Comparafacile Srl Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Di solito sono restio a rispondere a call center antipatici, stranieri , arroganti e invadenti. Oggi invece ho avuto il piacere di parlare con l'operatore R13 italiana, empatica, cordiale e spero si... See more

Rated 1 out of 5 stars

La maleducazione dell’operatrice al telefono è stata allucinante . Ha chiuso la telefonata dicendo : se lo faccia da sola il contratto solo perché contestavo la tariffa proposta contro attuale valore... See more

Rated 1 out of 5 stars

Truffatori furbetti. Ti chiamano per il cambio contratto fornitura che hai appena fatto dicendoti che c’è stato un problema tra i due fornitori e non possono più attuare l’offerta che avevi selezio... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono stata contattata dall'assistente Marta (R 22 ) e devo dire che è una ragazza gentilissima, educatissima, molto chiara nelle risposte e molto disponibile nei chiarimenti fatture, assicurandomi di... See more

Company details

  1. Call Center

Written by the company

Comparafacile è il comparatore di prezzi online specializzato nel confronto delle tariffe di gas, luce, internet, ristrutturazioni, assicurazioni e prodotti finanziari (prestiti, mutui e cessione del quinto), semplice da consultare. Siamo l’interlocutore unico a tua disposizione ogni giorno, per supportarti nella scelta delle soluzioni più convenienti per le utenze legate alla casa a 360°. Confrontiamo le migliori offerte per garantirti un risparmio reale e un servizio ritagliato intorno alle tue esigenze. Ti aiutiamo attraverso tariffe sempre aggiornate, guide, notizie e i feedback dei clienti che ci hanno scelto. Lavoriamo con i più importanti operatori presenti sul mercato per garantirti prodotti e servizi di qualità a prezzi competitivi. Il nostro sito è strutturato per offrirti la migliore esperienza di navigazione possibile, qualunque sia il device da cui effettui la consultazione (pc, tablet o smartphone). Il nostro team di consulenti, specializzati nei diversi settori, è a tua disposizione, gratuitamente, in ogni fase del processo di scelta. I nostri valori Comparafacile è gratuito: costi e condizioni delle offerte sono uguali o migliori rispetto a quelle dei siti ufficiali degli operatori comparati. Comparafacile è semplice: lavoriamo ogni giorno per aiutarti a trovare le tariffe più vantaggiose e in linea con le tue esigenze. Comparafacile è sicuro: tuteliamo i tuoi dati al 100% grazie all’utilizzo dei massimi standard di sicurezza


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Rated 1 out of 5 stars

Una trappola

Una trappola, vi propongono un contratto luce e gas 'molto conveniente', poi dopo 2 settimane vi richiamano dicendo che non è conveniente e vi propongono un altro, alla fine una valanga di telefonate call center con operatrici insistenti ed aggressive, che pretendono di telefonare dagli uffici del fornitore invece sono agenzie. Ascoltare loro, uno cambia utenza 2-3 volte al mese.
Fatemi sapere come posso cancellarmi dalla vostra lista, non ricevere 10 telefonate da numeri diversi tutti i giorni, e io non scrivo più le recensioni, che ne dite?

9 September 2024
Unprompted review
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Reply from Comparafacile Srl

Gentile Sig.ra,

in questa situazione di continue chiamate ai clienti siamo anche noi parte lesa in quanto abbiamo fatto denuncia contro ignoti che stanno utilizzando il nostro nome. Infatti, pochi minuti fa un cliente ci ha chiamati al numero verde per dirci se effettivamente eravamo noi a chiamarlo oppure no e dalle verifiche non abbiamo chiamato noi.


Certi di averle dato la giusta spiegazione,
le auguriamo buona giornata.

Rated 1 out of 5 stars

NON FIDATEVI!!!!

Ovviamente 1 stella perché meno non si può.
Operatrice Silvia. Mi propone un contratto Enel Energia Flex Mega Luce e Gas con offerta di 24 mesi e importo di commercializzazione di 6,50 euro mensili. Ovvio che non ho ancora smesso di credere alle favole e accetto. Arrivano le prime bollette. Nel gas 12 euro mensili e nella luce 9 euro mensili. Chiamo Enel energia l'operatore Domenico mi informa che l'offerta è di 12 mesi e non 24 e che le spese di commercializzazione sono quelle riportate in bolletta e che non esiste una tariffa da 6,50 euro. NON FIDATEVI!!!! NON ACCETTATE PROPOSTE DA COMPARA FACILE.

21 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Davvero pessimi

Davvero pessimi. Mi sono fatto ricontattare da voi per passare da Servizio Elettrico (MAGGIORE TUTELA) a Enel Energia, con luce e gas, dopo avere visto vs disclamer! Dico alla vs operatrice che sono ancora nel regime maggior tutela e che voglio offerta costo fisso da ambo le parti in particolare “SEMPRE CON TE”. L’operatrice mi spiega l’offerta mi dice che poi c’è il 10% di sconto “perché faccio luce/gas” e le dico “nono c’è il 30% perché provengo dal regime maggior tutela”. Lei abbozza un “giusto”. Terminiamo l’attivazione LE FACCIO I COMPLIMENTI e il giorno dopo mi trovo in attivazione luce/gas con ENEL FLEX tariffa a prezzo variabile TRIORARIA e senza il 30% di sconto….. Ma la cosa che più mi ha dato fastidio è che in fase di attivazione l’operatrice mi ha fatto cliccare “ok” alla rinuncia del diritto di ripensamento senza però dirmelo ma dicendomi che “dal momento che io ero certo di volere Enel potevo cliccare ok e l’attivazione sarebbe stata più veloce”. Voi non avete idea di ciò che ho dovuto fare per farmi ANNULLARE quell’offerta peraltro gli stessi operatori NVN di Enel Energia restavano increduli, fin quando ho trovato un’operatrice MASTER che ha capito la situazione ed è riuscita ad annullare entrambi i contratti che poi ha dovuto (oltretutto) rifare da capo. Non mi affiderò mai più alle agenzie mi rivolgerò sempre direttamente a chi eroga il servizio.

7 February 2024
Unprompted review

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