While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(5)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nooit wat ontvangen, contact onmogelijk.

In januari heb ik via de webshop een bestelling geplaatst. Deze zou rond Valentijn verzonden worden maar ik heb niets ontvangen.
Uiteindelijk werd na meerdere keren contact zoeken aangegeven dat de bestelling alsnog verstuurd zou worden, maar ook daarna heb ik niets ontvangen.
Inmiddels heb ik meerdere mails en berichten gestuurd, waaronder een ingebrekestelling, maar ik krijg geen reactie meer.
Wel constant berichten plaatsen op social media maar niet op klanten reageren, schandalig gewoon.
Jammer, want ik had eerder goede ervaringen met de winkel, maar dit is erg teleurstellend en zal er zeker geen cent meer besteden!

29 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit mijn bestelling ontvangen, slechte klantenservice

Ik heb hier een jaar geleden cheffies besteld. Twee maanden na de bestelling geplaatst te hebben, had ik nog niks binnen. Ik stuurde een mail. Ze beweerde dat de bestelling al lang was verzonden en was geleverd. Echter heb ik zelf nooit een mail ontvangen over dat het verzonden was of bezorgd zou zijn, terwijl dat wel zou moeten. Ik weer een mail sturen, maar sinds dien geen reactie meer. Meerdere keren gemaild, zonder enig succes. We zijn inmiddels een half jaar verder, geen cheffies en mijn geld kwijt. Het erge is nog dat het een cadeautje was…

10 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heel slecht bedrijf

Geen communicatie na een onafgehandelde bestelling. Ondanks HEEL veel pogingen van mijn kant. €150 armer en geen oplossing.

28 January 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look