Svindelfirma, der koster dig dyrt!
Celluria lokker med en dejlig prøve på kosmetik, som kan bestilles meget billigt på deres hjemmeside. Deres annoncer findes bl.a. i Alt for Damerne.
Hvis man bestiller en prøvepakke på deres hjemmeside til 35 kroner og afgiver kreditkortoplysninger er man fanget i deres svindelfirma. Selvom du læser deres betingelser igennem nøje, så er der på intet tidspunkt angivet, at man forpligter sig på yderligere køb.
Efter noget tid begynder de at sende cremer, man ikke har bedt om. De trækker 5-600 kroner pr forsendelse. De medfølgende leveringspapirer indeholder meget sparsom information og udelukker bla. muligheden for returnering.
Ved telefonisk kontakt med deres kundesupport får man besked om at man selv har bedt om at abbonnere på deres klub da man bad om den lille prøvepakke. Dette er naturligvis usandt, men det bliver påstand mod påstand. De er urokkelige. Man får fornemmelsen af at kundeservicen er en del af fup-nummeret, for det er et underligt 80-nummer, der er omstillet til udlandet og sandsynligvis er overtakseret (dvs de tjener yderligere penge på at du ringer og brokker dig).
Jeg anbefaler, at man straks spærrer sit kreditkort, hvis man har været i forbindelse med dette firma. Derudover bør man tale med sin bank om muligheden for refusion fra Visa International, idet der er tale om uautoriserede transaktioner.Overvej også at skrive en anmeldelse til polititet, til politiets afdeling for internetsvindel.
Se hvad andre mennesker har oplevet og bedøm selv: Prøv at Google "Celluria anmeldelse" og kig på nogle af de engelske resultater.