoop Ed Nobel 360 euro !
Diverse oud goud aangeboden: aankoop Nobel 500 euro.
Nog dezelfde dag elders aangeboden: ring 1000 euro en oud goud 800 euro!
Als ik het bij Nobel had achtergelaten had mij dit 940 euro gekost, ik vind dit schandelijk en het vertrouwen is bij ons tot een dieptepunt gedaald. Ook de tips van het programma Kassa worden hier niet opgevolgd, goud wordt achter gesloten deuren beoordeeld wat eigenlijk altijd inzicht moet worden gedaan (mw die altijd op de markt staat). Super jammer maar ons vertrouwen is weg

12 February 2026
Unprompted review
Atelier Ed Nobel  logo

Reply from Atelier Ed Nobel

Geachte mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring als teleurstellend heeft ervaren. Dat is uiteraard nooit onze intentie geweest, zeker niet richting een klant die al jarenlang bij ons komt en waarvoor wij met veel plezier sieraden hebben mogen maken.

Graag lichten wij het volgende toe.

Het bedrag dat op een certificaat of taxatie vermeld staat, betreft de winkelverkoopwaarde van een sieraad. Dit is de waarde inclusief maakloon, ontwerp, edelstenen, goud en btw. Dit bedrag is bedoeld voor verzekering en vertegenwoordigt niet de inlever- of goudwaarde.

De inkoopwaarde van oud goud is een ander bedrag. Wij kopen oud goud in op basis van de actuele goudprijs, minus een percentage voor smeltverlies en raffinagekosten. Wij kopen geen sieraden in om deze opnieuw te verkopen in de winkel. Daardoor kunnen wij helaas niet de certificaatwaarde uitkeren, noch een hoger bedrag op basis van een mogelijke doorverkoop elders.

Daarnaast kopen wij geen edelstenen in die in het sieraad verwerkt zijn. Deze ontvangt u bij ons altijd retour. Wij vergoeden uitsluitend het goudgewicht.

Wat betreft het testen van het goud: wij doen dit bewust in ons open atelier en niet aan de balie. Dit heeft te maken met privacy van onze klanten én met het werken met chemicaliën en apparatuur die daar geschikt en veilig voor zijn. U bent daarbij altijd welkom om mee te kijken. Transparantie vinden wij hierin belangrijk.

Wij begrijpen dat het verschil in bedragen vragen oproept en dat dit vervelend voor u voelt. Wij hadden dit liever persoonlijk met u besproken dan digitaal. Daarom nodigen wij u graag uit om langs te komen zodat wij alles rustig kunnen toelichten. Uiteraard kunt u ons ook telefonisch bereiken via 0181-624723.

Wij vinden het oprecht jammer dat uw vertrouwen is geschaad en hopen dat wij dit in een persoonlijk gesprek kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team Ed Nobel

Rated 5 out of 5 stars

Aanrader

Wij hebben onze trouwringen laten maken/ontwerpen bij Ed Nobel nadat we hen tegenkwamen op een trouwbeurs. Zowel bij de aankoop van de ringen zeer goed geholpen en een fijn gesprek gehad met Ed zelf. Niets was te gek qua wensen voor mijn ring. Daarnaast bij het pasmoment zelf heel goed geholpen geweest door Nick, hij nam echt de tijd voor ons en heeft ons echt kunnen meenemen in het proces van het maken van de ringen. Zeer fijn en leuke ervaring om je eigen trouwring vorm te zien krijgen terwijl je erbij zit. Bovendien zeer fijne service gehad doordat mijn oudere gouden ringen ook meteen even opgepoetst werden. Wij zouden iedereen aanraden om hier je trouwringen/sieraden te kopen, unieke sieraden gemaakt door mensen die passie hebben voor hun werk. Wij komen zeker nog vaak terug.

19 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zoektocht naar ketting

Ik zocht naar een gouden ketting, hier ben ik uitstekend mee geholpen en ze namen uitgebreid de tijd om mij te helpen. Telkens werden er nieuwe kettingen laten zien zodat ik exact kreeg waar ik naar zocht. erg vriendelijk personeel en top service, raad het zeker aan om hier je aankopen te doen!

18 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fijn personeel

echt een aanrader voor reparaties! je merkt echt dat er hier met zorg word gewerkt. en werd door fijn personeel geholpen!

9 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Armband laten taxeren deze is van…

Armband laten taxeren deze is van 22-karaats. Deze afgegeven aan een jong man die het opkwam halen, en die hem vervolgens aan een dame heeft afgegeven. Waarschijnlijk keur zij alleen het goud. En wat mijn verbazing betreft is dat deze jonge man later naar ons met een briefje kom aanzetten, met daarop de zogenaamde nieuwprijs van deze armband 4000 euro zou zijn en zij er 2450 euro voor hebben willen geven. Een zeer verkeerde inschatting wat mij betreft alleen als sloopgoud is deze armband al over de 7000 euro waard. Dit is al de tweede keer dat deze dame er faliekant naast zit. Ook bij eerdere sieraden die ik heb laten taxeren die zij bestempelde als dat het geen goud zou zijn en het gewoon 14 karaat is. Is zeker geen aanrader om uw goud daar te laten taxeren. Dit neigt meer naar zwendel en zal daar nooit meer komen.

29 August 2025
Unprompted review
Atelier Ed Nobel  logo

Reply from Atelier Ed Nobel

Beste Ruud B,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij willen graag benadrukken dat bij ons de beoordeling van goud altijd plaatsvindt via een officiële keuring en dus niet op basis van een schatting of nattevingerwerk. Elk sieraad wordt nauwkeurig getest op het gehalte (karaat) van het goud.

De uitbetaling gebeurt vervolgens altijd op basis van de actuele dagkoers, berekend naar het exacte gehalte dat bij de keuring is vastgesteld. Zo bent u verzekerd van een transparante en eerlijke waardebepaling.

Daarnaast willen wij benadrukken dat wij geen enkel belang of meerwaarde hebben bij het wel of niet aannemen van goud, noch bij het onjuist aanduiden of iets wel of niet echt goud is. Onze werkwijze is volledig gericht op objectieve en betrouwbare keuring, zodat u altijd kunt vertrouwen op een correcte beoordeling.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten volledig vertrouwen hebben in de procedure en helder inzicht krijgen in de waarde van hun sieraden. Mocht u nog vragen hebben over het proces of onze werkwijze, dan lichten wij dit uiteraard graag verder toe.

Met vriendelijke groet,
Team Ed Nobel.

Rated 5 out of 5 stars

Echt vakmanschap!

Echt vakmanschap! Super blij met m’n nieuwe ring. Van het begin tot het einde is het goed geregeld. Het ontwerpen, passen en het uiteindelijke resultaat was elke keer een feest. Super fijne mensen en altijd een warm onthaal. Ik heb een sieraad voor de rest van m’n leven!

23 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mijn vrouw en ik zijn erg goed geholpen…

Mijn vrouw en ik zijn erg goed geholpen tijdens het uitzoeken van onze trouwringen. Het personeel is erg vriendelijk en luisterde goed naar onze wensen.

Tijdens onze afspraak heb ik ook mijn oude sieraden ingeleverd. Hiervoor hebben zij een eerlijke taxatie uitgevoerd en een goede prijs voor mijn goud ontvangen.

Ik raad Ed Nobel ten zeerste aan.

21 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gisteren onze trouwringen opgehaald en…

Gisteren onze trouwringen opgehaald en hoewel wij wisten hoe ze er uit zouden gaan zien, waren we toch nog verrast. Onze verwachtingen werden volledig overtroffen.
Daarnaast werden we uitermate vriendelijk en gastvrij ontvangen en geholpen gedurende het hele proces. Wij zeggen, Team Ed Nobel, een echte aanrader!
Willemien en Herman

20 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Afrader!

Bij Ed Nobel houden ze zich niet aan gemaakte afspraken en wordt bij aankoop foutieve informatie verstrekt waar ze achteraf niets van weten. Zoals een diamant krijgen met totaal andere “grades” dan voorgedaan in het aankoopgesprek. Oplossen is er niet bij. Service verlenen is ze vreemd en heeft geen enkele prioriteit daar. Ze beloven het alsmaar op te lossen en vervolgens hoor je niets meer van ze en zo houden ze je jaren aan het lijntje. Je denkt in goed vertrouwen met ze te kunnen handelen maar dat is niet zo. Ze raken certificaten kwijt en vragen meer dan het dubbele voor een certificaat van de HRD dan de HRD in Antwerpen zelf.

Als je bij hen iets koopt, verdubbelt de waarde volgens hun taxatie”rapport” op het moment dat je daar de deur uitloopt. Echter als je iets nieuw wil retourneren is het niet eens de helft van de aankoopprijs waard ondanks de gestegen goud- en diamantprijzen. Kwaliteit in elk opzicht is ver te zoeken bij Ed Nobel en ik raad iedereen af hier een aankoop te doen ondanks dat de eerste indruk goed lijkt. Mooie zaak, exclusieve producten en vriendelijke mensen. Totdat er dus iets misgaat en opgelost moet worden, dan ontbreekt het compleet aan inlevingsvermogen, welwillendheid en capaciteit.

28 February 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look