Café Moccador Reviews 30

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Var i dag til fødselsdags arrangement på café Moccador. Super hyggeligt sted med god stemning og god betjening 😊 vi var mange, og bestilte bredt fra menukortet både pasta, sandwich, burger og omelet... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi har tidligere besøgt stedet og været nogenlunde tilfredse, men ikke længere. Der var hundekoldt i caféen, og vi bad om at blive flyttet til et andet sted, men lige lidt hjalp det. Vi endte m... See more

Rated 2 out of 5 stars

Muligvis Københavns ringeste burgre. Burger bollerne var i første omgang, knastørre, imens selve kødet var stort set rå. Tomaterne, salaten og løgene var slap og smurt ind i mayo. Da vi klaget fik vi... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ventede 20 minutter på drikkelse og 50 minutter på maden. "pasta con carne" der bestod af udkogt pasta med en fed sauce med kødklumper. En italiener ville vende sig i graven. De to der serverede var r... See more


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Var i dag til fødselsdags arrangement…

Var i dag til fødselsdags arrangement på café Moccador. Super hyggeligt sted med god stemning og god betjening 😊 vi var mange, og bestilte bredt fra menukortet både pasta, sandwich, burger og omelet alt var fantastisk og også smukt anrettet 😊 meget tilfreds, vi kommer bestemt igen 😊

12 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lunken mad serveret og genopvarmet, da jeg sendte det retur.

Stjernen er til den søde, gode tjener, der gjorde alt hvad hun kunne, for at løse en kæmpe og alvorlig fejl, som køkkenet lavede.
Tak for den gode service og løsningsorienterede tilgang! Den stjerne er din!

Problemet var, at jeg fik serveret lunken mad. Jeg sendte det tilbage og bad om en varm ret af samme slags. Jeg fik serveret samme mad mad igen, samme tallerken og med bestik på, der var blevet opvarmet….. Det bliv sendt tilbage, jeg fik tilbudt noget andet mad og takkede nej, da jeg var oprigtig bekymret for fødevaresikkerheden og -håndteringen på stedet. Jeg kommer ikke til at spise der igen.
Ingen stjerne til køkkenet!

2 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste mad nogensinde

Bedste mad nogensinde. I forhold til de billige priser, var størstedelen af maden hjemmelavet. Ikke noget man ser længere på cafeer i københavn

16 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Muligvis Københavns ringeste burgre

Muligvis Københavns ringeste burgre. Burger bollerne var i første omgang, knastørre, imens selve kødet var stort set rå. Tomaterne, salaten og løgene var slap og smurt ind i mayo. Da vi klaget fik vi nogen nye boller, men det hjalp ik ret meget. Vi fik en dog ny burger, men bollen var rå ,mens bøffen var bedre, var det stadig en uspiselig råd.

12 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pu ha - ikke imponerende!

Vi har tidligere besøgt stedet og været nogenlunde tilfredse, men ikke længere.

Der var hundekoldt i caféen, og vi bad om at blive flyttet til et andet sted, men lige lidt hjalp det. Vi endte med at sidde med vores jakker som tæpper om benene.

Vores pomfritter var kolde og rå i midten, nabobordet måtte sende burgeren ud i køkkenet igen, da den var utilberedt i midten, og gæsterne på den anden side fik serveret forkert mad. Kulsyre i øllen skulle man lede længe efter.

Serveringen var dog sød og effektiv.

28 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ventede 20 minutter på drikkelse og 50…

Ventede 20 minutter på drikkelse og 50 minutter på maden. "pasta con carne" der bestod af udkogt pasta med en fed sauce med kødklumper. En italiener ville vende sig i graven. De to der serverede var rigtig travle og løb hele tiden.

24 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mere

Aldrig mere !

Jeg er kommet så mange år hos jer ! 
Når det er sagt begyndte maden virkelig at gå ned af bakke for nogle år siden , har engang imellem givet jer en chance igen , men er  blevet skuffet ! 
I dag skulle i så have et forsøg mere , jeg bestiller en pasta con carne , spiste de 4 stykker champignon i den og de 3 stk kød ! 
Efterfølgende kunne jeg godt smage at den ufatteligt brune pasta var dyppet ind i madkulør, gik forsigtigt og stille op og fortalte en tjener , at pastaen virkelig ikke smagte godt , men var meget bitter , hun kom ned og sagde at hende og en kollega nok troede det var fordi der var for meget madkulør i , det var jeg enig i . 
Da jeg skulle betale sagde jeg at jeg ikke regnede med at skulle betale , det var en meget svær situation ved kassen da kokken stod ved siden af og nedstirrede os vredt , jeg fik pastaen til halv pris og skyndte mig ud , rigtig ubehagelig oplevelse ! 
Kan slet ikke forstå jeg skulle betale når i erkender maden er forkert lavet ! 
Giver jer ikke flere chancer , og håber i giver mig det sidste tilbage , madkulør er billigere hvis jeg får lyst til det en dag !

3 May 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Efter et biografbesøg en eftermiddag…

Efter et biografbesøg en eftermiddag inviterede jeg mor og datter med på Moccador til lidt frokost. Stor var min skuffelse, da jeg kl. 15 ikke kunne bestille en af deres rigtig gode omeletter. For de serveres kun ind til kl. 14. Sådan har det ikke altid været og det fremgår ikke af deres hjemmeside. Dette har jeg påpeget pr. mail for snart to uger siden uden at få en reaktion. Derfor denne anmeldelse.

Halvsløj betjening: der manglede service og en brødkurv. Jeg måtte gå op til baren for at gøre opmærksom på dette, for det var ikke til at få kontakt med personalet på anden måde.

Jeg er kommet der en del gange for det meste for at spise omelet. Det er slut nu efter den oplevelse og manglende reaktion på en høflig henvendelse.

3 March 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Kønsløs gedeostsalat - Ringe service

Stemningen er rigtig fin på café Moccador. Det er et hyggeligt sted og bordet var også fint, i den fjerneste ende i kælderetagen. Jeg blev vist til bordet, og medarbejderen lovede at komme med menukort, imens jeg ventede på mine ledsagere. Det skete dog ikke, hvorfor jeg heller ikke kunne bestille noget at drikke imens jeg ventede. Vi fik kort og betjening, da jeg selv opsøgte det. Jeg bestilte en gedeost salat som var så fad. Jeg fik fornemmelsen af noget salat rystet ud af en pose, så var der agurkeskiver og lidt halve sherrytomater. Jeg forventer ikke mirakler på en cafe og til den fine pris. Men lidt syre ville have gjort underværker. Lidt almindeligt olieeddike dressing eller vinagrette. Det ville jeg have bedt om hvis ellers der var kommet noget personale og havde spurgt til om alt var som det skulle være. Men det skete heller ikke.
Mine voksne børn var glade for deres burgere og grove pommesfritter. Derfor de tre stjerner.
Vinen var rigtig fin til prisen. Jeg kommer desværre ikke igen.

15 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækker burger

Jeg er frb.borger men har aldrig været på Moccador før i går,med det er bestemt ikke sidste gang, meget lækker burger og søde personaler,så en STOR anbefaling herfra.
Mvh.En meget tilfreds gæst.

23 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En perle på Frederiksberg

En skøn oplevelse på denne café på Frederiksberg! Kaffen her er uden tvivl den bedste i området, fuld af rig smag. Personalet er utroligt venligt og imødekommende, hvilket skaber en behagelig atmosfære. Jeg har haft flere besøg her, og kvaliteten af både kaffe, mad og service skuffer aldrig.

27 October 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Løfte om besvarelse inden 48 timer holdes ikke

Virksomheden skriver på sin hjemmeside, at henvendelser via denne (såkaldt form-mail) besvares inden 48 timer. Gentagne gange har jeg konstateret, at der OVERHOVEDET IKKE SVARES. Det ville hjælpe gevaldigt på tilliden til restauranten, hvis løftet om besvarelse SLETTES!!!!!!!!!!!

2 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk mad!

Var lidt i tidsnød og spurgte om vi kunne nå at spise inden vi skulle afsted igen. Fik at vide at burgeren ville tage ca 10-12 at tilberede. Vi fik maden, burger og tapasfad, højst 10 min efter bestillingen og den var absolut FANTASTISK. Burgeren var grillstegt😍Tapasfadet overdådigt og virkelig lækkert. Vi kommer helt sikkert igen. Tak for mad

24 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pivringe !!!!

Pivringe !!!!

Køber drikkevarer 22.50 en fredag aften til et mindre selskab.
12 min. senere får vi at vide at stedet faktisk er lukket.

Det er rystende ringe, at vi ikke ved køb bliver gjort opmærksomme på, stedet lukker om kort tid.

Det endte med at vi måtte forlade stedet uden at have drukket de dyrtkøbte varer !!!

6 August 2022
Unprompted review
Café Moccador logo

Reply from Café Moccador

Hej Kaj.
Der var en fra dit selskab der fik at vide vi lukker kl. 23 som vi altid gør, men vi er kede af, det ikke er nået ud som viden til hele jeres selskab.

Vi beklager misforståelsen og håber på et gensyn😊

Mvh Louise, Cafe Moccador.

Rated 1 out of 5 stars

Værdiløs gave

Jeg har i julegave af min virksomhed fået Frederiksberg Julekalenderen med 24 lækre gaver i form at blandt andet en burgermenu hos Moccador, men jeg kan ikke få lov at indløse den, da de ikke har plads og ikke tilbyder take away. Jeg kan derfor ikke bruge gaven og må ifølge Moccador bare smide den ud. Bare ikke i orden og det efterlader jo helller ikke ligefrem en med følelsen af at være et sted man gider besøge.

31 January 2022
Unprompted review
Café Moccador logo

Reply from Café Moccador

Kære Lisette.

Julekalenderen skulle oprindeligt kun være i december måned, men da vi tænkte at folk har travlt med juleindkøb og jul, forlængede vi den så man havde 2 hele måneder til at bruge den.

Der står også på julekalenderen man skal tage forbehold til travlhed de første par dage samt de sidste..

Vi er kede af du ikke nåede at indløse den men vi håber du kan tilgive os, vi prøvede vores bedste i at få plads til alle!

- Louise, Cafe Moccador

Rated 2 out of 5 stars

Vi føler os snydt

Lang gåtur i frostvejr, skilt på fortovet gløgg og æbleskiver 69 kr. Det var lokkende. Men Gløgg er udsolgt, så vi vælger kakao og æbleskiver, da vi skal betale er prisen 89 kr. Hvilket vi ikke fik oplyst ved bestilling. Vi påpeger prisforskellen og får at vide at det er altså prisen for kakao og æbleskiver.
1. Når I ved at Gløgg er udsolgt, hvorfor fjerner I så ikke skiltet. Der kom 4 kunder efter os, som også fik at vide at Gløgg var udsolgt.
2. Hvorfor gør I ikke opmærksom på prisforøgelsen på 20 kr ved bestilling?
Det er ikke så meget prisforskellen, men vi ville gerne have haft et reelt valg og lidt service i form af oplysning.

26 December 2021
Unprompted review
Café Moccador logo

Reply from Café Moccador

Kære Helle.

Vi er kede af i føler jer snydt, der er aldrig vores intention!

Gløgg og æbleskiver er et tilbud til 69,-
og når det så er udsolgt så fungerer normale priser efter, dette blev i også oplyst da i købte kakao og gløgg..

Mht. skiltet vi havde ligee solgt den sidste gløgg så vi nåede ikke at fjerne skiltet, men det blev gjort lige efter som i så🥰

Hvis der er andet vi kan gøre for jeg må i endelig kontakte cafemoccador@hotmail.com
- Louise, Cafe Moccador

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look