Compravini Reviews 17

Adoro i vini pugliesi e questa enoteca offre una selezione davvero eccellente dei migliori vini della regione. In occasione di un ordine, quando una bottiglia non era disponibile, sono stata contattata con grande cortesia: i ragazzi si sono sempre premurati di sostituirla con un’altra, talvolta persino di valore superiore. Disponibilità, gentilezza e attenzione al cliente davvero rare di questi tempi. Consiglio vivamente questa enoteca, anche per lasciarsi guidare nei consigli.

Due delle bottiglie di spumante metodo classico Oltrepò Pavese Giorgi Top zero che ho acquistato sapevano di tappo.
Una ci può stare ma entrambe no.
Sospetto una cattiva conservazione.
Attenzione!

Se potessi dare 6 stelle se le meriterebbero tutte!! Ho fatto un ordine sbagliato e loro per accertarsi che fosse effettivamente un errore mi hanno scritto un massaggio su WhatsApp in autonomia e infatti avevano ragione loro!! Avevo sbagliato la misura di tre bottiglie, non mi ero accorta che erano della dimensione sbagliata. Avrebbero potuto procedere con l'ordine senza preoccuparsene e invece con un messaggio via WhatsApp hanno rilevato il problema e sistemato subito tutto! A mio avviso non ci sono parole per descrivere tanta efficienza. Il prodotto è stato inviato immediatamente e l'ordine in 24 ore era a casa mia! Perfetto imballaggio. Che dire...complimenti!!

Tutto perfetto, comunicazione, spedizione, celerità.
Complimenti

4 stelle per i vini
1 stella per la presa in giro, perché fanno credere che i prodotti sono scontati per il black Frida quando li ho già comprati allo stesso prezzo un mese fa.
Pensate che siamo cretini?

Nonostante le innumerevoli recensioni negative nel mio caso è andato tutto bene, vini consegnati dopo 4 giorni dall'ordine.

ordine con giorni di ritardo, provo a chiedere info al venditore per email, nessuna risposta, provo col form di contatto sul sito, non funziona, invio un messaggio su whatsapp e finalmente dopo 5 ore arriva un cenno di vita, nulla di più, nel mentre la spedizione arriva.
Purtroppo mancano 2 bottiglie d ace regolarmente ordinate e pagate, quindi riprovo con la mai, nulla, riprovo col forma del sito, non funziona, vado di whatsapp NULLA, quindi minaccio dirivolgermi ad un legale e miracolosamente dopo oltre 24 ore arriva una risposta "mi mandi le foto", mi chiedo a cosa serva mandare le foto ma obbedisco, a distanza di una settimana nessuna risposta, nessun contatto, e stiamo parlando di circa € 23 di merce, io non sono un morto di fame, ma il venditore ha dimostrato di esserlo e di fornire un'assistenza clienti NULLA, mi rivolgerò ad un legale, è una questione di principio, magari impareranno come si lavora

Abbiamo ordinato a fine luglio una bottiglia sul loro sitoweb, pagando le spedizioni con consegna a domicilio. Non ricevendo notizia, a fine agosto abbiamo chiesto delucidazioni. Solo allora ci hanno mandato il tracking di bartolini, che però dichiarava che avevano inserito come indirizzo, non il mio di casa, ma quello del Bartolini fermopoint. Al fermo point il nostro pacco era arrivato all’inizio di agosto!
Quindi per quasi un mese non abbiamo avuto notizie e abbiamo pure rischiato che buttassero il pacco: non potevano rimandarlo al mittente perché a bartolini risultava tutto corretto. Allucinante! Se pago una spedizione è corretto che il servizio venga eseguito, non che venga fatto, per comodità e risparmio, qualcosa che mi sta ledendo!
Servizio clienti inesistente! Non compreremo mai più!

In data 13 maggio ho ordinato 6 bottiglie. Il 23 dopo diverse richieste di info scopro che ne hanno solo 2 ma che sono in arrivo altre anche se di un'annata successiva. Accetto e mi viene promessa la spedizione il 26 o il 27. Oggi 3 giugno chiedo info. Risposta: verifichiamo. Chiamo dopo alcune ore: risposta chiamata rifiutata. A questo punto dopo tre settimane chiedo il rimborso, sperando che non abbiano la stessa tempistica. Per correttezza: il rimborso è stato rapido.

Sono più ordini che ho effettuato. Nell ultimo ordine , e non di poco valore , ho preso delle bottiglie medio alte di vino , 3 bottiglie aperte sapevano di tappo . Le altre le ho regalate quindi spero bene . Ma va bene , la cosa scandalosa è che nonostante sono più ordini che faccio, ho scritto in merito all accaduto senza pretendere nessun tipo di rimborso ma almeno una risposta…E niente nessuna risposta … nessuna scusa .. ma vabbè ..

Sbagliano ordine e fanno orecchie da mercante

Buona scelta di vini, anche relativamente a bottiglie non sempre facilmente reperibili. Prezzi onesti. Ho ordinato su questo sito due volte ed in entrambi i casi la spedizione è stata rapida

Acquistato un vino quasi introvabile, prezzo super, spedizione velocissima!

Acquistate tre bottiglie di Ca' del Bosco Rosè. Aperte in tre momenti diverse e tutte e tre andate a male. Una la posso accettare, due forse, tre no. Ho scritto per fare presente la cosa ma non mi hanno neppure risposto! In modo che tutti sappiano con chi si a a che fare.

Amaro delle Alpi buonismo
Tempi di consegna perfetti
Tutto ottimo. Consiglio

Ho ordinato per la prima volta, non ero molto pratica ma al telefono mi hanno rassicurato con gentilezza e disponibilità. Il pacco è arrivato nei tempi giusti, perfettamente imballato con lo scontrino ben visibile non appena aperto il cartone. Non ho ancora provato la qualità del vino ma di sicuro questo è un ottimo inizio.

Ho scelto di attribuire 5 Stelle a CompraVini poiché malgrado non siano riusciti ad onorare l’ordine, hanno fatto di tutto per cercare il prodotto da me richiesto , hanno poi cercato soluzioni alternative e quando ,alla fine, ho preferito optare per il rimborso , mi hanno riaccreditato la somma immediatamente.
Sono molto seri ed affidabili