Concept2u GmbH Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Der Spiegel ist genau das was man von einem guten Produkt erwarten kann. Aber vom Anfang an. Die Firma kann ich empfehlen. Schon das Aussuchen und der Bestellprozeß auf der Webseite ist einfach und gu... See more

Rated 4 out of 5 stars

Die Lieferung unseres Spiegels erfolgte innerhalb kurzer Zeit. Der Spiegel ist sehr wertig in der Ausführung. Die vormontierte Aufhängevorrichtung ist sinnvoll, leicht zu montieren und bietet die Mög... See more

Rated 5 out of 5 stars

Verhältnismäßig schnelle Lieferung, die einfach nur perfekt war. Kaum vorzustellen, dass der Spiegel beschädigt ankommen könnte. Wie immer bei Concept2u (ist mein zweiter Spiegel von denen) ist die M... See more

Rated 4 out of 5 stars

Liefertermin wurde eingehalten. Spiegel kam ohne beschädigung an aber das war auch eine Portion Glück. Das Styropor in der Verpackung war schon komplett durch und der Spiegel rutschte in der Verpack... See more

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Company details

  1. Bathroom Remodeler
  2. also in
  3. Bathroom Supply Store
  4. Interior Designer

Written by the company

CONCEPT2U – Maßgeschneiderte Spiegellösungen, die begeistern Seit 2011 steht die Concept2u GmbH aus Kirchlinteln für hochwertige Spiegel, modernes Design und innovative Technik – Made in Germany. Unser Fokus liegt auf der Herstellung, Planung und dem Handel von beleuchteten Badspiegeln sowie individuellen Spiegellösungen für Privat- und Geschäftskunden. Warum Concept2u? ✔️ Individuelle Maßanfertigung: Mit unserem benutzerfreundlichen Online-Konfigurator gestalten Sie Ihren Spiegel millimetergenau – passend zu Ihren Räumlichkeiten und Bedürfnissen. ✔️ Vielfältige Ausstattungsoptionen: Ob LED-Beleuchtung, Spiegelheizung, Ablagen oder integrierte Steckdosen – wählen Sie genau das, was Ihr Spiegel können soll. ✔️ Design trifft Funktion: Unser Team aus Glasdesignern und Lichttechnikern entwickelt stilvolle Produkte mit durchdachter Funktionalität – von klassischen Badspiegeln über elegante Wandspiegel bis hin zu runden Modellen mit oder ohne Rahmen. ✔️ Hochwertige Qualität: Unsere Spiegel überzeugen durch langlebige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und zeitloses Design – alles gefertigt in Deutschland. ✔️ Schnell & flexibel: Dank moderner Produktion und effizienter Prozesse liefern wir auch Großaufträge für Geschäftskunden zuverlässig und termingerecht. ✔️ Nachhaltig & langlebig: Unsere Produkte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt – das spart Ressourcen und senkt langfristig Ihre Kosten. Für Privat- und Geschäftskunden Ob maßgeschneiderter Badspiegel für Ihr Zuhause oder individuelle Lösungen für Hotels, Praxen, Büros oder Wohnbauprojekte – wir realisieren Ihre Vision. Unsere flexiblen Produktionskapazitäten ermöglichen auch Großserien mit kurzen Lieferzeiten. Zufriedene Kunden sind unser Antrieb Mehr als 99,5 % Kundenzufriedenheit (eKomi-Kundenbewertungen) sprechen für sich. Persönlicher Service, faire Preise und eine kompetente Beratung machen Concept2u zum verlässlichen Partner rund um das Thema Spiegel.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

39 reviews

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28 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Passt alles perfekt

Von der Bestellung bis zur Montage hat bei mir alles reibungslos funktioniert. Die Beratung per Telefon war kompetent und hat mir geholfen, die richtige Größe und Extras auszuwählen. Der fertige Spiegel wirkt sehr solide verarbeitet und wertet mein Badezimmer optisch enorm auf.

2 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt maßgefertigt

Ich habe bei Concept2u einen Badspiegel nach Maß bestellt und bin absolut zufrieden. Die Möglichkeit, den Spiegel online individuell zu konfigurieren, hat mir geholfen, genau die richtige Größe und Ausstattung zu wählen.

15 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Genau passend

Endlich ein Spiegel, der genau passt! Die Maßanfertigung i´lief völlig unkompliziert, Lieferung war pünktlich.

4 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolles Konzept

Concept2u hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben bereits mehrere Spiegel bestellt und waren jedes Mal zufrieden. Das gesamte Konzept ist top!

17 November 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Liefertermin wurde eingehalten.

Liefertermin wurde eingehalten.
Spiegel kam ohne beschädigung an aber das war auch eine Portion Glück. Das Styropor in der Verpackung war schon komplett durch und der Spiegel rutschte in der Verpackung hin und her.
Ein Stern abzug wegen der mangelnden Transportsicherung, auch wenn der Spiegel einwandfrei ankam.

1 August 2025
Unprompted review
Concept2u GmbH logo

Reply from Concept2u GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das ehrliche Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Spiegel unbeschädigt und pünktlich angekommen ist.

Unsere Verpackungslösungen sind gezielt auf den Schutz empfindlicher Produkte wie Spiegel ausgelegt und werden regelmäßig überprüft und optimiert. Transportschäden treten bei uns nur in sehr seltenen Ausnahmefällen auf – was uns zeigt, dass das Konzept grundsätzlich zuverlässig funktioniert.
Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich dennoch ernst und werden das umgehend überprüfen.

Rated 1 out of 5 stars

Klebehalter löst sich nach 3 Jahren von der Fliese

Wir haben einen Spiegel vor 3 Jahren bestellt und waren sehr glücklich,mit Design,Ausführung und Lieferung.Leider haben wir nun eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Klebesytem annehmen müssen.
Es hat sich ein Klebehalter von der Fliese gelöst und der Spiegel ist heruntergerutscht.Er hat sich an dem Wasserhahn,der direkt aus der Mauer kommt noch festgehalten.Schock pur,als ich das gesehen habe.
Nachdem wir die Bilder als Reklamation geschickt haben,wurde uns gesagt,dass wir den Kleber nicht vollflächig auf dem Halter aufgetragen,bzw.nicht lange genug trocknen lassen haben :(
Laut Telefonat mit der Firma heisst es sie geben 10 Jahre Garantie.
Was da alles passieren hätte können!!
Fazit,der Wasserhahn muss ausgetauscht werden,da er nun an der Mauer rinnt und man kann ihn nicht weiter in die Mauer schrauben ►Kosten bleiben auf uns hängen;
Auf Anfrage wurden uns neue Halter zum Verschrauben kostenlos zugeschickt (sehr kleiner Trost)

16 June 2025
Unprompted review
Concept2u GmbH logo

Reply from Concept2u GmbH

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Spiegel über drei Jahre lang zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass Sie nun eine so unangenehme Erfahrung machen mussten.

Wir können Ihre Sorge absolut nachvollziehen. Ein abrutschender Spiegel ist ein Schreckmoment, besonders wenn es dabei zu Folgeschäden wie an Ihrem Wasserhahn kommt. Dass dieser ausgetauscht werden muss, tut uns ehrlich leid.

Zur technischen Klärung:
Unsere Klebehalterungen wurden speziell für langlebige und sichere Befestigung entwickelt. Bei fachgerechter Anwendung hält ein einzelner Halter rund 51 kg Gewicht – bei zwei Haltern also mehr als 100 kg. Ihr Spiegel wiegt ca. 13 kg, liegt also deutlich unterhalb der Belastungsgrenze.

Die Langzeittests des Klebe-Herstellers belegen eine Haltbarkeit von bis zu 30 Jahren, sofern der Kleber wie in der Anleitung beschrieben verarbeitet wird.

Nach Durchsicht Ihrer Reklamationsbilder konnten wir jedoch erkennen, dass der Kleber offenbar nicht vollflächig aufgetragen und/oder nicht ausreichend angedrückt wurde. In solchen Fällen kann die Tragfähigkeit leider nicht gewährleistet werden.

Daher unser ausdrücklicher Hinweis auf unsere Montageanleitung (www.concept2u.de/media/content/montageanleitung_profiset_kleben.pdf) sowie das passende Video (www.youtube.com/watch?v=GgvrVl8eyws), in dem wir alle Schritte detailliert erklären. Ein häufiger Fehler ist auch, den Kleber im feuchten Zustand zu testen – das beeinträchtigt die Haftung erheblich.

Kulanz und Unterstützung:
Auch wenn die Ursache klar auf eine unsachgemäße Verarbeitung hinweist, haben wir Ihnen selbstverständlich kostenlos verschraubbare Halterungen zugesandt.

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind rundum zufrieden!

Wir sind rundum zufrieden mit dem Spiegel und dem Service! Konfiguration war kinderleicht, die Maße stimmen auf den Millimeter. Die Produktion hat nicht mal 14 Tage gedauert und auch der Versand war pünktlich zum vereinbarten Termin. Mitgeliefert wurde eine super Montageanleitung. Die Montage mit dem Profi-Set ist wirklich empfehlenswert, da eine millimetergenaue Ausrichtung möglich ist. Die Bauteile der Beleuchtung sind sehr hochwertig, das Einbinden in die Philips HUE App hat keiner Minute gedauert.
Der Preis des Spiegels geht in Anbetracht der guten Qualität und dem zuverlässigen Services völlig in Ordnung.
Wir können also den Hersteller mit gutem Gewissen empfehlen!

13 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswerte Firma

Das Spiegelangebot ist sehr gut und umfangreich mit vielen Optionen. Die Bestellung ist auf der Weboberfläche gut konfigurierbar. Fragen werden am Telefon oder per Email zügig beantwortet.
Die Ware kam innerhalb der angekündigten Lieferzeit - eine von uns erbetene Lieferverschiebung wurde beachtet.
Alle drei Spiegel kamen gut verpackt mit einer guten Spedition. Alle haben die bestellte Konfiguration und machen bzgl. des Aufbaus einen sortierten und wertigen Eindruck. Alles ist sehr gut beschriftet und die Montage wird verständlich beschrieben.
Das Profi-Aufhänge-Tool (mehrere Exzenterhaken + 1 Magnet) ist sehr zu empfehlen.
Ich kann die Online-Versand-Bestellung von Badspiegeln bei Concept2u empfehlen!

6 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Bei Concept2u ist die Online-Bestellung sehr einfach und gut strukturiert.
Die Lieferung in die Schweiz verlief ohne Probleme.
Die Qualität und die Ausführung des individuell zusammengestellten Spiegel, ist einfach Klasse.
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, und meine Erwartungen wurden zu 100% erfüllt.
Ich werde Concept2u gerne weiter empfehlen.
Vielen Dank, und liebe Grüsse aus der Schweiz

4 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Spiegel 120X80 Danke!!!

Wir haben uns einen Spiegel mit 120X80 selbst konfiguriert und kann diese Fa. nur wärmstens empfehlen.
Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und die Telefonische Kommunikation verlief zügig und unkompliziert, sehr schönes Produkt.
Hier gilt noch geht nicht gibt's nicht.
Herzlichen Dank.

5 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein unfähiges Unternehmen für anspruchsvolle Kunden

Ich habe einen massangefertigten Badspiegel geplant und entworfen. Dann habe ich eine Firma gesucht, die diesen Spiegel für mich anfertigen kann. Bei meiner Suche im Internet fand ich unter vielen Mitbewerbern die Firma Conzepz2u und konfigurierte auf deren Homepage meinen Wunschspiegel.Anfangs sah alles sehr gut aus. Die telefonische Beratung war sehr gut und es war fast alles fertig für die Bestellung und den Vertragsabschluss. Bei einer Nachfrage von meiner Seite zu einem Detail der Bestellung bemerkte ein Mitarbeiter, dass der Spiegel 4 Quadratmeter gross ist und zum Anfertigen und Versenden nicht so einfach ist.
Umgehend wurde mein Angebot storniert und der Konfigurator der Homepage angepasst, so dass man solche grossen Spiegel nicht mehr konfigurieren kann. Die Firma spricht auf Ihrer Homepage speziell Schweizer Kundschaft an, die MwSt wird im Konfigurator auf 0,00 geändert . Leider will man nur normal grosse Spiegel verkaufen und ist an einer Herausforderung überhaupt nicht interessiert. Die Anfertigung eines grossen Spiegels ist zu aufwendig und die Speditionskosten zu teuer. Das alles merkt man erst, wenn ein potentieller Kunde einen grossen Spiegel kaufen will. Auf erneute Anfrage wurde meine Offerte angepasst und der Spiegel kostete jetzt fast 1000 Euro mehr wie im Konfigurator auf der Homepage der Firma.
Mein Fazit: Diese Firma versteht Ihr Geschäft nicht. Ich habe meine Zeit verschenkt, da dieses Unternehmen mehr vorzeigt wie es wirklich kann. Den Spiegel habe ich bei einem Mitbewerber für 1000Euro preiswerter bestellt. Dieses Unternehmen hat mit der Grösse des Spiegels und dem Versand innerhalb Deutschlands kein Problem (kostenloser Versand). Für mich ist die Firma Concept2u ein unfähiges Unternehmen, was für anspruchsvolle Kundschaft nicht geeignet ist. Mann sucht nicht die Herausforderung und möchte nur einfache Wünsche der Kunden realisieren. Das ist sehr Schade, aber eine gute Chance für bessere und innovativere Mitbewerber, die auch in der Lage sind spezielle Kundenwünsche für einen guten Preis zu erfüllen.
Ich würde bei diesem Unternehmen nie wieder einen Spiegel anfragen und meine Zeit verschwenden.

21 April 2020
Unprompted review
Concept2u GmbH logo

Reply from Concept2u GmbH

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie bereits einige Jahre zurückliegt.

Wir möchten dazu gerne einige Punkte ergänzen, um die Situation aus unserer Sicht sachlich darzustellen: Zum damaligen Zeitpunkt (Frühjahr 2020) befanden wir uns inmitten der Corona-Pandemie, die zu erheblichen Einschränkungen im internationalen Versand geführt hat. Daher war es uns kurzfristig nicht möglich, den ursprünglich geplanten Versand in die Schweiz umzusetzen. Aus diesem Grund wurde das Angebot transparent zurückgezogen und alternativ eine Lieferung innerhalb Deutschlands angeboten – wie von uns offen kommuniziert.

Trotz der kritischen Worte danken wir Ihnen für Ihr damaliges Interesse – wir stehen heute wie damals für transparente Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Concept2u

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