While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.8
14 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat een top bedrijf, eerlijke en duidelijke communicatie en goede prijzen. Er werdt gratis ingemeten en vloer gecontroleerd door een vriendelijke man. Goede bezorgservice en ook de legger communiceert goed. Corine en Jan jullie zijn harde werkers met als doel al het goede voor de klant. Super
Ongelofelijk hoe het kan dat er positieve reviews over dit bedrijf zijn. Bij ons echt alles misgegaan. Eerst onduidelijkheid over het ophogen van de oude vloer. Daarna een ongelofelijke lange lijst met eisen voordat de vloer überhaupt gelegd kon worden en daarna opeens bijna 2000 euro duurder dan afgesproken. Wij gaan niet met dit bedrijf verder maar wat een teleurstelling.
Reply from Cavallo Floors
Beste Angela en Marcel van Houten,
Bedankt voor jullie bericht. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat jullie dit traject zo hebben ervaren. Graag willen wij wel aangeven dat wij geen werkzaamheden bij jullie hebben uitgevoerd, maar uitsluitend vrijblijvend een offerte hebben gemaakt en kosteloos op locatie zijn komen inmeten.
Tijdens het inmeten bleek dat de ondergrond helaas niet vlak, glad en geschikt genoeg was om de PVC-vloer direct netjes en verantwoord te kunnen leggen. Er waren verschillende ondergronden, losse delen en hoogteverschillen van circa 8 mm aanwezig. In de offerte was uitgegaan van een geschikte, gladde en vlakke ondergrond en een normale egalisatie laag van circa 2 à 3 mm. Hierdoor waren aanvullende voorbereidende werkzaamheden nodig.
De vloer was niet € 2.000 duurder geworden; de totale meerprijs bedroeg € 1.680,-, waarvan € 1.175,- betrekking had op extra egalisatiewerkzaamheden. Daarnaast bleek het vloeroppervlak groter en waren er meer plinten nodig dan vooraf was doorgegeven.
Wij hebben geprobeerd hierin met jullie mee te denken. Zo hebben wij jullie gemaild, oplossingen besproken, aangeboden om binnen de door jullie gewenste planning extra te egaliseren en jullie vrijgelaten om het egaliseren eventueel door een andere partij te laten uitvoeren, als dit voor jullie goedkoper of voordeliger zou uitpakken.
Omdat de extra kosten voor jullie niet wenselijk waren, hebben wij kosteloze annulering aangeboden. We vinden het jammer dat terwijl wij juist hebben geprobeerd zorgvuldig, eerlijk en oplossingsgericht te handelen bij jullie het beeld is ontstaan dat wij de vloer niet zouden willen leggen. Integendeel wij verkopen en leggen graag. Wel willen wel graag voor kwaliteit gaan en verkopen graag zoals aan elke klant een mooi gelegde PVC vloer!
Met vriendelijke groet,
Cavallo Floors
Wij zijn enorm tevreden met onze pvc vloer. Vanaf het advies van Corine, en het egaliseren en leggen van onze pvc vloer. Het gehele team enorm bedankt!
Pvc klik strokenvloer bij Cavallo besteld. Ze zijn goed bereikbaar of reageren snel op mail. De vloer werd snel en in goed overleg geleverd. Helaas een pak met stroken beschadigd, kan gebeuren. Excuses, erg vervelend en er werd snel een doos met nieuwe stroken bezorgd. Een aanrader dus.
Heel erg tevreden over de communicatie. De PVC vloer ligt er super netjes in. Inmeten is helemaal top, dat doet bijna niemand.
Uitstekende communicatie, goed advies, nette prijs, goede kwaliteit
Een aanrader!
Goede communicatie met Jan en Corine.
Zeer tevreden over het leggen professionele vakmensen
Geweldig mooie vloer en goed gelegd erg tevreden over hoe alles geregeld was. Goede prijs voor deze top kwaliteit. Bedrijf is echt een aanrader.
Via cavallo pvc vloer gekocht, na veel gezoek bij cavallo beland vanwege, collectie. Denken en adviseren uitstekend met klant mee. Zijn erg flexibel en bieden goede service. Reageren snel en adequaat op vragen( en komen afspraken na( kunnen veel andere bedrijven iets van leren. Vloer is keurig gelegd, nette vriendelijke leggers. Ook de prijs en ( niet onbelangrijk) aftersales is prima.
Kortom, zeer tevreden en aanbevelenswaardig bedrijf.
Erg mooie vloer is er door Cavello Floors geleverd en gelegd. Goede service en duidelijke communicatie. Alles is zeker naar wens, dikke aanrader.
Beste Cavello floors
Bedankt voor de fijne samen werking, het snelle leveren en het vakwerk wat er verricht is! We zijn er heel blij mee. Het is helemaal naar wens en in de toekomst komen we zeker bij u terug. En bedankt voor de heerlijke fles wijn die we kregen van de bezorger, voor de afname van de vloer
Vriendelijke groet Remon Pellicaan
Vanaf het eerste contact bij het uitzoeken van een nieuwe pvc vloer verliep dit volgens verwachting. Tijdens het uitzoeken was er ruime keuze . Na aankoop werd de vloer keurig gelegd. Wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe aanwinst.
Recent een mooie vloer bij jullie gekocht, waar we heel blij mee zijn.
We zijn goed geadviseerd met de aankoop en tot op de laatste afwerking is alles heel correct verlopen.
We gaan er veel plezier aan beleven.
Hartelijk dank namens familie de Vries
Cavallo - Floors is een groothandel en detailhandel in vloeren . Ik vroeg in april 2022 bij Cavallo een offerte aan voor een merk pvc visgraat vloer aan .
Cavallo heeft geen showroom maar wel een groot assortiment merk pvc op stalen van ca. 70 x 40cm .
Je kiest de pvc vloer die je hebben wil en Cavallo gaat er een vloerenlegger bij zoeken . Daarop volgt een offerte en die ontving ik binnen 4 dagen .
De offerte voor de pvc , egaliseren en het leggen was in totaal goedkoper dan bij andere vloeroffertes steeds natuurlijk voor hetzelfde merk en soort .
Uit de offerte onderdelen bleek dat het prijsverschil zit in het legloon en egaliseren . Daarover heb ik met Jan , de eigenaar van het bedrijf nog even contact gehad .
Maar ik zou mij op de kwaliteit van de vloerenlegger niet ongerust behoeven te maken .
Op vrijdag 8 juli werden de dozen pvc geleverd .
Tot dan gaat alles goed .
Maandag 11 meld de vloerenlegger zich voor egalisatie en I.p.v. een dag werk is de vloer van 175m2 in een paar uur ! klaar .
Dan volgt het leggen van de vloer . Door Cavallo wordt een waslijst aan voorwaarden voor het ideale leggen meegestuurd met de faktuur waaraan niemand kan voldoen . Deze lijst wordt meegestuurd om de verantwoordelijkheid van Cavallo te vrijwaren .
Als ik.om de hoek naar het werk kijk zie ik dat op veel plaatsen teveel ruimte zit tussen de vloerdelen . De volgende ochtend nog even gekeken en zag dat vloerdelen niet goed waren gelijmd en omhoog stonden .langs de kozijnen van het balkon , langs de radiatoren en bij de deuropeningen waren onjuist afgesneden delen opgevuld met pvc strookjes om de openingen te dichten . De ruimten tussen de pvc delen wordt opgevuld met een soort vulmiddel uit een blik . Na een paar keer met een vochtige doek wordt dit vulmiddel eruit gewassen en ontstaan er weer kieren tussen de pvc delen .
Ik heb Cavallo laten weten dat we zeer ontevreden zijn over het resultaat , maar ja de vloer ligt er al in en we zijn al verhuist .
Een waarschuwing voor potentiële kopers van pvc vloeren : koop geen “ voordelige” vloer bij Carvallo .
Hoe goed het pvc materiaal ook is , een waardeloze door Carvallo geleverde vloerenlegger verprutst het resultaat.
Cees van Leeuwen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
